“我并不期望员工在我公司里呆一辈子，而是他在我的公司有所发展，并且能成就自己的事业。”闫峰对《洗涤化妆品周报》记者说。作为梳妆打扮化妆品连锁店的掌门人，闫峰非常注重人才的培养，他甚至要将公司打造成人才输出的管理基地，闫峰认为，一个员工在他的公司平台里成长、成熟和获得能力提升之后，如果有更广阔的发展空间，他会支持员工走出去，而不是想方设法困住员工，他表示只有一个有价值并且能创造价值的平台，才会让员工拥有真正的归属感和成就感。从这层意义上来讲，闫峰，确实是一个胸怀大海的人。
善于运用激励机制
梳妆打扮成立于2001年，至今有八家化妆品连锁专营店，专营店主要经营“本草堂”、“金蔻面膜”、“悠雅”、“婵真”、“欧素”等一系列国内外畅销品牌，在南京当地具有一定的影响力。身为老板的闫峰，非常专注于店铺的发展格局以及员工的发展空间，他认为，不但要为员工提供成长的机会，也要为行业输送更多的人才。为了让员工有一个快速成长的空间，能够更全面地提升自我的专业技能和综合能力，闫峰甚至每年出资给他们去学习，他与当地某个培训机构达成合作关系，让每个员工分阶段去参加培训，每期学习课程为四天，一共五期，课程包括基本的销售技能、为人处世、沟通管理等。为了让每个员工都参与到这种学习氛围进来，他制定了学习奖金之类的激励机制。闫峰认为，工作与生活应该要取得平衡，只有让员工在工作上获得成就感，在生活上拥有幸福感，并树立正确的价值观与人生观，才是一件有意义的事情。
闫峰这种对员工栽培的重视，也让员工受益良多。“闫总是一个非常注重品质的人，总教导我们先做人，再做事。他不像有些老板，单是强调产品知识、销售技巧，而是让我们先学好为人处世的态度，这些素养的提升，可以影响我们一辈子。平时如果哪个员工生病了，他都会亲自上门探望，对我们的工作和生活都很关怀。”店长罗杰告诉记者。罗杰是梳妆打扮马群店的店长，进来工作三年多了，从一位普通职员做起，因为工作出色一年前被提拔为店长，并享受着期股分红。在员工眼中，闫峰是一个很平易近人，工作尽心尽责，愿意分享工作经验的人，大多数他都会采取言传身教的方式去教导员工。
员工在一个企业愿否长期与之共同奋斗发展，与完善的福利待遇是分不开的，同时，它也是衡量最佳雇主的一个重要指标。闫峰认为，在梳妆打扮，高薪机会是开放而平等的，只要有能力，任何一个员工都有机会获得，它是激励员工不断地自我提升、完善的最接因素。因此，梳妆打扮除了给员工制定一套完善的薪资待遇、给员工生日庆祝、合理的假期等福利制度外，还制定了更富竞争力和吸引力的激励机制：投资股份、期股分红、岗位配股等几种形式。记者了解到，这几种激励机制模式无疑是当今企业经营管理之中最容易吸纳人才和留住人才的杀手锏之一，它可以让员工把工作当成是自己的事业来为之奋斗，全力以赴，不断地创新与进步，并为自己规划更完善的职业生涯，让员工真正与企业肩并肩地共同作战，这样的好处是充分激发了员工的工作热情与动力，老板也有更多的精力去做其他事情。
对成功人生的定义
从事多年化妆品专营店的梳妆打扮，积累了很多的店铺经营经验和促销活动案例，特别是在专卖店店长管理上有独到的一面。闫峰强调：“店长与员工的沟通是非常重要的，所以平时都会要求店长多关心员工生活、工作上的事情，我期望将店长打造成一位管理教练，对店员能悉心教导、指引，让团队具有凝聚力、爆发力，共同提升团队整体能量。”罗杰所带领的团队就曾被梳妆打扮评为优秀团队，她的管理经验就是重点在于沟通，把握好人际关系，尽心尽力帮助店员，及时解决问题。罗杰向记者展示她获得奖励时所拍下的用以留念的相片，只见相片中，一束美丽的鲜花上夹着一张卡片，上面写着：“赠：梳妆打扮马群店店长罗杰及马群店全体成员。(你们是)最合协团队、最优秀团队、最有魅力团队、最有能量团队”。罗杰跟记者解释：“这是我们公司内部的一种评选，但我觉得对我和店里的员工都是一种莫大的鼓励和肯定，让我们对工作更加有热情和信心。作为店长，闫峰平时也督促我们要跟员工多点沟通与交流，尽最大可能去帮助他们、引导他们，提高大家的团队意识。”同时，她表示公司赠送的小礼物，也使他们内心倍感温馨与温暖。
在培养员工与公司发展价值观一致方面，闫峰认为可以从三方面去做：首先是利益价值观得一致，双方得有利益共同体，比如业绩奖励等等，让员工勤奋努力工作;其次是员工自身的人生观和处世观，比如，对顾客负责任，服务意识强等，化妆品连锁店本身就是一种服务型的店铺，需要对客户有很强的服务意识，也是基本的专业素养;最后是员工个人目标和公司目标一致，员工认同公司的价值观，确定自己职业生涯的规划，事业的发展方向等等，比如可以以投资方式参与企业的分红，共同加强企业的发展等等。
在梳妆打扮连锁店，员工的流动性非常小，有些员工在一个环境呆久了会想出去尝试其他新鲜的工作，但大部分最后都会回来这个平台，而闫峰也非常欢迎她们的回归：“说明她们出去以后，经过各种磨练和比较，她最终还是认可这个平台的，这样她们反而会更珍惜这份工作，更珍视这个平台。”闫峰强调，要创造一个和谐的人际关系，前提要有一个充满爱的氛围，他提倡员工首先要爱自己，爱家人，爱团队。爱是一切的出发点，涵盖了理解、宽容与信任。而想要获得真正的成功，员工就必须做到四点：爱、责任、付出、坚持。与其说这是闫峰对员工的期待与寄望，还不如说也是他本人对成功人生的定义。
塑造化妆品专卖店的管理专家
闫峰表示，社会责任可以是一种社会大爱，也可以从企业自身出发，甚至是从身边小事积累，比如，提升员工的生活质量、为化妆品行业做好服务、培养各类人才等等。梳妆打扮辅以“一切为女人的美丽，引领行业发展发扬”的经营理念，发扬“诚信、合作、学习、创新”的企业精神，成为一家诚信企业，这也是一种社会责任感的体现。
“梳妆打扮连锁店还会不断地扩展，打造南京市场具有影响力的大型日化连锁店。对待新的梳妆打扮加盟店开展‘助君上马，送君一程’的方式，不仅仅是开店模式，还将额外输出店长，帮顾客经营好专卖店。同时对于想提高专卖店的业绩改善店铺管理的客户，采取‘整店托管’的方式，以‘人才(店长)输出，辅以ERP系统管理’的方式提升专卖店的形象及业绩。我的目标是打造化妆品专卖店的管理专家。另外，随着梳妆打扮近年来的快速发展，目前已拥有17000多平方米的柜台设计和制作工厂，致以最大力度支持品牌专柜或店铺终端柜台的完美形象展示，柜台厂将承接厂方专柜和整店柜台设计和装修，成为华东区具有影响力的柜台厂。”闫峰这样描绘他的下一步战略目标。
在整个采访过程中，闫峰的思路都显得严谨而又跳跃，他一路前行，一路摸索，却又敢于创新，敢于尝试不同的模式。他强调最多的就是要创造一个有价值的平台，让员工得到长足发展，能成就员工自身的事业。他感恩于员工的付出，员工亦感恩他的栽培，从这层意义上来讲，这一种关系，难道不是最佳雇主里最难能可贵的精神吗?
