电商对于实体店的冲击是“刻骨”的,福州美铂仕化妆品销售有限公司总经理杨燕告诉记者,实体店已经到了“生死存亡”的关头,如果实体店再不做点什么,就真的要走到尽头了。
事实确实如此,在化妆品行业里,电商市场规模正在不断扩大。2011年,化妆品网购规模372.6亿元,2012年,化妆品网购规模逾578亿元,据专家预测,这一数字今年有望达超过700亿。面对这样一个迅速扩张的市场,线上终端看到的是机遇、财富,但他们感受最深的其实是电商带来的危机感:网店对实体店的利润进行挤压,实体店沦为网店的“试衣间”……2012年对于一些百货、专营店来说,是充满噩梦的一年,倒闭潮从年初刮到年尾。
但电商们刀刃上的舞蹈也不轻松。“互联网带来了新的购物形式,极大地方便了消费者,但传统的购物体验无法替代。”360化妆品网CEO敬松告诉记者,“尤其是化妆品这类产品,消费者本身对于产品的安全性就有较高的要求,同时它也更强调服务感受。而这恰恰是电商的劣势。”
聚美优品向下很大程度上发展也是基于此。正如苏宁云商集团董事长张近东所认为的:未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,这场“厮杀”没有绝对的胜者。
B2C爆发式增长之后,人们发现,大量的消费依然聚焦在本地的生活服务方面,比如餐饮、健身、美容美发等,而这样的实体经济以前是无法纳入传统电子商务版图的。随着移动互联网技术的发展,这一块产业开始被数字化,并逐步进入移动电子商务领域。这样就产生了“线上营销,线下消费”的O2O商业模式。移动互联网营销专家黄翔认为,O2O能够将厂家、商家、消费者联系在同一时空里。“譬如360化妆品网开发的‘中国化妆品地图’,厂家、商家可以在这个地图上标注各自的位置,提供相关的产品、店铺信息,当消费者需要购买化妆品时,她就可以通过移动终端登陆中国化妆品地图,搜索到她想买的产品,同时找到离她最近的拥有这种产品的店铺,直接线下提货,并在这家店铺享受到相应的服务。”黄翔说,O2O模式将线上线下的优势结合起来,实现厂、商、消三方共赢。
那么对于化妆品行业来说,O2O到底意味着什么,能给全国16万家专营店带来什么?针对于此,360化妆品网特邀权威网络营销专家、淘宝皇冠卖家计划在全国举办30场“中国化妆品O2O电子商务研讨会”,带来价值5800元的《网络营销课程》,通过真实案例,现场教学,共同解读化妆品行业的电商之路,探讨互联网时代企业、经销商如何实现“双线营销”、如何经营化妆品行业的O2O模式……
4月24日,“中国化妆品O2O电子商务研讨会(河南分会)”将在郑州光华大酒店盛大开幕,360化妆品网诚邀您光临现场共襄盛举。到场嘉宾还有机会免费获得价值59800元的O2O扶持名额!30名O2O项目对接恰谈名额,数量有限,先到先得!