作为八道壕镇的主要化妆品专营店之一,金蝴蝶已经在镇上耕耘了十多年,目前总共有两家分店。“在这样一个人口不多的小城镇,我们做的主要是熟人生意,因此,生意相对稳定。两家店的日常营销额都还不错。”付朝霞告诉《洗涤化妆品周报》记者,但以往自己店里经营的大多数都只是基础护肤型产品,消费者的需求远远没有得到充分开发。“比如八道壕的许多女士非常青睐美白祛斑型护肤品,但之前的一些美白产品,要么就是因为基础护肤的性质,使得美白效果不够,要么就是夸大宣传,让人对美白产生顾忌心理,使得这个市场一直处于不温不火的状态。”
一个多月前,付朝霞引进了优理氏的两种分别主打美白、保湿效果的产品,无意中让平静的美白市场热闹了起来。“现在我们每个店,逢上赶集的时候,一天光卖优理氏的产品,就能卖出三四支。如果按每支168元左右的价格计算,两个店一天卖优理氏的产品就能卖出一千多元。”付朝霞得意地告诉记者,而且,优理氏原液的利润比起其它普通型产品来说,相对较高。
价格如此之高的优理氏原液,能够取得如此成绩,是不是采用了特别的促销手段?对于记者的这一质疑,付朝霞断然否定:“好的化妆品根本不需要促销。由于种种原因,三四线市场之前一直没受到主流化妆品市场的重视,人们有钱也买不到好的化妆品。很多富裕起来的八道壕人,其实缺的并不是购买化妆品的钱,而缺的是有价值的化妆品。优理氏能卖这么高的价格,跟其价值是相对称的,跟消费者的满足感是对应的。”
令付朝霞窃喜的还有,原液的引进,不但没有对其它品类、产品造成冲击,反而促进了整体销量。“鑫蝴蝶店以前经营的一些品牌,如植美村、欧诗曼等,他们的产品中也有一些有美白功能的,但都不突出,并不能很好地满足以美白为主需求的消费者。”付朝霞说,自从引进了优理氏的原液,以前的那些美白产品的购买者都纷纷返回店里,要求再额外买一支优理氏,以加强美白效果。保湿的产品,也同样如此。一些消费者在购买了优理氏保湿型的原液后,在店家的推荐下,往往也会额外再买一支其它普通品牌的保湿产品,以配合在不同时段、不同场景、不同条件下混搭着用。
但目前的美白市场,还是一个信任度不高的市场。同样是诉诸美白功效的优理氏,如何来消解消费者的心理防范?对此付朝霞灿一笑:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。一些消费者确实被一些不负责的美白产品忽悠过,并对美白产品多少产生了不信息的心理。但不信任并不等于他们对美白没有需求,相反,这种情况下,需求更强烈。只是他们在满足需求时会更谨慎,不再像以前盲目购买了。而是会通过一些意见领袖、身边信任的朋友等渠道,一步步地来试探式购买,直到完全放开自己的保守心理。八道壕的消费者就是这样的。”
付朝霞介绍,目前来金蝴蝶店买优理氏原液的主要是以前的老顾客,或者熟人介绍过来的。一些顾客购买了优理氏之后,由于其使用周期都在4-5天,这个周期内,一般都可以感受得到初步的效果。效果好,他们就会把它分享给自己周边的朋友。“幸运的是,原液这种东西,本来就是天然物的某种单一功能成分,一如它的名字,新鲜、环保、不刺激皮肤,是它天然的属性。”付朝霞说,当时选择经营优理氏美白产品的时候,厂家就特别向商家承诺过,优理氏原液破除了美白市场传统的美白高风险及美白无效的魔咒,系真正的安全美白产品。“从目前市场上的反馈来看,至少消费者还是比较认可。即使是那些以前防范心理比较强的消费者,目前也有一部分在朋友的推荐下,逐渐地在尝试优理氏的产品。”