唯护肤品的时代即将结束。目前，护肤品在很多店铺占有全店生意70%以上，但是3到5年之内，护肤品生意占比会逐步下降，更多的品类会快速成长。在困难和机遇同时存在的2013年，众多日化店面临前所未有的外部竞争和内部经营之痛！

　　首先看看门店经营的外部环境。

　　第一，竞争对手无处不在，竞争惨烈不仅仅是跟其他门店的竞争，也面对百货、超市、网络的竞争。

　　第二，成本上扬利润下降，最近两年尤其厉害，接下来5到10年都会是永恒的话题。

　　第三，顾客流失增长减速，化妆品店已经告别黄金期，进入后化妆品店时代。

　　竞争店铺增多加剧顾客流失。商品结构与品牌结构高度同质化。一个镇一个县就10万人，店开多了，当然就全部分流了。竞争本身并不可怕，可怕的是同质化的竞争。

　　百货店兴起带来的顾客分流。尤其是二、三级城市，百货店数量猛增，化妆品店的品牌吸引力、服务体验吸引力都跟百货店无法相比，顾客马上迅速分流。化妆品店中最好卖的主力护肤品牌，比如自然堂、相宜本草、丸美，基本上已进入百货系统。我们拿什么与百货店抗衡?

　　电商渠道崛起带来顾客流失。电商渠道的快速崛起给线下化妆品店带来巨大冲击，电子商务购物的方便性和价格优势让顾客对之趋之若鹜。

　　购买意愿下降带来顾客流失。顾客在店内没有找到想要而且更具吸引的商品。很多化妆品店几年来商品结构没有大的调整和变化，消费者想要的、时尚的商品没有，只有去其他地方购买。

　　其次看看门店经营的内部困惑。

　　拓客难、销客难、锁客难！客流量少，进店率低，成交率不高、客单价不高、顾客满意度差、流失率大，这些老生常谈的问题，总是天天纠结在日化店店主的内心。

　　这些不可逃避的外部竞争和内部困惑，都逼迫日化店店主寻找出路；有的店大量引进品类通过调整商品结构来吸引顾客，有的店采用杀鸡取卵的方式疯狂促销刺激顾客购买，有的店整理陈列布局提升店面形象和购物环境。。。，这些方法或许在某一阶段可以产生一定的效果，但却不能从根源上解决门店经营。

　　“优妮，就是一个解决日化店困惑和问题的品牌，优妮的进入不仅从品类上解决了门店的商品结构缺失，重要的是，优妮品牌作为市场的领跑者，更能帮助门店全方位改善经营、获得更高的利润”优妮品牌负责人说。“门店经营改善，正确有效地做法首先是从内部加以改善，从现有的会员和消费者身上挖掘更多的价值，其次是考虑到增加客源，然后是经营管理和阶段性的推广宣传提升门店的知名度、竞争力；但大多数门店却忽视了顾客价值的挖掘，甚至反其道而行之，总希望一场一场频繁的促销可以拯救门店“

　　优妮的“4+1”终端模式，即：会员转换、轻松拓客、明星产品动销、密集锁客和引爆式推广，专门针对于门店之痛。

　　会员转换，是优妮品牌在高端洗护行业率先推出的终端模式，它可以有效地帮助门店在会员身上获得更多的生意回报；以每个门店4个护肤品牌，每个品牌800个会员计算，如果能将3200个会员的一半即1600人转换成优妮的会员，每个会员消费60元，那么仅仅这个转换就可以为门店带来96000元的销售额；重要的是，这一销售额并没有牺牲其他任何护肤品的生意；

　　轻松拓客，优妮的该模式一直在行业内被广泛热议，门店不需要有任何的开销，就可以累积开拓约500人左右的新的会员，并且不花成本获得约5000元的利润；

　　明星单品动销、密集锁客，可以帮助门店提升顾客的客单价和利润率，并且精准的服务于每一个洗护的消费者；

　　引爆式推广，是帮助门店迎战外部竞争最有效地营销手段，竞争的焦点最终会在门店的商业品牌和体验服务上，优妮的这套模式，就是将体验式、参与感、娱乐性融合在一起，为门店提升更高的知名度。