无论是厂家还是代理商,都是绞尽脑汁的想着法子帮助终端店做促销。然而,当前日化行业的终端动销遇到了难以跨越的瓶颈。打折、买赠、满减、返券、抽奖、旅游……消费者已经彻底麻木。
魔镜还原真实的你
终端动销难已经成了摆在全行业面前的一个难题。终端没有销售就没有回款、货品无法流通、资金无法回笼。“终端店不缺缺产品,不缺人力,不缺资源,缺的是客源。”广州高倩化妆品有限公司的营销总监梁玥一针见血地指出。
如何为终端店吸纳客源,提高客单价,促进商品流通速度?高倩的营销着力点在于通过先进皮肤检测仪和专业的美导,打造护肤顾问团队,为客户提供有价值的服务和高性价的产品。从今年9月份开始,高倩在全国创新推行顾问式体验营销--“魔镜还原真实的你”。利用魔镜仪的专业影像数据分析,一次检测出女性面部肌肤内外问题,让客人能正确认识自己肌肤问题,科学对待面部护理问题。
据介绍,所谓魔镜仪也称“脸部皮肤分析仪”,“面部CT”机。魔镜仪可以精确、直观分析脸部皮肤状态,包括色斑、毛孔、粉剌、暗斑、平滑度和皱纹等;既可以检测当前皮肤现况,也可准确诊断未来皮肤发展状况。此外,它还可以非常清楚分辨涂抹化妆品前后或美容护理前后皮肤变化,并直接检测所有含有防晒成份化妆品的质量:包括防晒、美白、抗衰老和提升系列等。
“日化线产品过去比较注重基础护理部分,容易让人觉得日化线不够专业,其实不然,通过仪器来科学诊断客人的皮肤真实情况,并由我们的美容顾问给出治疗方案,专业的顾问形象不仅能赢得客户的信任,使得她们持续关注高倩这个品牌,而且能让客户对高倩产品的需求‘升级’,无形中帮助了终端店提高客单价。”梁玥对《洗涤化妆品周报》记者表示。
预售制造业绩神话
一台面部CT机能给终端店新增多少客流?的确,单凭一台仪器就能制造销售神话,的确很难找到论据支撑。当前,市场上不少品牌也引进了仪器诊疗的手段,但效果如何则见仁见智。关键在于,仪器只是一个媒介,如何把产品动销出去,还需靠打组合拳的营销手段。
高倩“魔镜还原真实的你”活动采用出售预售卡的形式,客户只需花30元购买一张魔镜检测的预售卡,即可享受价值300元的服务和产品包,低付出高回报的预售形式让爱美的客人趋之若鹜。据了解,购买预售卡的客户不仅可以在活动举办期间享受一次面部CT机皮肤分析,还能获赠高倩的正价产品以及100元的代金券。
终端店做促销最怕什么?除了赠品够不够丰富,模式新颖与否,最重要的是要有人气,所谓“万事俱备,只欠东风”,客源就是终端动销的“东风”。诊疗+产品+代金券三合一,通过科学的皮肤诊疗和治疗建议,牢牢地把客户“拴”住。当看到自己的皮肤评分结果时,不管是急于改善皮肤的女性,还是希望变得更漂亮的女性,内心都充满了美的期待,她们相信通过使用高倩的产品能使得自己变得更美丽。
在美丽的期待驱动下,需求变成了客单。记者采访了解到,内蒙古四子王旗店提前10天做预售卡活动,成功售卖1500张预售卡,增加了1000个会员,创造了十余万的业绩。甘肃省某专营店,提前3天做预售活动,成功售出800多张预售卡,总客单成交7万余元。
明星产品让美丽看得见
高倩“魔镜还原真实的你”活动主张美丽是延续一生的计划。除了用活动来护航女性美丽计划,高倩通过全新升级产品蜗牛多效精华系列,来实现一如既往所做的,让美丽看得见!全新蜗牛多效精华系列一抹对抗皮肤7大问题:干燥、 粗黑 、粗糙、 细纹、 松弛 、肤色不均、毛孔粗大。
据介绍,该系列产品是高倩化妆品公司与韩国sy化妆品株式会社通过战略技术合作,以尖端科技为背景,历经三年的皮肤实验,通过千人测试。在原有韩国蜗牛全能霜基础上,通过技术配方调整,更适合亚洲人肤质、更易吸收。此系列产品中添加了含95%高浓度蜗牛黏液提取物,使其在护肤功效上加强了肌肤在保湿、快速再生、美白淡斑、修复痘印和收缩毛孔能力。
蜗牛全效精华系列是高倩2012年的明星产品,是终端店返单的大热,据了解,个别专营店单店,仅蜗牛多效修护霜一个单品月销可以接近100支。
高品质产品是高倩2013年战略规划中的重要构成。营销总监梁玥对记者表示,关于2013年的战略规划,高倩一如往昔地没有华丽辞藻,没有浮躁的跃进,仍将一如既往地夯实自己的品牌基础,继续为消费者,为代理商和经销商提供经得起市场考验的明星产品,继续以创新模式来做终端动销,帮助经销商尽快出货和资金回流,继续实施百家名店扶持计划,和终端店共利益,同风险。