“其实选择化妆品行业，主要是因为我国化妆品市场规模庞大，增长迅速;化妆品市场未来发展空间非常广阔，是非常好的朝阳产业。”广东东莞高丝化妆品有限公司总经理王挺在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时表示，选择化妆品行业，除了其独特的优势外，还跟自己童年时的经历息息相关。
舞台上萌生的化妆品梦
王挺从1998年进入化妆品行业，十四年的时间从未放弃。当谈到为何会喜欢上化妆品行业时，王挺回忆道：“这要从小时候说起，当时学习成绩还挺优秀的，加上身为音乐老师的母亲的培养，因此经常有舞台表演的机会。在舞台表演时接触了化妆品，感觉化妆品挺好玩的。”正是孩童时代对化妆品萌发的兴趣，让王挺在大学毕业后选择了化妆品行业。
大学毕业之后，为了能在化妆品行业一展拳脚，王挺做了很多的准备工作，了解这个行业，不断地向前辈学习经验，做足了面对困难的思想准备和积极态度，制定了一系列目标和计划。“面对陌生的环境，王挺当时的解决办法就是，第一告诉自己必须适应，第二，坚持到底就是胜利。”
初入化妆品市场，王挺代理的第一个品牌是佳年华彩妆品牌，至于为什么选择这个品牌，王挺感概的说道，“跟我的经历有关，我是这家公司培养出来的，做人要有感恩的心，因此选择佳年华彩妆品牌，目前开公司也一样，都应该有颗感恩的心。”为了适应市场的变化和公司发展，之后又相继代理了阿迪达斯、九美子、蓝色之恋、欧柏兰、碧修堂、玛思红、韩芳肌蜜……等品牌。
王挺告诉记者，对于代理什么样的品牌，自己非常注重对品牌未来的预见性，其代理品牌的标准是，首先，品牌的质量要有保证;其次，品牌商的经营思路正确，有正确的市场定位;最后，品牌的营销模式要有市场竞争力，品牌团队的综合能力要专业，产品并且适合高丝化妆品有限公司的销售渠道。
王挺说道;“目前，公司代理的产品遍布百货商场、化妆品连锁店、精品店、美容院……等零售系统，东莞高丝公司也正在逐步发展成了一家集策划、设计、配送、一站式服务为一体的专业化妆品公司。”
服务不仅要让客户满意，还要让客户感动
王挺告诉记者，一家优秀的化妆品代理公司，对待自己的客户一定要服务到底，说到做到。王挺在采访中讲述了一件对自己启发非常大的事情，公司的一位客户想在国庆期间做场大型的九美子品牌的“百万团购”促销活动，按常规上，王总早已经把此次大型促销活动的目标任务分配给了下面的员工，其实自己在国庆期间去旅游度假就可以了，但是王总之前和客户说了本次活动达到的预期效果了，为了确保让该客户在本次的促销活动收到更好的效益，王总在活动前一天的晚上来到客户那边，和客户共同筹划活动方案，指挥布置现场，带领团队人员一直忙到晚上12点多。
第二天是国庆节，王挺再次前往客户的门店，对大型现场活动进行指导，给团队成员加油打气，第三天依旧来到活动现场。和大家一起工作，所有参加本次活动的成员都为之感动了。王挺对《洗涤化妆品周报》记者说道： “自己并没有想什么，关键就是想为客户提供让客户感动的服务，本次连续三天的促销活动进行得非常顺利，三天创造出的总业绩相当于平时该店没有活动时60天的销售总额，这一切，我个人认为，里面包含了感动的力量!开公司，我东莞高丝的对客户的服务不仅要让客户满意，我们的服务还要让客户感动。”
选择和努力同样重要
“我国化妆品市场规模庞大，增长迅速，居民可支配收入提高和城镇化发展是推动化妆品行业增长的主要力量;我国化妆品人均消费水平与发达国家仍有一定差距，发展空间巨大。”王挺说道，面对广阔的市场前景，2012年，东莞高丝公司的表现相当令人满意。公司所代理的区域九美子品牌的终端网点数量达到了 368家，回款业绩比去年同期业绩增长了56%。“这是东莞高丝公司所有员工共同努力的成果。”
经过十多年的商界磨练，王挺一路走来，遭遇过挫折，也积累了丰富的实战经验。王挺说道：“对于代理商而言，首先就是要根据自身情况选择有核销竞争力或差异化的产品进行终端网点的扩张，提高公司的盈利能力;其次，培养优秀的团队;最后，最重要的就是做好对终端网点的服务。”
面对竞争越来越激烈的化妆品市场，王挺认为，“代理商对自己公司的的定位、目标及未来方向必须要非常明确;再者作为化妆品代理商总经理，在掌握丰富咨讯的同时，还要有敏锐的预见性;对于未来，代理商的选择和努力同样重要。”
未来畅想
随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。对于未来，化妆品市场的发展趋势是什么，王挺总经理给出了自己独到的见解。首先，随着城镇化进程加快，每年都会新增大量消费需求，消费者随着生活方式的改变，购物选择更多样化;其次，消费者自主选择倾向明显提高，这对经营者的要求越来越高，过去得罪了一个客人其影响是有限的，现在如果客人在网上发布的评价，可能就直接影响到一类人群的选择。最后，中国消费者的需求正在发生改变，仅经营产品是不够的，重要的是经营品牌，满足消费者对品牌和专业服务有越来越高的需求。
对于2013年，王挺制定了明确的目标和计划，代理品牌回款额比2012年增长36%以上;目标与计划经营的管理系统OPDCA系统在公司内部开始全面系统化运作;增加直营店或商场专柜共20家以上，完成三啦美化妆品连锁店广东省内的加盟数量60家以上，终端加盟店合作网点数量达到1000家以上。面对未来，王挺表示，相信高丝化妆品有限公司在所有人的共同努力下，一定为越来越好。
