美华太从2011年5月引进嘉媚乐品牌以来,短短数月在门店达成了非常不错的销售业绩,卓丽金告诉《洗涤化妆品周报》记者,“现在整个化妆品市场趋于白热化竞争,很少有企业像嘉媚乐这样,从厂家到代理商,为我们终端提供最系统完善的培训和辅助性销售,同时还有《开店政策》、每季促销活动和会员沙龙等活动来支持。”
同时,卓丽金也表明,嘉媚乐品牌能吸引消费者最主要的原因就是“精油配方”这一功能特点很好的满足了消费者对产品功效的要求。现在国内护肤品大多在走补水、美白路线,消费者对于这些早已视觉疲劳。而嘉媚乐精油添加型护肤品的推出,使得仅在后院的化妆品进入到日化线,这对专营店的顾客来说是一种产品需求的延伸,为注重品质追求健康美的女性带来了新的护肤品,这也是嘉媚乐品牌自2011年进入专营店渠道就能马上获得消费者青睐的一大原因。
在卓丽金的美华太百货,嘉媚乐品牌的老会员顾客消费占比达到75%,“这个占比数值是高于美华太整体的老会员消费占比的。”卓丽金告诉我们。为何嘉媚乐能在短短一年的时间就超过店内其他老产品而拥有众多的顾客群体呢?精油护肤的兴起是其中一方面,“我们主要以精油配方做为亮点,再辅以买赠来达成引导+促销而进行销售。”在引导销售过程中,店员的作用是不可忽视的。那么,如何让店员发自内心的喜爱和推荐产品,这也是优秀的管理者需要考虑的。“让店员先试用产品,加深对产品的印象,只有店员喜欢了,才能将这种喜爱传达给顾客。”卓丽金短短几句话,就道出了为消费者服务的精髓。
未来,卓丽金表示,将在现有的基础上,继续加大与嘉媚乐合作,一起实现互利共赢。他相信嘉媚乐一定会带给他更多惊喜!