朱寿平,经商多年,专一,感性。
作为上海潘娜化妆品公司董事长,其一直从事房地产开发业、娱乐业、国内贸易等多元化企业。在2010年化妆品行业竞争异常激烈的背景下,潘娜化妆品仍以高质量市场售后环节取胜,以200%的销量递增。更出人意料的是,公司,于2010年花费1870万巨资成功收购上海华旗生物科技,使上海潘娜完美转型为集研发、生产、销售、教育、服务为一体的多元化企业。
《中国洗涤化妆品周报》:朱总,您之前一直从事房地产和娱乐业,请问当时是什么原因促使您进入化妆品这个行业?
朱总:我觉得这个行业是个美丽的行业。就类似医生护士一样,能够给别人带来健康,是个让人尊重的行业,护肤品行业也如此,能够让人圆追求美丽的梦,我相信没有不爱美的人,而且我当时也特别看好这个行业,随着生活水平的不断提高,大家的护肤意识会越来越强,这个市场发展潜力很大。
《中国洗涤化妆品周报》:转型初期,您运作起来顺利吗?一路走来,最让您感慨的是什么呢?
朱总:总体来说,算比较顺利。前期我们的经营理念树立的很对,就是走品牌路线,产品整体风格青春时尚,用我们雄厚的资金和诚信经营的理念推动潘娜实实在在地去做大做强。我们经营的原则是“给予代理商最大的利润空间”,我们的经营理念是“我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,客久利,我久存”。这样做的目的只有一个,就是对代理商、对公司负责,代理商在当地培养一个品牌不容易,他们也需要一个长期的利益品牌。现在上海大部分的护肤品质量都得到了消费者的认可,我们如何在质量都好的品牌中脱颖而出呢?就是靠服务!所以我们建立了完善的市场售后服务体系,一心一意地去为经销商做好服务,只有经销商做强了我们才能强大起来。
《中国洗涤化妆品周报》:2010年化妆品行业竞争更加激烈了,据我了解,上海有将近一半的公司在裁员或者缩减品牌以减少公司运作成本,潘娜却还花费1870万巨资收购了上海华旗生物科技,您当时是怎么考虑的?
朱总:呵呵,其实答案非常简单,我们1870万收购的不是企业,而是企业的团队!化妆品公司要有发展,强大的市场团队是核心,1870万的投入对我们来说是一种谨慎的满意选择。
《中国洗涤化妆品周报》:您讲到的企业团队,就是现任潘娜公司总经理(原上海华旗生物科技创始人)易勇先生带领的团队吗?在采访您之前我们联系过易总,希望采访他,但他回绝了,您能和我们聊聊易总和他的团队吗?
朱总:可以的。易总为人很低调,我们在收购前对上海华旗生物科技进行了近一年的调查,上海华旗生物科技创始人易勇先生有着3年的策划咨询资历,从事化妆品行业11年,1998年在一家知名的咨询公司任首席执行官,有着敏锐的市场洞察力,2000年在郑州创业,经营化妆品代理,三年时间带领公司销售额突破1300万。我们在河南了解到的情况是,易总为人坦诚、思路超前、做市场雷厉风行,河南有80%县级大流通客户,在当地县城排第一名的客户,都是在易总的引导下开始转型做终端品牌。
2007年易总带上他的团队,注册80万创立了上海华旗生物科技,2010年销售额就达到2000万,在竞争激烈的环境下,用80万的启动资金发展这么快很不容易。如果给他1亿,那会是什么效果?我们非常期待。这次的合作确切的说是珠联璧合,强强联手,1870万易总一分没有带走,而是以1870万的资金进入潘娜公司,然后进行股份分配。
《中国洗涤化妆品周报》:现在联手后,潘娜就更加强大了,非常期待潘娜在2011年的表现。那您接下来在2011年品牌运营上有什么规划呢?
朱总:在品牌运营方面全权交由易总负责,相信他今年会给市场一个惊喜,未来3年的规划提案易总已经交给董事会了,并且顺利通过。提案内容全是经销商所关注的重点,可以和大家分享一下。
第一、公司强大的市场团队。公司今年推出一个省配备一名业务经理,一名讲师,两名美导驻地,协助代理商进行网络上的开发、客户的维护、一线的销售引导,让代理商经营无忧,全程保姆式服务,为了提高终端的形象及帮助代理商开拓辖区终端店,潘娜今年形象柜的投入计划为750万,今年形象柜都是免费送免费更换。
第二、潘娜尊享新品“PH植萃美容方”将于五月份强势推出。公司对于新品部分一直保持“做好养好”的原则,嬏娜品牌上市六年,同时在上海奕婷化妆品连锁店也销售了6年,上海奕婷有47家店,2010年嬏娜全年销售537万,连续六年零投诉;杭州宝迪百货(秀色连锁店)26家店,2010年销售369万,连续六年零投诉。现在应大型连锁店和各地经销商要求,迫切需要新品来再创销售巅峰,经过半年的研发设计,“PH植萃美容方”即将面世。
第三、2011年嬏娜品牌升级战略。质量和销量都在节节高升的情况下,公司决定重金投入多元化的宣传来提升品牌知名度,从品牌形象、品牌文化、品牌的传播等方面进行爆炸式的轮番宣传,周彦宏、金铭两大红星齐齐牵手潘娜,实行“双星”战略、立体式传播。
《中国化妆品报》、《中国洗涤化妆品周报》、《瑞丽》、《女友》,包括地方性的,《美尚》、《漂亮女人》、《金山广告》、《红妆》、《丽人在线》等平面媒体上将会连续出现我们的品牌宣传广告,在网络媒体上计划300万的广告投入,电视媒体计划将于下半年开始投放,投入总额在1000万左右。
第四、2011年嬏娜的渠道升级。对于潘娜已有市场将继续给予大力支持外,我们今年的重点是将全力开拓新市场,我们现在选择客户很简单,不看背景和资金,不看网络和地区,只看客户的团队和能否认同企业的文化和营销思路。
我相信今年客户与我们合作会很轻松,今年从客户自己辖区的渠道开拓和促销活动,公司都会有统一政策和营销进行指导,而且针对不同的市场,企划部汇合销售部的意见,因地制宜地策划适合的方案。
《中国洗涤化妆品周报》:朱总能不能给我描绘一下潘娜未来的发展?
朱总:上海潘娜过去6年都专注一个愿景,在未来的很多个6年里我们将持续专注这一愿景——把嬏娜做成为百年品牌!