在威海开化妆品店,不仅遭遇到大卖场的压力,还要面临家家悦超市的“围剿”。
听闻威海有一家叫“家家悦”的超市遍布市内大大小小的各个角度,当日化专营店开到威海时,家家悦则采取在周边开店“围剿”的方式逼退。所以我们很少有听闻哪家化妆品专营店是发家于威海、垄断于威海。
在疯传家家悦传奇的背景下,当然还是有化妆品专营店要涉足这一险。据烟台恒美总经理孙锡财的介绍,目前恒美正在扩店且瞄准的区域正是威海。恒美的威海突围战,是怎么个打法?
我们发现,在威海的某一街道前期一炮而响的某化妆品店突然“变脸”改为一家小吃店,这两年来这家门店已经多次易主。但是据当地经销商介绍,附近的家家悦却是一路上扬,发展得风风火火。
1974年,山东威海糖酒采购供应站(现为山东家家悦集团有限公司)成立。目前,拥有连锁店300多处,形成了大卖场、综合超市、折扣店、便利店等多种生态并举的格局。在威海开化妆品店,不仅遭遇到大卖场的压力,还要面临家家悦超市的“围剿”。
在疯传家家悦传奇的背景下,当然还是有化妆品专营店要涉足这一险。据烟台恒美总经理孙锡财的介绍,目前恒美正在扩店且瞄准的区域正是威海,他不惧家家悦的“围剿”,相反他觉得恒美的彩妆店与家家悦完全是不同风格的零售终端店,恒美以彩妆品类作为差异化经营为突破口,多年在烟台的培育也具有一定的口碑,并且恒美的影响力已经辐射到威海。
那么,恒美是如何运作这三家化妆品店,是否给那些中小型超市或化妆品专营店老板有一点启示?
据孙锡财介绍,2012年10月恒美在威海开了第一家店,经营有美宝莲、巧迪尚惠、尚惠、兰瑟、高柏诗、诺倍丽等品牌,营业面积36平方米、房租近15万元/年,配有6名彩妆师。现在每个月零售额有十多万,由于毛利率相对较高,盈利状况还是很不错的。
恒美化妆品店选址一般选择在城市的步行街、商业中心等客流量比较大的地方,面积不追求高大上,而是40—50平方米即可。在相对闭环式的商圈,不仅有客流量优势,同时恒美定位的彩妆时尚店适合城市年轻消费者,这一定程度上避开家家悦的杂货式的百货店。
家家悦超市内有专门的护肤专区,也有彩妆专区,但是相对比恒美化妆品店,彩妆比例占50%以上,又具有专业化服务、沙龙式销售、体验式营销等卖点,家家悦是无法比拟的。
记者了解到,相对于一些传统乡镇日化专营店,由于没有定位清晰,洗涤品类比例较高,卖有居家用品、洗涤用品,面对家家悦超市的“围剿”,这些传统的化妆品专营店第一缺乏价格优势,第二缺乏品类优势,第三缺乏品牌忠诚度优势,第四缺乏规模连锁优势,这可谓是四面楚歌。
烟台恒美总经理孙锡财告诉《洗涤化妆品周报》记者:“家家悦的小超市拥有不少威海粉丝,但并不影响化妆品专营店在威海进驻。突围的方法关键是注重特色,即店内产品特色、服务特色、体验特色。”
欲要进驻威海的化妆品专营店不能打着“全而大”的方式跟家家悦硬拼洗涤、家居用品,而是走差异化竞争才能走出“被围剿”的窘境。商品结构要实现与家家悦错位经营,服务上要从顾客的需求出发,做“小而专”或“专而美”的特色品类服务,比如彩妆时尚店。
面对家家悦的“狼式围剿”,有的“与狼共舞”,有的已经“阵亡”,有的成功“反围剿”。以其说,和家家悦“短兵相接”或者躲避竞争,还不如迎面而上走差异化定位,做好自己的化妆品店。