——Makeupforlife唯魅秀品牌创始人访谈录
随着中国美业的蓬勃发展，中国本土的一批彩妆品牌迅速崛起，部分优质品牌在市场优胜劣汰的竞争中得以生存，并以稳步发展的势头领跑行业。Makeupforlife唯魅秀就是其中的佼佼者。第22届上海国际婚纱摄影器材展会期间，笔者有幸面见唯魅秀品牌创始人——莱倩国际化妆品集团董事长谢腊梅女士，笔者就中国本土彩妆的发展与谢女士做了深入的探讨，现记录整理成文，以飨读者。
笔者：中国本土彩妆，在专业市场的发展，已经有十多年了。您入行十几年，应该是从一开始就见证了中国本土专业彩妆市场的发展。专业市场对彩妆的需求，现在和五年前，十年前有什么不一样吗？
谢女士：唯魅秀进驻专业彩妆十余年来，一直致力于洞察、找寻消费者的消费需求，并持续研究和跟踪消费者的消费行为及其转变的过程。从唯魅秀刚刚开始切入市场时，当时的影楼界和学校培训界，几乎没有品牌意识，06年、07年之后，随着人们生活及消费水平的日益提高，学校及影楼的经营者也越来越注重自身品牌和口碑的建设，市场这时才逐步去选择有品牌有口碑的彩妆。当下，对于中高端大型的具有发展前景的影楼老板和学校经营者来讲，他们觉得选择一个专业的，一个高质量的彩妆品牌，对于他们自身的品牌和口碑建设是非常重要。他们甚至会为自己经营的影楼量身定制产品。这种趋势会越来越明显。
其实，唯魅秀在08年以前，主要是给专业市场提供具有世界名牌品质的高品质产品，08年以后，唯魅秀才逐步加大品牌推广和建设的投入。这也是后来唯魅秀开展一系列会议的源动力。市场证明，光有好产品是不够的，消费者还需要品牌的附加值及差异化的服务才能满足需求。
笔者：随着专业彩妆市场的繁荣，每年都有一些新品牌加入市场的竞争，唯魅秀是否倍感压力？
谢女士：是的。随着市场需求量、进驻量越来越大及进入者越来越多，专业市场的白炽化竞争也越来越严重。竞争其实不是坏事，竞争可以优胜略汰，让真正做实事的品牌得以生存和发展。竞争会让我们每个经营者去思考：“凭什么客户会买我们的产品”，及“我们有什么优势，我们怎样才能给客户提供更优质的产品和更优质的服务”。
有压力才有动力，竞争是市场经济的常态。面对竞争，最怕的是，我们没有服务意识，没有危机感，唯魅秀的团队从来都是具有强烈危机意识的，我们的团队都一致认可：只有更好的为终端消费者服务，才能在市场竞争中立于不败之地。
笔者：唯魅秀是如何在压力和竞争中，保持十倍速的增长？您可以和大家分享一下经验吗？
谢女士：唯魅秀的品牌之路是一步一个脚印走出来的。包括去做一系列的会议。一系列的巡回大赛。这些很多同行都在做，但是很多同行都是在传播技术，而唯魅秀的会议，不仅仅在传播技术，同时在传播经营管理理念，更重要的是我们把当地的优质资源很好的整合在一起。比如，我们去到每个城市，都会邀请当地影楼的佼佼者，让他们去畅谈他们的经营心得，和大家一起来探讨行业的困惑，以及如何去应对消费者提出的更多的服务需求。
唯魅秀有大师级老师的讲座，以唯魅秀的形象代言人宋策老师为主，后面带动唯魅秀的专家团队，在全国的巡回讲座中，让全国的化妆师朋友零距离、面对面的倾听名师的美学理念和化妆技术，当然，我们也针对影楼的老板进行一系列的管理措施的创新，我们不定期举行影楼的论坛，交流我们在经营管理上的心得。我们的美学讲座还会穿插关于影楼如何去获得新的盈利模式的研讨环节。
唯魅秀品牌了解消费者，不断洞察消费者的需求，灵活针对消费者的需求，提供个性化、差异化的服务。这，也许就是唯魅秀发展得还不错的主要原因。
笔者：唯魅秀自2010年签约宋策老师以来，在全国举办了一系列具有一定行业影响力的讲座和大赛。行业发展到今天，大赛和讲座类型的会议比比皆是，唯魅秀做类似会议是出于何种考虑？在行业会议扎堆的情况下如何做出影响力和品牌凝聚力的？
谢女士：首先，非常感谢《化妆师》杂志对唯魅秀品牌活动一直以来的关注。
十年来，唯魅秀专业彩妆，一直致力推动行业的发展和客户价值的提升，从“亚洲风尚美”到“彩妆奇迹”，唯魅秀专业彩妆全国巡回美学讲座，历时二十个月（2010年9月至2012年5月），横跨十个省（长沙――大连――苏州――太原――郑州――乌鲁木齐――厦门――徐州――昆明――哈尔滨）等，在全国各地迅速掀起了一股“极致裸妆，高清奇迹”的行业变革；每场会议的规模都不低于500人。从亚太区彩妆创意总监兼形象代言人宋策老师的倾情开讲，到唯魅秀专家团队的创立，唯魅秀整合行业资源，搭建高端名师舞台，让更多时尚的资讯、成功的经验、独特的视角在行业内广为传播，让更多唯魅秀的忠实客户和彩妆时尚达人在唯魅秀的平台上，近距离聆听大师的分享和心得，以获得更快的成长。化妆大赛则旨在帮助每位有梦想的年轻化妆师突破自我、发现潜能、实现梦想。
另外，唯魅秀和中国更早一批的化妆师是彼此见证对方成长起来的，彼此之间感情深厚，这批化妆师今天都有一定成就，在行业都有一定的影响力。比如cctv时尚中国化妆造型大赛十佳孙京凤、上海彩妆秀造型公司艺术总监辛丹华、小乐化妆造型艺术总监小乐等等。他们都是唯魅秀专家组的成员。未来，我们还会让更多行业的大师和精英们加入唯魅秀的专家团队。
由于唯魅秀的专家组成员，都带很多学生，因此，唯魅秀走到哪个城市，都有一批忠实的粉丝。作为中国名族的彩妆品牌，为中国本土化妆师的成长提供资讯和舞台，是唯魅秀很乐意去做的事情。也希望能为整个行业的发展，贡献微薄之力。
笔者：第22届上海国际婚纱摄影器材展，唯魅秀推出的天鹅之恋，吸引了众多影楼老板的关注以及加盟，您可以简单介绍一下唯魅秀新推出的天鹅之恋吗？
谢女士：中国有很多高端影楼是唯魅秀的VIP客户，在长期的合作和访谈中，唯魅秀得知很多影楼老板都面临发展的瓶颈，他们不约而同的遇到了核心人才留不住，拓客渠道单一，同质化竞争导致利润锐减，二销产品出现信任危机等等棘手的问题。因此，唯魅秀针对影楼目前的现状，特别推出了天鹅之恋以及天鹅之恋独有的创新盈利模式。
唯魅秀发现，影楼终端的消费者越来越注重过程服务，她们开始慢慢在意公用产品的安全性，所以渴望拍摄婚纱及结婚当天有属于自己的彩妆产品。还有很多新娘子，希望把结婚化的漂亮妆容延续到日常生活中，可是她们苦于没有适合自己的彩妆产品以及娴熟的化妆技巧。
唯魅秀天鹅之恋，特别针对影楼终端消费者的需求，启用唯魅秀最好的高清系列产品，量身打造适合新娘拍摄婚纱及日常使用的产品。这套产品及其独有的盈利模式，还有其配套的美妆沙龙，不仅解决了新娘拍摄当天脱妆、拍摄后不懂化妆的问题，更为影楼留住核心人才，创造高额利润带来福音。天鹅之恋可以在不增加成本的情况下，最少可以为影楼每年创造不低于20万元的纯利润，能为核心人才创造不低于8万元的额外收入。
唯魅秀最终是希望通过多赢的方式，用创新来为影楼老板解决一些急需解决的难题。这是天鹅之恋推出市场的初衷。
笔者：我们都知道，创新是一个企业和品牌能长久生存的根本。唯魅秀在产品、盈利模式、技术等领域的创新也一直备受行业的关注。2012年，除了天鹅之恋的创新盈利模式，唯魅秀及所属的莱倩集团还有什么创新值得分享吗？
谢女士：莱倩集团对产品的品质和技术的创新一直都视如生命。“与世界名牌同步，引领中国彩妆时尚”，是莱倩集团的品牌宣言。早在一年前，莱倩集团研发部就开始着手研发喷枪技术。喷枪技术，在国际上，比如欧美，好莱坞明星，日韩等国家，已经使用多年了。由于其研发技术要求非常高，化妆技巧的难度系数也很高，所以在中国近一两年才开始风行。
国内化妆师需要用到喷枪及其产品的话，必须去国外采购，一是价格昂贵，二是非常不方便。莱倩集团一直致力于让中国的化妆师用最实惠的价格，享受世界最潮流的技术和产品。考虑到国内化妆师的需求，同时基于国际流行趋势，莱倩集团已先人一步攻克喷枪技术的研发难题，并于今年7月，联合中国十大顶级化妆师秦怡老师共同推出唯魅秀大师系列之雾化彩妆（全部由喷枪技术来完成）。并在第22届上海国际婚纱摄影器材展莱倩集团的展位上做了一场别开生面的发布会，并引起了业界的高度关注。唯魅秀喷枪产品将在今年8月全面上市。
笔者：确实，喷枪技术当下非常热门，莱倩集团在新技术的领先和创新举动确实让人敬佩。对于这项创新，有很多读者都不太了解，您可以简单介绍一下吗？
谢女士：喷枪的工作原理是来源于喷画技术。喷枪所产生的雾化气体，分子量非常小，能够更好的贴合皮肤，并起到保护的作用。同时着妆者就像被海风吹过一样，非常舒适、清爽，整个着妆过程是一种全新的享受。由于雾化气体的作用，使得妆面会更加细腻、光滑、持久，并有提升、收紧、遮瑕的多重功效，非常适用于现在影楼的高清拍摄。“化妆魔术手”——喷枪，携带方便、灵巧，粉底的用量极少，缩短了化妆时间，提高了工作效率，是一款省时省料、高效全能的产品，这款创新产品将为中国专业化妆领域注入全新的活力。
笔者：相信莱倩集团研发的喷枪会如唯魅秀的产品一样受中国化妆师的欢迎和喜爱。
谢女士：谢谢。
笔者：第22届上海国际婚纱摄影器材展，莱倩集团的展位，有很多亮点，其中最吸引眼球的应当是佛兰西斯新改版的LOGO和中文名。您可以介绍一下，为什么“佛兰西斯”要改中文名为“芙兰妮思”，新LOGO有什么象征意义吗？
谢女士：好的。佛兰西斯上市已经有六年，品牌创立之初就是为年青的刚出道的化妆师提供产品和服务的。经过六年的发展，佛兰西斯发现，这群化妆师已经成长了，并且有了属于自己的风格。他们非常新锐，在创新与颠覆传统方面做得非常出色，他们对佛兰西斯的产品和定位也非常认可，为了和佛兰西斯的目标消费人群更容易沟通，佛兰西斯在今年就将品牌定位升级为“中国新锐造型师专属品牌”，中文名字升级为“芙兰妮思”，其美丽哲学是：新锐丽，吾风格。传播口号是：至in至尚，新锐专属。
佛兰西斯的新LOGO，保留原来的英文“FRANICS”，但是在字体的设计上有所提升，同时把英文名中的C掉转过来，同时变成象征无限生命力和创造力的绿色。经过升级的LOGO，整体看起来会更新锐更有活力和生命力。
笔者：据我所知，莱倩集团已于本次展会，签下于海造型技术总监——于海老师作为芙兰妮思的技术总监。请您谈谈签约于海老师是出于什么考虑？
谢女士：首先，我们非常欣赏于海老师的风格，他应该是中国新锐造型师的杰出代表，他的创新、大胆、新锐和芙兰妮思的定位非常贴合。因此，让于海老师出任芙兰妮思的技术总监在合适不过了。希望我们的合作，能为中国真正缔造一个新锐且受欢迎的民族品牌。
笔者：未来，唯魅秀的发展目标是什么？您如何规划品牌之路？
谢女士：
未来三年，唯魅秀将会利用成本优势和差异化、聚焦战略,在全国范围内打造十个样板城市，集中莱倩集团国内外的优质资源，炼就一支强有力的专家团队和美妆顾问团，立志成为终端消费者最值得信赖的美妆顾问，立志打造中国首个顾问式彩妆品牌。未来五年,唯魅秀将在体验式营销和彩妆教育上加大投入，加快资源整合步伐,践行新型模式创新。唯魅秀的五年战略目标是成为中国最具影响力的彩妆品牌，成为中国知名化妆师首选专业彩妆品牌。
笔者：对于您带领的莱倩（国际）化妆品集团，您寄予什么厚望？
谢女士：这是一个“十倍速”的时代，也是一个“快鱼吃慢鱼”的时代，虽然中国彩妆需求每年以37%左右的速度在增长，但是面对越来越多国际巨头的涌入；面对竞争激烈的国际化妆品市场，中国彩妆品牌要立稳脚跟，首先必须有强烈的忧患意识，面对现实，迅速变革，果断行动。中国彩妆品牌应肩负起对消费者高度负责任的态度，将产品的功效和安全放在第一位，抛去赚快钱的短视行为，同时加强品牌建设和服务意识，找出自己的优势，集中资源，制造差异化。因此，莱倩集团旗下的唯魅秀、红与黑、芙兰妮思、色彩沙龙、灵意等品牌将坚持打造各个品牌自身鲜明的个性，并始终针对不同的目标消费群，提供差异化的产品和服务。
未来，莱倩集团不仅在同行会与强者强强联手，更会与社会各界做跨界合作、异业的联盟，把资源整合的优势发挥到极致，真正把莱倩集团做专、做强、做大，创百年莱倩，做中国专业彩妆N0.1，打造世界一流化妆品企业！
