——莱姿河南平顶山金源日化大促纪实
2013年4月27日-5月3日,莱姿携手老朋友河南平顶山金源日化店面展开终端大促,最终斩获5.7万元业绩。
风雨相随十年
说到业绩,小编在与屈经理电话联系时,她说,有点出乎意料,因为我觉得化妆品的销售马上就要进入淡季了,但没想到莱姿还是能做出不错的销量。她说,店虽然是二十年的老店,面积也有七八十平米,但是主要是以经营洗涤用品为主,化妆品只占一小部分,所以店内品牌相对比较单一,加上莱姿,也只有三个品牌,莱姿作为店内主打品牌之一,每天的销量还是不错的。虽然其他品牌也有做过活动,但是相比之下,无论是活动力度,还是销售业绩,莱姿都略胜一筹。活动期间,平均客单价保持在500元左右。
细说起来,金源日化店面与莱姿结缘算是最早的店之一了,从莱姿产品面市以来,跟莱姿已经风雨相随近10年了,算的上是莱姿加盟店中的老店了。屈亚琴经理作为一位在商业领域里拼杀多年的女商人,言语之中流露出一个商人特有的坚毅、平和的心态。作为莱姿的忠实伙伴,她对莱姿产品自然比较推崇,对莱姿品质十分认可,但凡亲朋好友进店,她总是顺口就推荐了莱姿的产品。她说,自己也有一直在用莱姿,觉得莱姿品质好,所以一旦有会员进店让她推荐化妆品,她总是很自然地就推荐了莱姿。
给力忠实会员
经过几年的积累,莱姿在当地已经维护起了一批忠实的莱姿顾客群体,通过数量可观的老会员的口耳相传,莱姿在当地已经有了一定知名度。一问到莱姿,很多人的反应都是听过或一直在用,店员更是对销售莱姿产品轻车熟路,经过几年的积累和学习,她们对莱姿的产品知识已经相当熟悉,且莱姿作为店内主打的前三强品牌,销量也一直不错,每天3000元左右的日销量,有莱姿不少的功劳。
此次活动,最值得一提的是店老板屈经理对莱姿会员的精心维护。她说,因为店面不在主街道,所以人流量少,而要保证店面日销量,最关键的就是对顾客群体尤其是老会员的建立和维护,让她们逐渐成为店面的忠实会员,成为回头客,因为回头客可以说对于高成交率的达成起着至关重要的作用。事实也证明,金源日化的日销量有很大一部分是来自老顾客。
金源日化趋利避害,靠着精心维护起来的莱姿会员群体,实力不减当年,后劲依然十足,加之活动又拓展了不少的新顾客群体,所以最终才能达成5.7万的销量。