在所有人都叫苦不迭的时候,他却能坐着数钱。兴许有人要说:他一定是老手,但实际情况却是入行十年不到;兴许有人要说:他是“商二代”家族基因好,但出身官宦家庭的他又哪来这“二代”之说?所有的谜底,都隐藏在这两个字的背后——梦想。他就是广州汕头市智美(原丽升)美妆有限公司总经理吴晓生。
《洗涤化妆品周报》记者曾接触过这样两位经销商。第一位刘姓经销商,用他自己的话来说,“我算是最早的一批了。”然而,就“库存”这一话题闲聊时,他愤愤地向记者表示:“要是以后我闺女找工作,绝对不会让她再干化妆品。”另外一位吴姓经销商则曾向记者透露,目前他最主要的工作就是把原有库存消耗掉,兴许再过两三年也要转行了,“代理商太难了,就跟孙子一样。”
然而,在吴晓生这儿,记者却完全找不到一丝心灰意冷的情绪。事实上,在一年前的采访中,他就曾意气风发地说:“我的字典里没有失败,我的生活不存在困难。”在粤东地区,吴晓生开拓出日化、商超、母婴、美容院等渠道。其中日化专营店渠道拿下自然堂、凯伊秀、雅格丽白、白大夫等品牌代理权;母婴店中强生、嗳呵、鳄鱼宝宝、爱护等都在他旗下;建立合作关系的商超包括沃尔玛、易初莲花等。仅专营店网点就已成功开拓出320多个,覆盖率达到90%以上。再说说营业额。2009年相比前年翻两番、2010年是2008年的十倍,每年保持50%~100%的增长比例。回过头再看看那句话——我的字典里没有失败,我的生活不存在困难——颇有意味。
但不为人知的是,这个“全渠道”其实是被逼出来的。据吴晓生介绍,他所在粤东汕头市场中专营店渠道并不成熟,网点少。“我的网点已经达到90%以上,这种覆盖率也才320多个网店。”这么看来,当地区域的特性在限制他发展的同时,又在另一渠道推动了他的成长。
“现在说代理商难,但是哪个时候代理商压力不大?”在吴晓生的观念里,要做的是不断解决问题,而非问题创造者。“成功的人靠方法,失败的人就总是给自己找理由。”这里,记者并不想为他树立一个“高大上”的形象。只是因为他是这么说的,也是这么做的。
在采访中,吴晓生曾对《洗涤化妆品周报》记者表示,“其实我们做的就是营销,那么就得通过一种方式形成自己的特点。”话中的“特点”是什么?以订货会为例。据了解,当订货会在终端泛滥时,吴晓生却不动声色:邀请终端店主却只字不提“订货”、“回款”这一类词儿,吃喝玩乐最终的目的是客情维护。之所以不走“常规”道,吴晓生解释道:“其实订货会是一个不成熟的表现。一个成熟的品牌并不会要求订多少货,而是要市场份额,要品牌的成长。”
如果说,在别人都乐忠于订货会且通过这一形式确有收获时他能逆渠道而行,这是勇气;那么,在所有人都看透订货会甚至于想法设法与其撇开关系时他再走这一遭,这才是实力。现如今,吴晓生的订货会如火如荼。这不仅在于前期客情维护让终端看到了公司实力、建立起信心,更在于“我一直在想的就是如何让订货会回到原点。”事实上,他寄希望于通过订货会这一形式让终端得到实实在在的帮助,“在我有实力的情况下再来做订货会,他们就不会认为我这是在圈钱。”
先行者的屡试不爽并没有打动吴晓生的初心,会议营销对销售回款的直接刺激并没有改变他为终端服务的初衷。他所做的,不过是踏踏实实地以物料、赠品、人员促销等积极帮助终端动销。而这,也是他“赢”的原因所在。
回归到这个话题:做人难,什么时候不难?吴晓生用他的言行回答了这一问题,“有梦想的时候,人就不难!”