接触过的很多日化企业，总是有很多老板怨声载道“人才难找啊……那些经理们真不让人省心……怎么做出来的东西总是和我的预期不一样”等等这些问题说轻了，是数量庞大的中小日化企业所共同面对的难题，说重了，是阻碍整个中国日化行业发展的绊脚石。现阶段，中国的日化企业正处于最好的历史时机当中，国家经济稳步发展，世博会、亚运会等各种国际性大事接踵而来，城乡一体化进程不断加快，互联网和3G手机等高新技术层出不穷，整个内需市场充满活力和潜力。

　　在这样的市场大背景下，我们完全有理由看到更多民族日化品牌的崛起，但是在人才战略和营销创新方面，很多民营日化企业仍然走在了外资企业的后面。中国的日化行业到底需要什么样的人才？而企业是为了利益目标而存在的群体组织，所以绝不是老板一个人在战斗，很显然，懂得用人的老板才能成就大业，就目前的日化行业来看，有四种人才是企业发展的关键所在。

　　一、营销策划类人才

　　营销策划是一种基于数据和现状分析，并通过有创意的活动和传播来实现销售增长的过程。好的营销策略能使平凡的产品卖出不平凡，能让客户花不该花的钱。很多老板向我诉苦：为何我们的产品总卖不上价钱？为何我们要做促销才能卖得动？我们的利润太低，没钱做营销怎么办？所有的这些问题只有一个答案，就是“企业没有重视营销策划类人才的引进和培养”，所以我们看到很多日化企业仍然以“抄袭、模仿甚至是山寨”作为营销的手段，产品和品牌缺乏鲜明个性和独特定位依旧是很多日化企业的硬伤。

　　在这方面企业应当两条腿走路，一方面在内部留意那些悟性高、对行业敏感、有创新能力并且有忠诚度的员工，在做营销策略的时候逐步让他们参与进来，培养激发他们的市场感觉，多让这些人到市场一线走访，多了解竞争对手的动态，并给予他们一定的发挥空间和资源，一定会获得长期的价值回报。另一方面，外部招聘也是一个有效的方法，但一定要有耐心允许人才的尝试和失败，选拔的时候可以请专业的猎头公司来做，他们在综合素质测评和背景调查方面会更加专业。

　　二、一线执行类人才

　　销售经理、一线销售代表、促销员、导购员等等都属于这个范畴，因为一切好的策略都需要完美的执行才能取得成效。同样的策略，好的销售经理能够克服重重困难、超额完成任务，同样的客户流量，好的导购员能够让顾客满载而归，所以，打造一支具备超强执行力的团队是非常重要的，但是要有执行力好的团队，首先要有会执行的队员而这方面企业的培训和激励机制则起到了举足轻重的作用。

　　另外，激励机制也是打造执行人才的重点，物质奖励、精神鼓励、有竞争力的福利待遇，还有令人开心的企业文化氛围，这些都是执行不走样的基础。

　　三、专业技术类人才

　　竞争越发激烈，必然要求企业要有更强的技术创新，因为在产品研发、美容美发、美体美甲等专业领域，企业需要不断地变革更新，以配合营销策略，创造更广阔的市场空间。目前而言很多企业都缺乏高层次的专业技术人才，一方面是因为企业愿意支付的薪水不高，人才流动率很高，如许多企业的美容师待遇和地位都很低，仅相当于一个基层文员的水平，这必将导致专业人才的素质不高，无法向顾客提供更高水准的消费体验。另一方面，企业对专业人才缺乏长期的职业规划和激励，所以他们面对较为枯燥的工作容易郁郁寡欢，觉得自己的事业没前途、生活没奔头。归根结底，建立一套有效的用人机制是企业吸引人才当务之急的工作。

　　四、人力管理类人才

　　企业经营一定要物尽其能、人尽其才，充分调动人才的积极性和创造力才能推动企业的发展，而有了人才之后，如何用人也是一门大学门，这方面必须要有专业的人力资源管理人才，方能解决众多老板的短板之痛。除了大部分厂家以外，当前很多经销商和连锁店都还没有专门的人力资源管理部门，人事的问题一概由老板过问，但其实也仅停留在“招人”和“炒人”这两个层面上。实际上，真正的人力资源管理还会涉及到绩效考核薪酬设计、员工发展规划、企业文化活动等等重要职能，而这些模块恰恰是用好人、留住人的关键所在。