
化妆品业界相关人员表示,“假冒伪劣产品的出现不仅会破坏韩国品牌的形象,而且安全问题也令人担忧。政府与业界应该制定相应对策,积极地应对此事。”
据悉,消费者主要通过网店(55.8%)、社交网络(23.8%)以及中国国内化妆品店(13.2%)购买到假冒产品。购买韩国化妆品后39.4%的消费者通过网络信息确认其真伪;另有27.6%的消费者通过身边了解韩国化妆品的亲朋好友确认;18.5%的消费者在购买韩国化妆品后不会去确认产品的真假;仅有14.4%的顾客通过韩国化妆品代理店或公司进行确认。
为防止更多假冒产品在市面流通,韩国企业纷纷制定了相应的解决对策。爱茉莉太平洋公司在中国法人企业成立了专门应对小组,对假冒产品的生产及流通进行管制。LG生活健康将化妆品容器的设计变得极其复杂,并在外包装上粘贴三维防伪标志。
韩国消费者院表示,相关部门欲通过申报奖励制度等方案提高中国消费者对韩国化妆品的信赖度。