在网络普及的现在,传统营销越来越赶不上时代的潮流。各大公司要想在激烈的竞争中占有一席之地,就必须不断改进自己,提高自己的影响力。
北京银曼化妆名品有限公司有一个定位年轻女性的凡茜品牌,传统的营销方法是赠送样品,但是得到的回馈意见很少,再传播能力也很有限。这家公司在新浪微博上几次发送样品以后,发现反馈和传播的效果远远优于线下,再发现是一群粘性粉丝在其中起了意见领袖和品牌推广大使的作用,于是他们萌发了组建一支粘性粉丝队伍的设想,目标是在一年的时间里评选出100个凡茜女孩,这是微博营销上的比较有创意的做法。
凡茜品牌在新浪微博上有2万多粉丝,他们发现其中一些活跃粉丝会将自己的产品体验公布在微博上,或者展示自己的凡茜产品专柜图片,有的还自发在微博上发起热点讨论,表现了粘性粉丝不亚于企业的热情。凡茜品牌受到启发,在2010年11月推出“我要当选凡茜女孩”的系列征集活动,方法是在每月发送赠品样品的活动中,每次评选5-10名凡茜女孩,当选的凡茜女孩会得到300元购物红包,换取凡茜店里的任何商品;凡茜女孩还可以优先免费体验凡茜品牌推出的各种新产品;凡茜女孩还可以参加凡茜品牌组织的各种线下娱乐活动。
凡茜品牌CEO徐长应认为,现在的化妆品消费者,对产品和品牌信息的摄入已经有了参与意识的自主选择,他们希望有各种方式的参与、体验、对话,希望和企业平等沟通。对于产品特别是品牌,她们不再是一种仰视,更希望的是平视,是互相讨论,在讨论中决定自己是不是跟随品牌,是不是对品牌表现粘性。对消费者这种不可逆转的变化,企业不应该是抗拒而应该是顺应。凡茜品牌希望通过互动活动,首批组建100人的凡茜女孩队伍,让他们了解企业的产品、企业的文化,开放更多的互动机会给她们,为她们创造facetoface的机会。
徐长应在谈到以后的打算时说,现在凡茜品牌已经有了几十个凡茜女孩,到年底就会有100个了。凡茜品牌已经有了许多好的设想来激发凡茜女孩的热情。凡茜品牌打算利用凡茜女孩的肖像设计制作环保袋、化妆包;以后凡茜女孩活动的评选和奖励将由前期的凡茜女孩来承担;8月份会邀请部分凡茜女孩开拍网络电视剧;12月底将在北京举办凡茜女孩的年会。
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