常言道选择大于努力,在化妆品行业亦是如此,厂家选对了代理商能促进企业良性长远发展,代理商选择了合适的品牌也才能带来更大的效益,而对于化妆品终端专营店而言,都知道开店地址直接影响日后店内的销售量,人流量大的地方自然比人流量少的地方好、人流消费水平高的资方自然比人流消费水平低的地方好,殊不知店内品牌结构也会对化妆品专营店销售产生直接或间接的影响。因此,在开店之前,就必须在甄选引进品牌时就把好第一关。
开店选品牌,第一个基本原则无疑是要选择品质好,质量稳定的产品。任何的产品,它要由产品向商品转化的首要条件就是质量关。质量有保证,你推广起来才有自信,也才能赢得回头客,久而久之就会形成固定的消费群。这些顾客群才是化妆品专营店赖以生存的基础,才是你店里长久利润的保障。其次,选择在当地信誉好的代理商代理的产品。信誉是建立在服务的基础上,完美的服务能为自己赢来意想不到收获。另外还要关注品牌运作思路清晰的产品。好的产品还要有成熟的品牌规划;说到运作思路那是要从产品开发就说起的,闭门造车在现在的市场环境下早已行不通。开发产品要有市场依据,了解市场需求;借鉴国际品牌经验;近年来在国内运作影响较大的几个民族品牌就是例子。他们在产品开发上关注市场需求;品质上向国际品牌看齐;营销上注意差异化搭配,扬长补短。迅速在市场上凸显。化妆品专营店选择这样的品牌,经营的成功概率就越大;有时候甚至一个品牌就能在一个区域成就一家店。
除了以上基本原则,还有一个很重要但也相对隐性的因素,即店内品牌结构。对于化妆品专营店来说,一般店面面积较小,可供陈列的商品相对较少。为了满足消费者的需求,在有限的终端资源条件下,经营品牌的结构将至关重要。只有选好产品,选对品牌,才能做到品牌少、结构全、产品线丰富,从而满足不同消费层次的消费者。
专营店产品结构,可以分为品类结构、价位结构、品牌结构,其中涉及的一个最重要一个问题即产品搭配,包括知名度和非知名度产品的搭配,高价位和低价位产品的的搭配、彩妆和护肤品等品类的搭配。
具体来说,对于品牌结构而言,合理的化妆品专营店品牌结构应该是形象品牌+主推品牌+自有品牌,同时,品牌结构相对应也能在某种程度上反应价位结构。店内的形象品牌,即我们常说的国际国内一线名牌化妆品,名牌化妆品一般价位相对较高,也是提升店铺档次的一个关键,是吸引客源的一个重要途径。消费者进到店里,放眼望去,全是杂牌,对店铺的品质会产生质疑,真正占据市场份额的一定还是主流的产品,而这些品牌的自销能力也相对较强。对于主推品牌而言,则是店内的主要利润贡献者,这些产品往往是二三线品牌,在当地有一定知名度,售价相对而言比较大众,在50——100元区间,这类产品往往是大众消费者相对较青睐的品牌。而对于自有品牌,目前在很多化妆品连锁专营店内很常见,如屈臣氏、娇兰佳人等,这类产品更新快,根据当时流行的颜色、材质、形状、推广或是概念,很容易推陈出新,保持新鲜,灵活性和针对性比较强,另外,更易做到质优价廉,这个是其他类型的品牌都做不到的。
而对于专营店产品类结构而言,现在很多化妆品专营店不仅仅卖护肤品、同时还出售彩妆、洗护用品、个人护理品等等,而在护肤品功效上,不仅有补水保湿、美白抗皱,还有防晒抗衰老祛痘等各种诉求,在产品品来和功效诉求上,重叠品类和重叠诉求的产品尽量少出现,而相同诉求的产品在价格上则要做相对的阶梯区分,不至于同类产品、同价格产品重叠,加大消费者选择难度。
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