“非常好,非常显著,宫品产品十天增长了十倍,实打实的数字!”甘肃张掖凯达日化店老板徐庆林由衷评价。
宫品3月份启动会员制以来,在全国日化店掀起了热炒,第一批打板市场刚刚落下帷幕。
宫品今年计划招募500万会员,以季为单位进行贯穿全年的会员终端动销活动,在帮助零售商提升电商冲击应对能力的同时,建立领跑未来的核心竞争力。
厉害的会员制
任何动销、任何成果都要以数据来说明。只有好数据,才有好结果,否则,一切都是扯淡。拥有四家分店的甘肃张掖凯达日化店,正用数据坚决说明宫品会员制的“厉害”。
在凯达日化店,宫品招募新会员十天时间,招募了五千多新会员,新会员产生了约十二万的宫品礼盒销售。这十天,宫品产品总共销售了三十多万,平均每天三万多元,而在平时,宫品一天销售约三千元。
十天十倍增长!单场30多万元!
会员制还让零售店销售员主动走出去发展会员,跟会员互动,促进零售店的销售能力整体提升。
“效果非常显著,带来了可观的客流量和利润”,甘肃张掖凯达日化店老板徐庆林告诉《洗涤化妆品周报》记者,宫品在所有品牌中销售排行第一。卖其他产品并不太赚钱,卖宫品则是人气、财气两旺,高端洗护拉动终端增长的说法确非虚言。
宫品会员动销活动将在张掖周边七八个地市继续展开。
打板活动后能否保持热销?“没问题,可以长期保证”,徐庆林很有信心地表示,会员制对销售起了很好的作用,会员的评价相当不错,店家通过会员维护,会带来更多的二次销售和口碑相传。
“稳固的会员制可以锁定真正的高端消费人群,无须担心其他品牌的低价和倾销,同时,为零售店带来可观的稳定的坪效”,宫品品牌总经理潘汉国认为,宫品将会持续帮助店家让更多消费者参与体验宫品,持续扩大会员数量,同时,提升会员的有效性,拉动店家销售。
这只是宫品会员动销的一个缩影。宫品的数据显示,3月启动“宫品会员俱乐部”以来,积累近百万名会员,会员招募速度以更加快的速度蔓延。
提升应对电商能力
宫品会员制的意义不只在于短期内拉动店面销售,从更长远来看,帮助店家提升应对电商冲击的能力。
宫品的会员制,可以有效帮助零售店应对冲击。宫品品牌总经理潘汉国分析,不论哪种销售模式,最重要的是知道你的客户在哪里、如何与客户建立紧密的关系、如何满足客户需求、如何借助客户力量实现口碑相传,只要做到这几点,足以应对任何形式的冲击。实际上,电商之所以能够冲击传统零售,就是在这几方面超越了传统零售模式。
潘汉国指出,宫品会员制的“魔力”,首先在于找到了精准的客户群体,抓住了真正愿意使用高端洗护产品、有较高消费力的人群,让零售店接下来的所有工作可以有的放矢;其次,建立了会员的沟通机制,通过长期的互动的会员服务,加强与会员的粘性,源源不断产生二次购买,这比任何形式的促销、动销都更具有实际意义,这也是一般电商业务模式所难以落地的;再者,会员间可以很好地实现口碑相传,通过会员自发的传播,带来了很多的新会员。由此,会员制将成为宫品的核心竞争力,这是很多竞争对手所不具有的。
“会员制前景非常巨大,店家、厂家双双获益”,潘汉国分析,500万的会员返店以购买100元的产品来计算,那就是5亿的销售额了。通过服务,把10%至30%的会员转化为宫品专属有效会员,建立起长期有效的高忠诚度的消费群体。对于零售店来说,以1万名会员、1人年销100元计算,那么,一个店铺即实现10万到30万元的稳定收入。
宫品计划今年招募500万会员。在2月15日至5月30日的动销第一季,会员可专享第三件免单的活动特权。在6月1日至7月15日,会员可享受购物冲分第一波+年中积分大兑换的两重活动。
有业内资深人士指出,高端洗护要在终端市场赢得一席之地,必须以独特的产品特色和营销模式取胜。宫品会员制,摸准了市场的脉搏,已经建立起了成熟的动销模式,将构建长期领跑的竞争优势。