“七夕”将至，线上线下商家都准装待发，即将上演一场温馨的情感营销。用“爱”连接品牌与消费者，用爱打动消费者，继而让他们产生购买行动。
　　情感营销，顾名思义就是用感情来进行营销。即把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
　　营销因“爱”而温暖
　　说到情感营销，不得不谈本次伦敦奥运会上宝洁的奥运营销。宝洁的成功在于它巧妙地运用了“妈妈”这个世界上最伟大的情感元素。用“母爱”作为连接品牌与消费者的纽带，在全球瞩目的伦敦奥运会上全面发力，让消费者产生情感共鸣，继而宝洁的品牌理念便深入人心。
　　那条一分钟短短的广告片《最辛苦的工作也是最幸福的工作》传达的理念很简单，也很感动：每个奥运冠军背后都有一位伟大的母亲，每一位母亲都离不开日用品。在观众为之动容时，宝洁的品牌形象也随之深入人心。
　　实际上，每个节日的促销活动都是情感营销的案例。情人节、七夕节以“爱情”为支点；父亲节、母亲节从“亲情”发力。由此可见，感情作为一种可以触摸心灵的东西，已经被越来越多的商家挖掘并加以运用。
　　情感营销的秘密
　　传播学中提到，人具有理性诉求和感性诉求。情感营销便是感性诉求的一种。企业在品牌、广告、促销等方面加入情感因子，满足了消费者的情感诉求。随着人们生活水平的提高，品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注，也成为他们评价商品的依据。
　　“金利来，男人的世界。”这句耳热能详的广告语，仅用八个字便把男性消费者的情感捕捉住。广告语告示人们，只有性格魅力的男人才有资格加入男人的世界。它似乎象征着男人为事业拼搏的精神；金利来仅同男人有关，为男性所专有。追求金利来便成了男人追求个性的体现。也许每个男人都懂得即使买了金利来，也未必使你事业成功。但他们宁愿自欺欺人，因为这里追求的只是一种心理享受，使情感得到某种慰藉。
　　“红豆”集团的商标灵感来源于唐代诗人王维的诗：“红豆生南国，春来发几枝，愿君多采撷，此物最相思。” 红豆集团以其富有人情味、质量上乘、款式多样的“红豆”衬衣，在市场竞争中脱颖而出。以红豆命名的产品一经问世，便受到不同层次的消费者青睐：老年人把红豆衬衫看做吉祥物，年轻的情侣用它相互馈赠，海外华人看到它倍感亲切。由此可以看到商标命名中的情感魅力。
　　“停下来享受美丽”的美即面膜，它的这一广告诉求已渗透在都市女性的心灵深处。面膜作为化妆品中的快消品，刚好切合了忙碌都市女性的情感诉求。即便工作再忙碌，也要享受即刻的美丽。
　　品牌的精神利益可以使消费者找到感情的寄托、心灵的归宿，用当代人最流行的一句话讲，叫做“花钱买感觉”。