近日,随着中日"钓鱼岛事件"的愈演愈烈,"抵制日货"已成为国内消费者空前绝后的强大口号。本以为,在"抵制日化"这一空档里,消费者会全面拥抱本土化妆品品牌,使得民族品牌有"回春"的希望,但事实上并非如此,本土化妆品生存空间依旧仄逼。
中国消费者纷纷外出购物
据韩联社报道,中国国庆节假期,首尔多个化妆品品牌店受到了比平时翻几番的中国游客的青睐。
化妆品品牌It's Skin在明洞设有6个门店。据It's Skin的初步统计,中国国庆节假期里光顾门店的中国顾客比平时周末多出1倍以上。
化妆品品牌自然乐园(Nature Republic)表示,在这次国庆节假期期间光顾门店的顾客中,中国人占比逼近70%。自然乐园一位负责人表示,去年中国国庆节期间,中国人在门店消费比重为30%左右,而今年同一期间则飙升至70%。
从10月5日《南方周末》上的一则《中国游客扫货全球 欧洲人说"谢谢中国"》深度报道中,我们也可以看出中国消费者在国外强大的奢侈品消费能力。有人称,中国消费者是一群热爱出游舍得花钱的游客。他们强大的购买力,为黯淡的世界经济增添了最亮的颜色。
本土化妆品品牌频频曝光"质量门
一方面是国内消费者在国外掀起的一股包括化妆品在内的奢侈品消费热潮;另一方面则是国内化妆品品牌频频爆出的"荧光剂超标""含有致癌物质""毒面膜事件"等等。显然,本土化妆品企业正处于一个尴尬的局面。
近日,一款"契尔氏"特效暗疮水被打假人士告上法院,因其宣称原料是雪盐,"于零下300度提取的珍贵矿物质",但网上资料显示,"宇宙中的极限最低温度仅为-273.15℃"。该产品还宣称,富含人体肌肤所需的碘、镁等128种微量元素;而"现代科学证明,人体仅由60余种元素构成,微量元素大约有14种。
中国网报道的一篇《打假人士发威 日化品牌"躺着中枪"》,透露出,近日不少本土日化品牌频频被打假人士盯上。雅兰国际、雅丽洁、御泥坊、韩后、肌言堂等诸多品牌被指存在虚假宣传。对此部分企业的回应,让人颇有"躺着也中枪"的感觉。
是我们本土企业伤害了我们的消费者还是我们的消费者出卖了我们的企业?"这一问题已成为民族化妆品企业不得不深思的问题。
企业急功近利或成主因
对多个品牌被打假人士盯上的现象,日化营销专家段继刚表示,目前化妆品行业受关注程度在逐渐提高,确实有很多企业存在着不规范的问题,从而给打假人士留下了把柄。
日化营销专家张红辉坦承,近两年来,无论是化妆品行业还是其他行业,许多企业喜欢搞虚假概念营销,旨在抓住消费者眼球以提高销量,行业发展越来越浮躁。一些企业在制造概念时,完全忽略了市场的监管,甚至胡编乱造以致成为笑话。"把'零下300度提取的珍贵矿物质'这种低级错误当做创意的品牌,是本土化妆品产业中典型的弱智脑瘫企业衍生的产物。"李传玉工作室负责人指出,"外资品牌看本土品牌的笑话不在品质不在品牌而是在品位。
众所周知,国人对民族化妆品品牌的信心指数低迷。广州十长生有限公司CEO王国安与《洗涤化妆品周报》记者分享了一个自己亲身经历的小故事。他说,每次自己到化妆品专营店去考察市场时,当本土化妆品品牌出现了一系列的质量问题之后,老板娘就说,本土品牌就是这样。"我认为这是对我们本土化妆品品牌莫大的讽刺。"王国安痛心地说道。
据悉,中国90%的化妆品市场都被外资品牌一统天下。像KA卖场、百货商场等人气旺地却很难见到本土化妆品的身影。有业内人士指出,这种现象的主要原因还在于"本土化妆品企业急功近利的心态,不能踏踏实实做品牌,导致国内消费者对本土化妆品品牌极其不给力。
据了解,国外化妆品企业发展历史上百年,而国内化妆品企业只有短短30年的发展光景。某国内香水品牌CEO表示,如果说国外化妆品企业处于一个老年期,那么国内化妆品企业还处于一个幼年期。诚然,中国自改革开放以来,社会就进入了一个由计划经济转向市场经济的转型期。大部分业内人士指出,在整个市场经济尚未发展完善时,市场上必然会出现很多问题。
广州市盛美化妆品有限公司总工程师杨悬认为,当前中国的社会是一个物欲横流的社会,很多本土企业都有着"赚快钱"的心态,特别是在化妆品这个暴利行业中,企业的这种急功近利的心态更加明显。"我估计,这种急功近利的心态源于企业的思想观念还未完全转变过来。
产品品质是一个品牌产生的基础。但是很多企业都将大手笔投入在了广告宣传、品牌推广等营销手段上,却忽视了品牌最重要的东西--产品品质。"天津思宇浓商贸总经理耿贵刚说,本土企业一定要回归到产品的本质,做有长久生命力的品牌。
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