对于日化行业，成都海林宏业化妆品有限责任公司总经理林益明可谓是驾轻就熟。21年的打拼，让他对这个行业从不熟悉到熟悉，从熟悉到热爱，也“找麻烦”找了一路。
“麻烦”一：不安于现状
90年代对于我国的日化行业而言是个特殊的年代，那时候合资企业发展迅猛。就在那个时候，林益明进入了这个行业。他是幸运的，从一开始就进入了一个大平台——中日合资伕侬诗化妆品公司，在当时来说名声很响的日化公司。大的平台总是更容易让人成长，几年内，林益明已经累积了不少的经验，搞清楚了销售这个行业的一些门路。而“人往高处走”，林益明也是如此，几年后，他来到了汕头雅嘉集团，负责西南区的销售工作。
在销售行业磨砺了9年后，销售员的工作已经满足不了林益明的雄心壮志。众所周知，创业有风险，投资需谨慎，但在2000年8月，他开始找“麻烦”，放弃安逸的工作，成立了成都海林宏业化妆品有限责任公司，自己当上了老板。
起步总是艰难的，从2000年到2012年，海林宏业走过了风雨12载。在2005年以前，公司只能做一个品牌的代理。在2005年之后，公司业绩有了起色，经营的品牌不断增多，到目前拥有了包括火烈鸟、资生堂、片仔癀、999军医生、嗳呵以及娥佩兰等国内外多个品牌的代理权，并通过化妆品专营店以及商场超市两个渠道进行销售。
在公司稍有起色的时候，林益明又带领海林宏业“找麻烦”，在2007年创立了自己的品牌——香樟树，主要做护发、美发类产品。自创品牌面临着技术、推广等一系列的问题，但他们一一征服了，经过了五年的成长，这个品牌日益成熟，在四川省占据了一定的地位和市场。
“麻烦”二：追求完美，“鸡蛋里挑骨头”
做代理这一行，团队的组建很重要。在目前来说，大部分的代理公司都不规范，在公司事务上没能实现科学的管理。“这是不行的，公司想要发展，必须要把公司做得像公司的样子，”林益明如是说道。十几年来，海林宏业一直狠抓团队建设，在林益明的严格监督下不断完善各种制度，现在，他们已经颇有成效，总结出了三点经验：完善公司分配制度；合理安排好组织架构；营造良好的文化氛围。
据林益明介绍，现在的海林宏业实行分红制度。按照他的说法就是，现在公司的发展还不够成熟，要使得大家安心留住公司，为公司的发展谋福利，那就要稳定军心。要做到这一点，实现财富的共享很是重要，对此，林益明有自己的想法：“在这个方面，华为公司一直是我们的榜样，他们有着科学的分配制度，也就让他们越来越强。画饼充饥那是不现实的，员工帮公司赚钱，那我也理应让大家分享到成果。这样一来，员工自然也会更加努力去工作。”
在公司组织架构方面，海林宏业也是一直在调整。像很多公司一样，他们有着让公司正常运转的各个部门，包括财务、后勤、客服、物流等，但都根据公司的发展状况不断调整。现在在海林宏业里，营销部是最重要的一个部门，有意思的是，他们给这个大部门里面的两个小部门起了很有爱的名字：炜烨部、燎原部。其中，炜烨部主要负责各个品牌的运营，燎原部则负责各个卖场和商超的营销工作。这个部门是公司的主力，几十个人团结一心，为公司的发展作出了很大的贡献。
海林宏业一直很重视企业文化建设。这一点，从走进办公室的那一刻起就可以感受得到的。林益明向《洗涤化妆品周报》的记者介绍，很多厂商、分销商乐意跟他们合作，企业文化占据了很重要的一个部分。在海林宏业，从办公室的选址，到办公室的布局，再到产品区、展示区的设计，他们都尽量地做到最好，以求让大家眼前一亮。林益明坚信，老板的性格和为人会影响员工的心态，老员工同样会对新员工产生影响。所以，从公司成立那一天开始，海林宏业一直在完善公司的各种制度、章程，并把优秀员工的做法体现到里面去，用榜样的力量去影响更多的员工。林益明表示，现在还是不满意公司章程，会一直修改下去，直到真的好了为止。他坚信，好的环境、文化氛围，会让身处里面的人精神状态更加饱满。事实上，他们也达到了这个目标。
“麻烦”三：乐于接受问题不懂计较
海林宏业现在的营销范围主要是四川省，包括大成都、川南、乐眉雅以及德绵广四个区域，目前已经开设了专营店600多家，进驻商超40多家。但是林益明对这样的成果依然不满意。
跟其他的代理商一样，现在的海林宏业也面临着运营成本提高、厂商指标不断攀升、团队组建难以及专门人才短缺的问题。但林益明对这样的局面反而非常淡定，他认为：“做代理，只有市场不停地制造出各种问题，我们不断地去想办法去解决，这才是我们最好的生存之道。”所以，在他的带领下，海林宏业一直迎难而上，不断创造辉煌，也得出了不少的经验。实事求是，是他们的一个重要特质。
首先，海林宏业坚守自己的大本营，发挥自己的区域优势，把品牌做精做强。现在海林宏业主要在四川四个区域进行经销，而在接下来的日子，他们将根据市场的需求，把区域缩减到三个。因为在目前，专营店开了600多家，但真正服务到位的只有100多家。这在很大程度上影响了服务质量。通过缩小范围，也是为了达到提高服务质量的效果。
其次，海林宏业善于处理公司和厂家、公司和经销商的关系。通过开放、自由的方式，让厂家清楚地了解公司的情况，厂家要什么，公司提供什么，这就用诚信建立起了一个相互了解的平台，这对于厂家对代理商的选择来说是非常重要的。而对于经销商，海林宏业则注重服务，从不计较，总让经销商多受益，这也就为二者的合作建立了很好的基础。
再者，海林宏业注重实效，脚踏实地求发展。海林宏业早就创立了自己的品牌香樟树，但是当问起香樟树的推广时，林益明给了《洗涤化妆品周报》记者一个很让人吃惊的回答：暂时不打算做全国范围的营销。他认为，作为一个代理商，做好品牌服务是重点。只有把代理的工作做好了，我们在这个区域把品牌做强，那才是真正的成功。说起香樟树，林益明笑言：“等哪一天我不在公司了，公司的人也可以把代理服务做好，那个时候我就可以出去安心地搞香樟树产品的推广了。”
话语间，爱“找麻烦”的林益明无不透露着对日化行业的热爱以及对海林宏业发展的期待。他对记者说，曾经有朋友劝他再发展别的领域的业务，但他拒绝了。“赚钱已经不是我的一个重要目标了，我喜欢这个行业，平时跟一些同行一起聚聚聊聊，我就觉得挺好的，一心多用效果反而可能会不好”，林益明说道。我们相信，在这么一位老板的带领下，海林宏业可以走得更好、更远。
