2010年11月29日至30日，阿里巴巴召开组织部(注：组织部为阿里巴巴集团管理层团体，M5以上员工为组织部成员)会议“百舸争流”，年轻干部们分为三组讨论和分享。上午，马云对这些分享做点评和“打击”，下午，则因为这些年轻人对公司存在的一些问题，如部门协同、资源分配等，讨论颇为激烈，马云针对性地阐述了对“组织”的理解：组织是不完美的，每个人都要去积极完善。
这两天我特别高兴，我认为这是阿里巴巴组织部最好的一次会议。
新人和老人
我们永远问要不要给新人机会。老人说你们都给新人机会，我们怎么办——你们还没听听那帮老人们呢。阿里巴巴18个创始人，按照传统惯例，这帮人都应该是大官了，可我们18个人里面普通员工有多少?大家想想看，他们也会有抱怨。
老、新之间永远有矛盾，但是在我看来，应该没有新人和老人的区别，只有对与不对的区别，只有你有没有准备好的区别。有的人在我们公司待了十年，他还没有准备好，你说他是新人还是老人?有的新人三个月，他一下子适应了，你觉得应该给谁机会?只能是给那些准备好的人机会。更何况这么动荡、这么变化、这么创新的一个行业，明天对我们任何人来讲都是新的。不能因为你多待几年就是老人，你刚新进来就是新人。
其实阿里文化是你的选择，你选择了这家公司，就要融入进去。这家公司发展到今天这个样子，它的文化确实很强势，不是文化来包容你，而是你去适应这个文化，并且进入这个文化以后去完善它，去丰富它。
很多人讲，你们的文化不够包容!可我看到67%的数据(有一位同学统计，阿里组织部2007到2008两年里，员工“生存率”是67%)，我觉得挺好啊，名品一定难养，因为难养，才是名品，否则都是杂草，一长都长出来了。这死亡率不算高。纠结率，假如按照某位同志描绘的纠结率(一位同学统计，阿里组织部纠结率60%)，那是我们招人招错了，这些人本来就不应该进我们的公司，应该早就把他们fire掉，不fire掉他是我们的错。
告别“团伙思想”
我跟大家讲，只要超过两万人的公司，不管谁来运营，都会碰到协同的问题、新老的问题等，因为这是组织本身的问题。这次组织部会议我想解决一个问题，我们很多人还是“团伙思想”，但是我们今天已经进入了组织。
你想单干，只管一个人吃饱，灵活性一定很大的；你要团伙，五六个人喊一声，大家都办了；你要想形成组织，组织的威力一定是非常之大的，但一定要有纪律，有纪律一定受约束，对不起，你一定有损失，你一个人吃饭会吃得干干净净，10个人吃饭一定会有资源浪费，因为它是一个组织，(更何况)几万人。
今天想告诉大家，这是我们中国，也是阿里巴巴面临的最大的一个机会。今天中国不少的企业没有组织意识，他们还是团伙意识、个体户思想，没有真正想到一个企业的组织能力应该怎么样。
组织的好处是巨大的威力；组织的坏处是效率低、官僚，有些地方协同资源浪费。但你只能选择组织，这个病是改不了的，人生下来一定要死的，死亡谁都逃避不了，这就是组织，你要承认它。其中30%、40%是改不了的，还有30%、40%是可以完善的，还有20%是当即可以clean掉的。
什么是组织，组织靠什么团结起来的?组织一定是靠共同的使命团结起来的。
我经常讲，我们的员工要有梦想。普通员工的梦想是什么，最现实的就是我要买房，我要买车，我要娶老婆，明年生孩子，我们家还想再添两个电视机，这是最美好的梦想，这是最现实的梦想，我们要欢迎这样的员工。每个人进来一定要有梦想，一定要有想法的，没有想法怎么行。
昨天有人问我，马云，你怎么看85年、86年出生的那些员工，他们买得起房吗?我个人觉得不能承诺他们能买房，但是如果我们的员工买不起房，中国应该是没有几家企业的员工买得起了。
我们需要有理想的团队。理想是什么?理想是我们整个团队达成的共同目标，如果一个团队没有理想，那是一个悲哀。我们有时候把理想和梦想混为一谈，个人和团队糅成一团了。我们这些人在一起要有理想，无数理想凝聚成一个巨大的使命。一个组织没有使命，我觉得是一个大问题，不可能团结的。
心态、生态、姿态，
今天的目的是告诉大家，两天的会，我们调整的是心态。你知道肯定不完美，但可以完善，你就带着积极的心态了；你知道这是当即可以改的，回去就应该进行修正。
心态、生态、姿态，这三个态有很大的区别。你心态好了，外部环境也非常之好，你出来的姿态不会差到哪儿去；心态不好，你看到外面的环境，大到外面的空气，小到你身边的合作伙伴，就是我们的生态系统，你看到这些人不爽，他们看到你也不爽，形成恶性循环，你的姿态一定是乱的。做企业、做人是一样的，环境好，心态好，永远是积极乐观的，你不仅仅乐观、不生气，还能帮助人家更加积极乐观；如果你心态坏了，就会越来越坏，形成恶性循环，你做出的动作一定是错的。
信任是最大的资源
这个房间里的人，可以影响社会，不用枪、不用炮，配合政府进行完善，这是我们组织部的使命。我们考核自己的价值观，如果没有这种考核，怎么找到外面两万多人跟我们一样或者后面10万人跟我们一样?不可能。
回到基本点，这个房间里的人的共同使命，是用价值观做我们认为对的决定，我们得明白在这个组织里面每一层要做的事情。我的决定越少越好，千万不要让马云做决定，我老了，我自己知道，我跟陆兆禧比，跟彭蕾比，跟卫哲比，I am too old to make a decision。我比这几个人强一点的是，我知道决定出来的事情对与不对。
彭蕾那个会，我一天听下来，只听一样东西，有没有违背价值观和使命感。我死死守住这条线，看他们有没有从哪儿偷鸡摸狗，我没听出来，心里就踏实了。公司的事，他们一定比我厉害。如果我吃不准，老陆坚持、彭蕾坚持，我一定说go ahead，因为我相信他们；我如果真不同意他们，我一定有理由。但如果他们瞒着我，彭蕾说“这个让马云知道事情就搞大了”，那这个事情就复杂起来了。
我想所谓的互相信任在于你相信我，我相信你，我们这个组织因为信任，所以简单。在座所有的人，你们要相信我，我不可能到外面把公司给卖了，回来告诉你们“兄弟们，我把公司卖了”。昨天有一个同事提了个好问题，要成立阿里商城，他们怎么都不知道?说实在的，我也不知道，我知道以后，我彻底拥抱变化。好!你们做了决定就好，因为我相信他们一定思考过。
在阿里不提资源，最好少提“资源”二字，我觉得集团给你的信任就是最大的资源。我告诉大家童文红建楼的时候是很纠结的。我也不知道怎么建，我连我家装修都不知道怎么办。我说，童文红，反正你怎么盖都行。有人给我打电话，说他们的招标不公平啊，我说对，是我让他们不公平的；有人说马云，你们这里有贪污腐败，我说是，是我让他们贪污腐败的，从此就没人打电话给我了。因为我相信，小童扛得起我这样的信任，这就是信任，这是最珍贵的，没有比这个更珍贵的资源。
我告诉大家，今天所说的不一定是对的，但是only we believe，相信它，一定会完善。如果不相信，那门永远开着，信的人进来，不相信的人出去，我们还是朋友。
