圣蜜——活茶健肤新锐品牌,圣蜜莱雅——以水养白健肤品牌是此次展示的重点。据了解,圣蜜活茶健肤系列,以茶马文化精髓树立其2014全新品牌形象;圣蜜莱雅以水养白健肤品牌,为终端输送全新中岛柜盈利模式,缔造行业品牌典范。展会上,阳光国际展位人、财两旺,新老代理商纷纷现场签约,打响了阳光国际2014“文化营销”的第一枪。
活茶健肤满足高端需求 引入中岛柜提升盈利点
对于自己产品的优势,阳光国际美容集团总经理成金波非常自信地表示,“情人眼里出西施,孩子永远是自己的最好,而今年3季度会大声‘喊出’品牌态度——做自己才是最美的”。
圣蜜莱雅从2008年的一款睡眠面膜,打造到现在有20多款,从脸膜扩展到全身各部位,产品线几乎覆盖了面膜的各个种类。他认为,近年来面膜品的竞争非常激烈,但未来的竞争一定会留下有特色的、有品质的优秀面膜品牌;而其他品牌很有可能成为品类发成长的垫脚石。但这不是坏事,竞争能使产品价格回归本质,同时也能促进企业不断成长,将更加优质、细化的产品回馈给消费者,竞争最大的获利者是消费者。
活茶健肤品牌,是圣蜜品牌在2014年重磅推出的一个系列,旨在满足高端人群需求,在活茶健肤品牌里树立标杆形象,提升品牌价值感和产品品质感。在融合茶文化精髓的基础之上,圣蜜在产品研发上更加精益求精,在满足消费者需求的同时,制造新的市场需求。以品牌为支柱打造全面而深远的品牌影响力,提升门店盈利能力。
今年圣蜜莱雅,以全新中岛柜植入模式亮相美博会,通过补充香水、沐浴、洗护、面膜等品类,满足消费者多样化、个性化的产品需求,重点打造“黄金单品”,吸引人气、提升门店的客流量,通过功能性产品,提升用户口碑,提升返单率。以水养白系列是圣蜜莱雅品牌升级的智慧结晶,水养系列以孔雀石为主打成分,汲取孔雀石中自然的能量用以抵抗外界刺激对皮肤的伤害。据了解,这是法国科研人员从孔雀石的萃取液中提取出一种神奇的活性物质,安全性极高能够提高细胞的天然抵抗力,清除细胞内残存的自由基,增强细胞的抵抗力。
随着新品的完美亮相,阳光国际美容集团给大家带来了耳目一新的感觉。“我们不仅做品种创新,品种是品牌在成长过程中的一个类别,我们有20多种睡眠面膜,16款面贴膜和蚕丝膜,我们把这些产品的利润回馈给门店和代理商,让门店快速的吸引到更多客源”,成金波表示。
他认为,每个品种在企业中都有不同的位置,“引客、战略布局,盈利”各有所用。阳光国际的主导品类布局方面,除圣蜜莱雅的面膜外还有圣蜜活茶的粉妆,品类的特色定位是支撑门店盈利的需要,而品牌真正的发展支撑还是要靠护肤,以护肤线做品牌文化的沉淀,只有这种战略才能将消费者客单价的拉升和捆绑做得更长远。
冠名360传媒微营销论坛 用大数据思维做“微营销”
与往年不同的是,今年阳光国际美容集团将在电商方面全面发力,今年冠名了360传媒集团主办的微营销论坛。“今年我们要,帮每个门店都打造一个微店,未来的消费形式是多样的,有些人网络消费可能主要是图方便,不一定是图便宜”,成金波说。希望消费者通过手机随时获悉,门店活动和最新产品咨询。此外,还可以在手机端买到门店没有的商品,降低门店的库存风险,顾客选购后,总部再帮忙发货,利润自己拿,希望,能够实现实体店与网络顺利对接,把O2O的观念落实。
他认为,自媒体时代每个人都是媒体,每个人都可以把自己喜欢的产品、自己的观点传播出去。不仅是这样,还要关注每个顾客在消费、传播你这件产品微小的细节。他为什么会买你的,为什么会传播你的产品,一定是因为你制造了很多细节,让他喜欢,让他认可,他才会购买你的产品,而且愿意主动去分享你的产品,微营销要关注的是每一位顾客,甚至是每位顾客背后支撑他的行为特征、方法、想法,真正把这些做好了,我想微营销就做好了。
微营销对我们的要求就是,真正关注门店的每一个细节,从陈列到传播到体验,到顾客接待,到顾客成交,到顾客管理。还有包括到顾客后期的回馈,如果把每个细节都做好了,微营销就做好了,微博、微信只不过是微营销的一个工具。老板、团队必须要有微营销的意识,从细节做起,把微营销的流程建立起来,在流程里面不停地去做规范。
重视门店反馈 把批评当回事
说起参展的感受,成金波感慨深良,每一届参展都得到了成长,最初只是来进行品牌展示,后来是来展示品牌发展趋势和未来战略的。而今天,更多的是展示一个品牌是如何销售,从陈列、到门口纳客方式,顾客进店后的成交技巧、顾客体验,以及后期顾客管理和客单价拉升等,进行多方面细节展示。这次参展,我们更多的是告诉合作伙伴阳光国际整个店的运营过程的走向,因为未来的加盟商可能越来越务实,越来越着重于细节。
不少参展的新老代理商,都评价阳光国际这次做得很务实,行业的发展和竞争的成长需要的是务实、做细节,概念时代已经过去了。“行业在成长,竞争在加剧,大家变得越来越务实,产品也做得越来越精细,这是一种好的现象和成长”,成金波说。但他认为,今后还需要做得更细、精益求精,真正贴合市场消费者需求,让每个用用产品的人说好,真正让每个加盟店说合作愉快,赚钱还有成长。
成金波还认为终端门店是品牌商的生存命脉,必须做好顾客管理、做好微营销、做好每个门店与顾客之间关系的建立。同时,要重视门店对品牌的批评、投诉与反馈。他之所以批评,是因为他对品牌还在乎,正因为在乎,所以要附身去做事,满足门店的想法,解决门店的问题,我觉得这是促进品牌成长非常重要的地方。不能因为品牌做大了,就高高在上,品牌做得越大、门店越多,越是应该俯下身来听最底下门店和顾客的声音,因为他们的声音才是最真实的,他们的声音才是促进品牌的改进和成长最佳的方法。