日前,长春北盟化妆品有限公司总经理张少波先生语出惊人,针对时下在专营店等局部领域盛行的所谓“高端洗护”进行了炮轰,认为专营店虽然普遍欠缺高端洗护品类,但如果随便选择高端洗护品牌的话,等于是“饮鸩止渴”,后果很严重。
迪诺-高端洗护中的“苹果”
“专营店洗护领域缺的不仅仅是利润产品,更重要的是洗护的高端品牌。但大多数所谓的本土高端洗护品牌,其实准确地说,只是价高品,离真正的高端品牌,还有十万八千里。”
洗护这个品类,既健康又病态。说它健康,是因为在宝洁、联合利华、舒蕾、拉芳等中外品牌的联合教育,以及彼此从城市到乡下地毯式的捉对撕杀、贴身肉搏式的角逐下,这个品类已经真正形成了一种消费者利益导向的行业良性竞争与企业科学经营管理机制,企业只能通过正常的垄断利润或规模利润来竞争。但另一方面,彼此长期以来“杀人一万,自损八千”式降价竞赛,把这个品类传统生态链几近摧毁、特别是专营店渠道价值几近透支,也让自己陷入了“低价泥淖”,而难以自拔。
“专营店目前在普通洗护领域基本上都无利可图,更可悲的是,也无‘形象’可图,因为你看看现在的所谓飘柔、海飞丝、嬏婷、夏士莲们,定位早已经模糊了。然而,洗护又是消费者的日常用品,是专营店引流的一个利器,不能没有洗护。也正是看中了这一症结,高端洗护应运而生。”张少波先生告诉记者,但市场机会是一回事,你能否做成高端洗护又是另一回事。实际上,从品牌高端化的规律来看,目前大多数所谓的高端洗护品牌,都不具备“高端化”的充分条件,或者说,都是想来摘桃子的,而不是来种桃树的。
迪诺-尖端科技领跑枯发养护
通过“干细胞还原酸”核心技术创新,研发而成“枯发养护”的高功能性产品,而非含糊其辞的或虚脱的形象定位与价格定位,让“迪诺”品牌有了一个实实在在的科技基础。
拉力杠杆方面,将普通的“性价比”诉求上升到“值价比”诉求,在产品性能价值中渗入更多的服务价值,同时通过强大的巨星代言——柳岩,以及媒体新闻拉销策略,加上切实的厂商共同体式的推销政策,成人达己式地让自己利益从属于消费者、渠道商利益。
屏障方面,通过创造性的整合德国、美国、日本、法国、中国等国外的顶尖的供应商资源、研发技术资源以及其它营销资源,左手产品,右手营销,为“迪诺”建立起了不可复制的核心竞争力。
“由于对整个高端洗护的价值以及价值生成与分配体系进行了颠覆性的重新定位,坚实了高端洗护地基的同时,又扩大了高端洗护的整体盘面,而不仅仅只是一味地去迎合甚至忽悠消费者与渠道商,也不仅仅只是对高端洗护市场进行再切割,把蛋糕切得小之又小。我相信,‘迪诺’模式成熟的时候,也就是整个高端洗护品类‘苹果’落地时,”何庆辉先生自豪地告诉记者。
迪诺-高品质、好形象铸就高端品牌
张少波先生的观点得到“迪诺”掌舵人何庆辉先生的认同。何庆辉先生认为,品牌高端化的充分条件一是品质,二是形象,前者为“质”,后者为“文”。“所谓文质彬彬,然后君子,高端洗护品牌同样要把这两个条件充分考虑进去。但目前来看,具备这种君子式的高端洗护还不多。有些要么偏‘质’,在价值创造上做得不错,但在‘文’即价值传播上做得还不到位。有些要么偏文,貌似在传播、营销上做得还行,但在质量上却不行,甚至很多品牌,连品牌核心价值定位都不清晰,或者不敢去清晰,而只是把‘价格高’笼统地作为‘高端’标签。”
事实上,目前本土高端洗护确实还处于起步阶段,即使是国外那些高端洗护,也还只是在做产品,谈不上什么消费者品牌,都是一个个不成熟的“青苹果”。也正是认识到以上种问题,“迪诺”始终以“苹果”理念为标杆,采取一种反向创新的策略,以消费者为中心,让价值链各个环节都围绕着消费者需求转。同时,在赢利模式的设计上,对自己做了严格规划。
利润源方面,不是故意用高价格去缩小市场范围,而是通过锁定“健康时尚”人群,即在追求时尚生活的过程中,对自己发质造成了损伤,进而想追求“健康时尚”的消费人群(大部分消费者都属这个群体),去极力扩大利润源。