江宏波:为百年孔凤春之“东方美”着色
江宏波,身兼杭州孔凤春化妆品公司总经理与杭州化妆品协会会长,这个曾在飘影集团任职10年的广东人,正带领着代表杭州化妆品行业传统的孔凤春,走在重建、复兴、再创辉煌的道路上。他深刻地认识到地区文化对于企业品牌的重要性,在保证旧有产品市场份额的同时,更颇具创新精神地将“皇家血统”作为孔凤春全力打造的金字招牌。
在江宏波看来,卖化妆品,是在卖一种哲学,一种源自历史、文化、生活的哲学理念,而这或许也是许多老牌企业,在日新月异的市场环境中,让旁人无法复制的品牌特质。
许多老杭州人,至今仍可向你津津乐道孔传鸿的创业传奇,感慨“鹅蛋粉”的宫廷经历,回述曾包揽第一届西博会8项大奖的那些白玉霜和生发油。孔凤春,是中国化妆品行业的骄傲,更是独属杭州的城市记忆。
与许多中华老字号企业相似,孔凤春的148年,曾进贡皇族,曾垄断市场,也曾面临衰落厄运,面临重组机遇。与许多中华老字号企业不同,今天的孔凤春,并未因历史的辉煌而固步自封,拒绝改制与创新;也未因市场的变迁而迷失自我,丧失血脉中的文化根髓。江宏波说:“对于我而言,经营孔凤春已经不仅只是一份工作,已成为一种责任。想一想与一个百年品牌结缘,所共同经历的时光是我一生中最快乐的是时光。”
复兴 从浩瀚史沙中淘金
上世纪初二、三十年里,孔凤春发展到了它历史上最辉煌的时代。据当时的调查资料显示,杭城的大小化妆品店业计16家,而孔凤春资本数就占总资本数的55%左右,营业额也占到总数的50%左右,可以说独占鳌头,垄断了化妆品市场。古老的金子招牌,让孔凤春与张小泉剪刀齐名,杭州的五大名产“杭剪、杭粉、杭烟、杭锦、杭扇”中,杭粉指的就是孔凤春。
“我对这个品牌做了深入的了解分析,为她深厚的历史底蕴所感动”,有关孔凤春的话题就从她的传奇历史展开。“我们梳理过她的历史,消费者如果没有深入去了解,还不一定知道孔凤春是化妆品行业中的第一个品牌,不仅是中华老字号,也是皇家贡品,慈喜太后的御用贡品。”从江宏波充满魅力的言语中,我们领略到了孔凤春的传奇荣耀。
清朝末年,孔凤春的鹅蛋粉传入京城,连慈禧太后也爱上了孔凤春的鹅蛋粉,此后还将其列为贡品。传说中有一次鹅蛋粉用完了,慈禧在储秀宫大发脾气,李莲英连夜电谕杭州制造局(管皇宫用品的专职机构),火速将鹅蛋粉送进京供慈禧太后使用,这才平息了风波。
在1929年第一届西博会上,孔凤春有八款产品获奖:玉堂朴粉、檀香蜜粉、玫瑰香水获一等奖,鹅蛋粉、玳玳宫粉、仙姿宫粉、生发膏获二等奖。从此,孔凤春的产品开始风靡整个杭州乃至全中国……
而更为传奇的是,1983年2月,中国科学院海洋研究所研究员蒋加伦在南极考察时掉进海里,冻伤了手脚,经多方治疗未见好转的情况下,蒋加伦抱着试试看的心情使用了携带在身边的孔凤春珍珠霜,竟奇迹般地出现好转,免去了截肢的痛苦。这一奇迹被诸多海内外报纸刊登,使孔凤春的美名誉响东南亚。
“这些146年的品牌历程,都是我们宝贵的财富,是需要重视和重新加以利用的。一个企业,在目前这种社会的状况,我们的立足之本是什么?我们的发展趋势在哪里?我们最宝贵的东西是什么?这些都要求我们去做深刻的思考。我认为,历史是需要浓缩的,历史的存在不能形成一种包袱,企业不能躺在历史的记忆中去生活,甚至不能在以前的老产品、老操作模式中生存,这样是没有出路的。”江宏波说。
成就 造百年品牌“东方美”
2006年底,江宏波开始经营老字号品牌孔凤春。江宏波坦言自已一直很有压力,压力在于让更多的消费者认识并认可、信赖这个经历百年的老子号品牌。他坦言心里一直对孔凤春品牌恢复往日的辉煌很有信心。
在具备了所有老字号都必须有的基石“诚信与品质”之外,江宏波赋予了孔凤春一个新的时代内涵——“东方美”,何为东方美?“它一定不是古典的美,也不是现代的美,而是新古典主义,在产品在企业文化上,都要体现。用时尚的、现代的审美观念去体验古典美。就像张艺谋策划的奥运会开幕式,他让世界感受的是中国传统的文化。我们以中草药护肤、传统国货经典再现为主线,独树一帜。”江宏波告诉记者说,他要用孔凤春重新塑造老字号的东方魅力,打造民族第一品牌,弘扬民族文化。
目前“孔凤春”整个企业的品牌架构主要在两个方面——“妈妈乐”和“孔凤春”,两条腿走路,齐头并进!生产基地目前一个在杭州,一个在广州。两个品牌,两个基地。目前在成人化妆品领域里,江宏波称之为“一品三颜”,即皇家贡品系列以及焕颜、润颜、雪颜系列的结构。
江宏波说:“诚信经营是经营企业的核心理念,。产品生产出来绝对是要有功效的,要符合消费者需求,对消费者有实实在在作用的。如果我们谈一些空的理念,和消费者的的利益点没有契合,也就无从建设品牌。”
所以体现在具体行动上,孔凤春产品的开发理念是源自中医学理的——调、理、和!“孔凤春”148年来,给人的感觉是品质出色,非常温和、容易吸收、效果明显,这个是“孔凤春”配方的特点,江宏波说之后的产品绝对要保持这一优势。
江宏波坦言,要使民族品牌真正走入中国普通消费者心中,还是有一定距离。或许,这需要时间来改变。更多地支持国货、民族品牌,树立民族自信心,应该是每个国人的责任和义务。
“一个诚实、善良、有性格的人能够迅速立足于社会,品牌亦然!”江宏波用心经营着这个百年品牌,为“孔凤春”描绘新的生机。