根据昨天行业专家对优理氏“科技美白7天见效”的投诉，本报记者今天再次拨打了杨艳姣手机。这一回手机通了。但对于记者提及的专家质疑问题，杨艳姣很是惊讶：“美白需要一个月的周期，这是行业常识、消费者常识呀。这一点上，我们也从来没有有意去误导消费者。或许是专家等外界人的误会吧。”
但我们上到优理氏在天猫的官网，也确实看到了这样的字眼。这又怎么来解释呢？对于记者的进一步追问，杨艳姣耐心地回答道：“你看到的那个优理氏的广告，我都亲自审核过了的，其实根本不存在什么问题的。‘科技美白7天见效’作为一个明显的广告口号，只是一种艺术性强调，其后还有更多的详细说明。其实，我们在上面已经说得很清楚了，原晶原子液的美白过程，最首先的其实是要‘扫黄打黑’，即通过逐渐排除黑色素，扫掉脸上黄气。”
根据杨艳姣的这种提示，记者再次登录优理氏天猫网看到，这一点在其所谓的“3D美白机制”图释中确有提到。所谓“3D”其实就是“净化、修复、还原‘三个重要美白环节。而这三个环节，又分为“净白去黄、均匀肤色”（扫黄），“消除暗沉、肌肤渐显透白”（打黑），“肤色提亮，暗沉明显消除”（提亮），“色斑淡去，肌肤完全净白”（净白）等四个连续性过程，每个过程一个星期，总共28天。（见下图）
“外界质疑我们所谓的‘7天美白’，严格来讲，实际上是我们的‘扫黄’期，即美白的第一阶段。这个时期，黑色素会得到有关抑制，脸上黄气会一扫而光。”杨艳姣进一步补充道。但实际上，要彻底见效，还是要四周。这也是美白的基本疗程，我们并没有违背这一规律。”
