-------专访广州市华侬化妆品有限公司总经理邱桂荣
她是中国化妆品行业的先行者,她一直被业内誉为“产品研发的鬼才”,多年成功的品牌管理经验,使她对产品研发、营销和商业管理等有着深刻的了解;极强的前瞻性和洞察力,使她以非凡的领导力与活力投入公司的各方面工作。她推出的“洛华侬”“金尊.洛华侬”“NAPCA”“乖宝宝” “靓家居”“森林密码”“水凝粹”等品牌,均畅销中国大江南北,享誉四方,极具知名度!她用智慧叩响财富之门,更把华侬王国的神话演绎成化妆品行业的经典传奇……
见到邱总的时候,她正在与客户交流未来的发展,非常干练。然而,更让我惊艳的是,她的肤如凝脂,若雪映桃花,在她的身上看不到时光的流逝。处理完手头的事后,她非常热情地招待我们,聊起了华侬发展和品牌建立的点点滴滴,她非常兴奋和自信。
天然、绿色、环保
在当今社会中,每个家庭中必然会有一些化妆品,然而,化妆品的成分也令人担心,一般的化妆品都是用化学合成品,其副作用很大,对人的皮肤刺激很大。邱总在谈到化妆品时说的最多的几个词就是---天然、绿色、环保。
她说,自己也是女人,也经常用化妆品,知道普通的化妆品对女人的危害,所以在企业创立之初,就严把原料关,华侬的每一个品牌,每一个产品的原料都是从国外进口,更重要的是每一种原料都是从植物中提取出来,坚持在大自然中寻找肌肤问题的解决之法。尤其是在今年又新推出了两个品牌,水凝粹和森林密码,其核心理念就是----天然、绿色、环保。邱总介绍说,目前市场上的流行的化妆品,其主要成分是水分子,大多只起到补水作用,而华侬的“HO-II水凝萃”系列,则是将多种植物精华和喜马拉雅山冰川水有机结合,天然、纯净、健康,是植物补水专家,比单纯的补水更能让女性的皮肤得到专业的滋润和呵护。8月22日——24日,在广东佛山碧桂园凤凰大酒店举行的“2006-2010五年腾飞 侬情盛典”的现场。晶莹剔透、灵动纯净的“HO-II水凝萃”系列,如同水的精灵,给人眼前一亮,水凝萃系列得到了最直接最有效的诠释。
而“森林密码”的原料完全从植物中提取,适合于任何缺水、敏感肌肤;补水保湿、平衡油脂分泌、镇静肌肤。邱总说,森林中有很多种植物对皮肤都有很好的呵护作用,而且森林是一个取之不尽,用之不竭的宝库,华侬的这一系列还会不断地推出新的产品,让女性用了“森林密码”之后,都会有不同的惊喜,变的美丽自信。
华侬,要做一个与众不同的植物补水专家。专注于植物补水,是华侬在产品研发和原料选取方面的准则。邱总非常自豪地说。
明星单品,打造化妆品中的明星
华侬的品牌很多,为了使产品更具有竞争力。华侬给每种品牌都有不同的定位,其“金尊·洛华侬”系列,定位于由内到外自然皙白,曾荣获诺贝尔mela-Nocomplex美白科技奖;“NaPCA”日化终端洗护系列,定位于天然保湿专家;“森林密码”纯植物个人护理用品系列则专注于打造肌肤补氧第一品牌……
如此众多的品牌和产品,要同时全面推向市场,是一件很困难和几乎不可能完成的,但邱总和她的华侬做到了。邱总介绍说,我们采用了“打造明星单品”的营销策略,主要是强势推出一个品牌中的其中几种产品,然后带动其他系列产品的推广。为了做到这一点,华侬特别邀请台湾武打明星杨丽菁倾情出任形象代言人,并在央视等媒体投放大量广告,达到以点带面的宣传推广效果,其产品深受经销商及消费者的喜爱和追捧。而且每个品牌都有一个独立的营销网络。华侬在中国的网点总数在2万左右,涵盖了化妆品专卖店、美容院、商场、超市、药店等多种渠道,销售网络遍及中国各省、市、县、乡镇。
凭借先进的经营模式和密集的销售网络,以及汇集在华侬的众多精英,华侬集团塑造了强大的品牌,迸发出了巨大的活力和竞争力,最大程度地赢得了广大客户的信赖与支持,也获得了市场和社会的广泛认可与肯定!旗下多个品牌屡获“中国著名品牌”、“中国十佳品牌”等称号。
只要在有华侬的地方,顾客就能够真正零距离的体验华侬完善的品牌服务,邱总自信地说。
人走在一起不是团队,心走在一起才是团队
这是华侬的团队观。在华侬还有一句话,邱总多次提到,就是:让一流的企业成为我们的客户,让我们的客户成为一流的企业。华侬是这样想的,也是这样做的。在2006——2010年,是华侬不断发展的五年,更是一个腾飞的五年,而这腾飞的动力正是来自于华侬团队,一支极具战斗力和攻击力的狼的团队!沟通、信任、参与、责任、协作是华侬团队建设的重要理念,也是团队的活力所在。邱总这样评价自己的团队:“华侬的团队,是一个学习型的团队,华侬业务部的精神,就是一种狼的精神!”
学习力是华侬最大的竞争力,是华侬团队不断攀登高峰的不竭动力,而人才,则是华侬发展的根本。作为团队中的“领头狼”,华侬董事长卞兆海、总经理邱桂荣等领导核心更是重视人才的培养。任人唯贤,能者在位,功者在职,人尽其才,华侬坚持让人才能在合适的位置上发挥才智,创造价值。同时,华侬还免费向客户提供综合性培训,定期对经销商CEO、专卖店CEO、专卖店店长、专卖店/专柜营业员进行上门营销培训,并且长年配发最新培训资料,帮助经销商挖掘市场潜力并提升管理水平。
为了更好地解决代理经销商在市场操作遇到的问题难题,帮助他们进一步做大做强,华侬在广东省外成立8个办事处,授点仪式上,邱总经理为各授点单位颁发了证书。在2006-2010五年腾飞 侬情盛典”的会场,华侬精心安排了数位优秀代理商以及华侬销售总监与各代理商进行互动,对代理商提出的疑问难题现场一一给予解答,并邀请了业内专业人士做专题讲座,一起探讨化妆品行业渠道拓展、终端维护实战的破解之道。
一个心走在一起的团队,是一个让人尊敬的团队,一个心走在一起的狼的团队,是一个让人敬畏的团队。过去五年,华侬凭借着这样一支狼的团队,在化妆品市场上攻城占地,不仅站稳了脚跟,而且实现了巨龙的第一次腾飞;未来五年,这样一支狼的团队,也将所向披靡,乘风破浪,勇往直前,共铸华侬一流品质,共创华侬世界名牌!
在邱总看来,华侬没有员工,也没有客商,只有团队,他们都叫华侬人。
确切地说,华侬已不仅是一个护肤品牌,更逐步成为一个感性而有亲和力的女性世界;作为创造美的天使,作为女性的美丽标志,让“美丽从肌肤开始”,用肌肤的美丽成就生命的美丽,华侬永远演绎肌肤的美丽传奇!
采访手记:一位曾名噪一时的女明星说过:做人难,做女人更难,做名女人难上加难!也有人说,别看女企业家在生意场上叱诧风云,其背后的辛酸苦辣只有自己知道。采访了广州市华侬化妆品有限公司总经理邱桂荣女士后,我想说,其实女人做企业并没有常人想象中的难,只要做好自己,心存客户,处处为顾客着想,企业自然也会做的风生水起。