2月22日上午，新宾满族自治县来市内打工的两个好姐妹赫义红和朱金平一起来到了新抚区工商局12315投诉中心，她们俩分别拿着两张照片，让投诉中心的工作人员看涂抹美容院化妆品前后照片的同时反映说：2011年11月3日，两人在我市一家美容院花1398元，购买了一套深层美白套装化妆品，而赫义红于今年1月12日又花1600元购买了一套深层美白套装。两人在连续使用3个月中，不知不觉嘴唇上面竟然长出了胡须，十分明显，让两姐妹很难堪。她俩说，购买好的化妆品是为了美容，可是不但没有美容却毁了容，这在她俩心里和精神上带来沉重的负担和伤害。她俩希望有关部门对美容院销售的化妆品进行检查，美容院给她们造成的损失予以赔偿。
随后，记者随同新抚区工商局12315投诉中心的工作人员来到了该美容院，因为美容院负责人不在店里，通过电话取得联系时，负责人表示同意退货。但是两姐妹不满意，希望美容院给她们造成的损失予以赔偿。
新抚区工商局12315投诉中心主任刘刚表示：“我们和永安台工商所到美容院进行检查，工商部门让美容院出示授权委托书、生产许可证、营业执照，如果提供不出相关手续，工商部门按照《中华人民共和国产品质量法》，将对美容院进行查处。”
目前，案件正在审理之中。
