O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。在O2O模式领域,潮流阁便是基于O2O模式的线上广告营销与线下消费服务的美容化妆品平台。
其实O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。
对接方式
O2O绕不开的,或者说首先要解决的是,线上订购的商品或者服务,如何到线下领取?专业的话语是线上和线下如何对接?这是O2O实现的一个核心问题。目前用的比较多的方式是线上订购后,购买者收到一条包含二维码的短彩信,购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,在方便了消费者的同时,也方便了商家,在潮流阁网站购买商品的流程也类似以上的方式。二维码的出现,或将成为移动运营商进军移动互联网,布局未来o2o电子商务的关键。
相关用例
如今采用O2O模式经营的网站已经有很多,消费者不一定需要到线下进行消费,另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站,如赶集网、潮流阁商城等,最后就是最近兴起的房地产网,如搜房网、百度乐居等。还有结合城市实体商业发展趋势和流通体制改变下,在生动展示商圈、购物中心、商场、商户的同时,实现互联网与实体店的深度融合和多方互动,为消费者带来兴趣社交化的智能购物全新体验,实现线上(网店)线下(实体店)双店一体化运营服务。