欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。早在北宋时,杭州就开始追求一种“美”的文化,那么在眼下的杭州,化妆品市场状况究竟如何?近日,记者奔赴杭州,走访杭州化妆品市场。至此,杭州化妆品市场的神秘面纱,被轻轻揭开。
化妆品销售“风水宝地”?
记者走访杭州化妆品市场了解到,除了“杭大”外,杭州还有好多家,诸如银泰百货、杭州百货大楼及解放路百货商店,化妆品都销得很好,为数不少的进口、合资企业的品牌化妆品销售量,在杭州竟占较大份额,并且在全国各省市都颇有名声。
杭州化妆品销售如此之好,原因何在?
首先是杭州人,女性最爱打扮。杭州女人漂亮再加上爱打扮,使化妆品销量倍增。 其次,杭州对化妆品的购买力较旺盛,杭州的消费水平在全国各城市是不低的,而在购买化妆品这方面,因独有爱好,更不吝啬。只要到几家大商场专柜看看,几百元一瓶的香水、护肤液,一买就是几瓶,就是售价在二三千元一盒的化妆品礼盒,购买者也大有人在。如兰蔻、资生堂、雅诗兰黛等销量名列全国第一位,还有迪奥、碧欧泉、倩碧等也名列全国第二三位。尤其在节日里,销量还是很高的,买的多是常客,从不见有论贵论贱的。而购买者当然不全是杭州人,外地来客也占一定比例,主要是旅游的客人。许多慕名而来的外地游客也展现了不俗的购买力。
但是,杭州化妆品销售如此之好,最重要的还是杭州化妆品“店多拢市”,营销多渠道。除大型商场、连锁超市,还有中小型商店。值得一提的是,部分化妆品又进入药店。有不少大中型药店也经营起化妆品来,有的还设有专柜,放在药店最瞩目的地位,大有“喧宾夺主”之势。经营网点多了,销量自然也会增多,也使杭州化妆品市场成为名副其实的风水宝地。
百货商场雄起 专营店去哪了?
不得不说,大牌化妆品和杭州人的距离比你想象得要近。百货商场的专柜销售模式占有了化妆品市场大多数份额。笔者从杭州大厦、银泰百货、尚泰百货等商场了解到,除了LA MER,La Prairie、兰蔻、雅诗兰黛等品牌都有单价在一万元以上的贵货,大多是面霜、精华等护肤品。
“这些单价高的化妆品,并不是长期都会有的,一般是限量品,或者针对VIP推出的。”杭州大厦相关负责人告诉记者。而使用这些化妆品的顾客大多也是老客,年龄多在30岁以上。那这些比黄金便宜,但贵过鱼子酱的“大牌们”会不会是销售冷门?答案是:NO。高昂的价格不会阻挡杭州女人爱美的驱动力。在这个节奏飞快的年代,只要挠准了女人的痒处,同样能让使杭州市场消费者热血沸腾。
据了解,杭州大型商场——“杭州大厦”,经营化妆品的销售额及利润额跃居全国单店的首位,坐上了第一把交椅,并扬名立万,成为全国化妆品销售的佼佼者。走访完大半个杭州化妆品市场后,记者疑惑不已的是:杭州化妆品专营店去哪了?
记者经过调查得知,杭州附近百货强势,专营店无立身之地。原来浙江人高端消费人群占据大部分,杭州市的百货渠道发展旺盛,导致了乡镇市场成为专营店的主要战场。有业内人士表示:距离市区越远的地方专营店则更容易生存。另外,他向记者透露,专营店新门店难以发展,老门店遭遇扩张的阻碍,而问题的主要原因,或来自成本运营。他强调:杭州市是浙江省区域消费高之最,房租成为店家开店和扩展连锁店面的最大阻力。
而杭州知名化妆品连锁店的一名工作人员向记者表示,人流量大的门面租金也相对较高。而人流量又成为选址的主要因素,房租高涨是浙江市场最为显著的特点,房租成为阻挠连锁店发展的重要因素。
在杭州百货商场,像茱莉蔻、悦木之源、欧舒丹、科颜氏等品牌纷纷主推原生态、有机、活机理念的新品;雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等知名品牌往往以缓解精神压力博取都市女性的认同;而大部分彩妆新品,则打出健康、环保、低碳等口号吸引消费者。由此可见,在杭州化妆品市场,消费理念重于技术含量。
而杭州大厦日化经理任女士向记者表示,几乎商场内所有的进口品牌都会有新品推出,新品总量多达几十款,甚至更多。若要问,杭州的化妆品市场到底是个什么样的市场?相信诸位都有自己的答案。(有删节,原文请参看2014年第4期《洗涤化妆品周报》)