在中国,我们常常会谈起三四线城市的未来商机:可支配收入的急速增长、如火如荼的城市化进程以及现代零售业态近期的蓬勃发展,这些都被快速消费品厂商不断援引。
但在探讨未来趋势的过程中,我们是否了解当前的商机在哪里?厂商们是否已经失去占领这片市场的先机?我们真正了解三四线城市消费者的行为以及最好机会所在吗?KantarWorldpanel消费者使用及购买行为样组,能够为我们提供当今中国个人护理习惯的独特解读——最终揭开三四线城市消费者的神秘面纱。
假象:四线城市女性个人护理体系尚不成熟
传统的品类发展模式,即一线城市女性个人护理习惯最成熟,而四线城市(县级市与县城)最落后。然而,我们发现实际上不同城市级别之间女性护理习惯差异小的惊人。而更让人诧异的是,一些新兴的脸部护理产品——眼部护理、爽肤水、精华液——它们在三四线城市中更受女性欢迎。这些新兴品类在三四线城市流行的原因之一,来自于低价品牌的触手可及。百雀羚、丹姿等国内品牌为三四线城市消费者提供了极富吸引力的低门槛。
新兴渠道的消费升级
长久以来,直销成功地促使了三四线城市消费者个人护理习惯的发展,并促使其愿意在优质产品上花更多钱。四线城市的消费者在化妆品店人均花费为每年220元,而直销渠道这个数字为每年540元。这充分显示了三四线城市的消费潜力,同时对其他厂商也有所启示——他们在与直销企业竞争的同时又可从其身上汲取精华。
对于男性—关键点VS非关键点
在一线城市中厂商重点关注市场的高端化,吸引男性使用更昂贵的男士专用产品,而在其他城市,重点依然在于品类的尝试和发展。那些生活在二三四线城市的男性都拥有相似的美容护理习惯。这表明需要差异化策略:一线城市的高端化和在二三四线城市的护理习惯培养。
总结
厂商已无法通过在三四线城市培养品类使用习惯来获得先机。只有教育消费者正确使用产品,认知每个护理步骤的功效、并将他们升级到更贵更好的产品,才是重点。
在男性市场,深入挖掘,开创品类。除一线城市外,男性市场尚处蓝海,留给潜力品牌成为品类开山鼻祖的无限可能。鉴于有限的使用系统和男性季节性的脸部护理习惯,男性市场教育和普及在品类发展中至关重要。