化妆品概念营销 本土企业很难说不
——多方访谈，纵论化妆品概念营销
主持人：冯正军 王婷婷 （中国洗涤化妆品周报记者）
嘉 宾：李锦明（澳雪国际护肤品研发工程师）
李智勇（医肽药妆广州品牌管理中心总经理）
左茂雷（广州军大生物科技有限公司市场营运中心总经理助理）
主持人：概念营销在化妆品行业是比较通常的营销手段。在科研上难以与外资日化企业匹敌的情况下，本土企业概念营销层出不穷。是否注重科研就不需要概念营销呢？概念营销是好还是坏，应该注意些什么，本土企业都有些什么看法。且看本报本期的专题采访。
李智勇：概念其实是一种文化
我觉得概念营销很重要，概念是什么，我认为概念就是一种文化，是一种文化的提炼。就像一个地方有一个什么西施啊，沉鱼落雁啊，我觉得这都是一种概念，但是不一定都是好的，就像西施在沙漠里，这些都是很荒谬的。这是概念营销，是把概念，把一个东西进行浓缩，进行通俗化的一个过程，所以才产生了概念，但是如果把这个概念过于神化，过于夸大化，我认为这是已经失去了概念本身存在的价值。他不是把自身的东西提炼出来，而是产生了一种垃圾。
企业宣传中融入文化，这个是一个好事情，我很欣赏韩国的一个品牌，雪花秀，是韩国顶尖的产品，在国内现在有很多品牌都抄袭他，但是国内企业抄袭的都是形象，包括颜色、包装，但我认为他没有抄袭他的精神。他把一个传统的东西和现代的生活品质做得非常之好，用现代手法表现一种传统，他表达的是一种生活品味。我觉得一个企业要有文化就跟一个人要有精神是一样的。但是这种文化必须是来自于你自身的高度的提炼，而且是有一定的根源的，也有一个大家都喜欢的可能性。如果你去学人家，我觉得很可能就是邯郸学步，给人感觉就很荒谬。
我们有一个产品叫防辐射霜，因为现在很多人看了一天电视或者上了一天网，他的肤色是很暗沉的，我们的产品主要是针对这个暗沉的肤质，你说他是不是美白，不是，它是一种精华液，就是调理这种因为辐射环境导致的这种暗沉，说白了就是排毒，这种毒就是皮肤在一个环境中不断刺激，会使皮肤一直在疲劳状态，要给这种皮肤状态一种调理、营养，这个可以通过很多方式、很多技术手段来解决。
左茂雷：产品光炒概念不行，还要经得起市场考验
比如说药妆这一块。可能一时之间老百姓或者消费者会觉得这个很好，但是我觉得中国能够做药妆的企业也就那么几个，哈药、云南白药、三九。我觉得每个药店做的不一样，比如说哈药做保健品，钙这些为主，云南白药做牙膏和疮等比较好，滇虹做洗发类的。像现在很多人打着各方面的药妆和机构，我觉得很多产品是否能成为品牌还是要经过消费者的检验，并不是说炒的概念好就是好的。
概念营销并不是我们国内日化产品的，而是专业线，专业线炒了很多很多的概念，各方面都有，真正的坚持到最后的还是能够提高服务、能够有诚信，能够持之以恒的企业，像现在专业线日化线还有几个企业做的很大很强的，像安婕妤就是专业线排在前面的品牌，当很多人都在做概念的时候，他还是做团队，服务、品质。无论你做什么样的概念最后一点，你还是要把你的产品品质，团队服务都要提高到一定程度，这样才能持之以恒，而不是说一时讲这个东西好他就能够永远好的。
很多人打出某个概念可能也是因为一种营销的需要，因为很多老百姓会觉得国外的东西好，企业也是被逼出来的。但我更喜欢很多企业能够打出中国的旗号，中国的品牌，像自然堂这些，我觉得还是能够做的更久一些。
其实中医和西医本来就是比较冲突的，作为中医来讲经络，西医来讲是没有这个概念的，是说人有血管循环。在产品方面，比如说这几年不管是云南白药牙膏还是霸王的上市，甚至王老吉的成功，很多人开始讲，这是中国的东西，中国元素概念，很好。也有很多人出了很多中国的产品，像佰草集等等，都是打着中国的元素的。我觉得中国元素老外能接受很好，这也是爱国的，要是有中国的企业能做好，也是一件很骄傲很自豪的事情。
但另一方面，也许是针对人群问题，可能未必每个人都能接受，下一步90后能否接受这些东西我们也很难说。也有人可能会打出中西结合的概念，我觉得每个品牌能打出自己的主题、文化，首先就是消费者能接受，其次就是消费者能够觉得这个东西可靠，品质是否真的能够过硬，是否真的是中草药等等，如果不是中草药打出中草药的话这个可能就有点站不住脚了。这一两年来看，中国元素品牌确实起得比较快，作为企业来说，像我们这些企业能够做功效型的产品，这些产品里边有很多成分也是从中草药中提取的。应该说这个品牌在这一两年之内也是很有生长的潜力和成长的可能。但是总结起来一句话，不管怎么炒概念，产品光炒概念其实是不行的，最终还要经得起市场的考验。
李锦明：只要不做冒牌货炒概念也有好处
概念大家都打一下，但是你如果没有后续的功能，质量，只是跟风，过一阵子就又会衰退。如果一个概念没有内涵的话，肯定过一阵子自然就衰退了。市场跟风不一定会对产品本身造成影响。如果我们做一个新的产品，他有新的卖点出来，大家可以一起把这个市场做大，只要我的功能、内涵比他好，我的产品的生命力肯定会更强。只要他不做冒牌货就好，在这个方面我们也受过很多苦啊，这个影响就大了。市面上充斥很多同类的假货，消费者购买了其他种类的产品之后没有效果，不再买此类产品。
