代理商被逐渐边缘化,日子也便越来越难过,因为他们已经很难得到来自厂家的扶持,甚至只有日益加重的任务压力。
2023年,大部分化妆品品牌都将天平倾向于线上渠道,化妆品代理商的苦日子来了。据记者了解,这两年里,不少品牌都向合作多年的代理商提出了“分手”。有的品牌则是进行区域市场分割、缩小代理范围。有的品牌还不断提高代理商的销售压力,以致于他们被迫放弃品牌。
在房租、人力、渠道投入等成本激增的现状之下,许多美妆代理商都陷入了发展困境。
但代理商们还没到放弃的时候,因为只有失败的人才会逃,而成功的人往往知道怎么去“熬”。
一位受360化妆品网记者采访的代理商说:“懂得怎么‘熬’是在时局动荡的零售行业中坚守岗位的一种难得可贵的能力。”她还说:“‘熬’并不是指那种被动等待市场审判的自我放弃行为,而是主动回归自我,坚守本我的一种可持续发展的态度。”
代理商回归自我,就是要专注自己手上的品牌。
近年来,代理商回款越来越困难,再加上去中间商降低物流经营成本的声音不绝于耳,代理商的生存空间越来越小,导致很多代理商都开始“不务正业”,一些做起了自有品牌,一些自己开起了店,甚至有些干脆逃离化妆品圈。
但也有一些代理商选择回归自我,重新审视自己当前的状态,并再次拾掇起当初对代理商岗位最根本职责的专注。
这些代理商们仍然心无旁骛地做着自己手上的几个品牌,一心一意将店家的服务做好,并做透做精。不少代理商甚至扬言2023年不会再接其他品牌的代理,只想把自己手上的已有品牌做到最好。
那么如何把这些品牌做好呢?最直接的途径就是做好对店家的维护,帮助店家消除库存,开展促销活动,并运用一些新的营销方法去吸引消费者。对于化妆品实体店来说,体验和服务非常重要,代理商更需要关注到这些内容。
实体店要做好门店体验,最终还是要回归到培养专业技能过硬、销售能力较强的导购上面来,这正是体现代理商价值的时候,也是代理商为终端实体店提供服务最根本的职责所在。
当然,代理商们也并非是一个人在战斗,尽管当下线上渠道如何强势,市场依然存在许多专注于线下渠道,并表示不会发展线上渠道的品牌。这些品牌是代理商们最好的战友,是代理商们最佳的合作对象。
虽然说近年来,随着电商、直播的发展,很多品牌方都自己开起了直营店,而化妆品实体店也开始越过代理商,直接找品牌方合作,但是在实际上,代理商这个中间作用还是极其重要的,尤其是对于彩妆而言。因为无论如何,终端店都还需要代理商的引导,在销售和导购技术引导方面,代理商是要比终端店更有经验和手段的。