然而，许多网购者不知道的是，你看到的成千乃至上万的销量以及买家评价很有可能是刷出来的。小编今天就组合了系列稿件，让网购达人、刷单刷手、网店店主现身来为广大"剁手族"们揭秘一些网络高销量商品是如何刷单的。
事例
网购达人：“网销第一化妆品”竟是假货
李小姐是一名十足的网购达人，无论是买衣服还是化妆品，乃至一些电子产品，经常都会从网上购买，每年的淘宝账单中都有她的一部分贡献。
然而，即使是网购达人的她也有“马失前蹄”的时候。李小姐说，前段时间她从网上相中了一款化妆品，价格也从200多元至400元不等。和往常一样，她首先查看了同款化妆品的卖家销量，然后就是买家对卖家所售化妆品的评价。最终，她综合考虑了一家月销量5000多份，评价在4.9分以上的店铺，花了300多元买下了这款化妆品。
几天过后，李小姐买的化妆品到货，她打开之后用了用，感觉不对劲，和以往用过的正牌化妆品有很大差距，此时李小姐意识到自己买到的肯定是假货。“化妆品和其它的商品不一样，我已经打开用了，也没法退，只能自认倒霉。”李小姐对此事始终耿耿于怀。
记者在采访中了解到，很多市民几乎都有过类似的经历，从网上选购商品时，自己所选商品的销量和评价明明都很高，而且介绍也非常不错，可所有的商品到货后始终和卖家的介绍有很大差距。
真相
网店店主：销量和好评不少是刷来的
有媒体记者采访了解到，随着网购的快速发展，在淘宝网以及其它网购平台上，出现了大量的“刷单军团”，人数少则数十人多则数千人。经过他们的操作，虚拟出来的高销量和好评价出现了一些网店的网页上。
王女士经营一家实体服装店多年，同时她也把自己的衣服挂到了自己的网店里。“我进的衣服很新潮，质量也不错，在店里一直卖得挺好，所以萌生了开网店的想法，可店铺开了一个多月，才卖出去4件衣服。”王女士对此也很纳闷。
直到有一天，一名陌生人加了王女士的QQ，说自己是职业刷单员，有着自己的刷单团队，王女士只需支付一定的费用，就可以给自己的店铺刷销量和好评，否则自己的网店很难经营。
“对于网店来说，销量和评价十分重要，我决定试一试，看看有没有起色。”王女士说，经过刷单团队一个多星期的努力，她网店的生意开始出现好转，现在网店的销量已经远远超过了店里的销量。
王女士说，自己的网店已经开了一年多了，在和一些同行的交流中得知，其中很多店铺的销量和好评基本都是刷上来的，现在她出了放单之外，空间时间也接单挣钱。
“你想想，一件衣服一个月销量数百乃至数千件，这根本不太现实，反过来讲，一个网店能有那么多的存货吗，何况网店还要经营其他款式的衣服。”王女士说，在淘宝网一直流传着这么一句话，“十个淘宝九个刷”。
“刷手”揭秘
“刷单军团”管理严，入门培训先交押金
关女士的正职工作很是清闲，最近一段时间，在朋友的带领下，她成了“刷单军团”的一员。入职前，她还经过了培训，还交了一定数额的押金。
关女士说，交押金一般都是98元、158元或300元不等，最后还会退到自己账户上。“一开始先注册YY语音账号，然后通过YY进行培训如何刷单。”关女士说，淘宝网店会以各种不同的形式给“军团”委托，“单子分为四种，有浏览单、红包单、代付单和垫付单，每做一单，就可以赚取相应的佣金，每单2元到50元不等，做得越多，赚得越多。
其中，浏览单，就是去客户商家的网店里浏览，无需购买;红包单，就是卖家把钱做成红包，主持人把红包的卡号和密码发给会员，由会员使用该红包进行商品的购买，增加销量;而代付单和垫付单，具体流程与红包单类似，不同的只是支付的方式，有的是由商家或组织代付，有的由会员先行垫付。
关女士说，她虽然刷单还不到一个月的时间，但已经挣了1000多元，现在她接单越来越熟练，如果长期干下去，收益应该还可以。“想当刷手其实也比较严格，一般都需要身份证以及本人视频认证，还有就是手机号码等个人实际信息。”关女士说，“刷单军团”管理也相对严密。
刷单过程复杂，足以以假乱真
关女士说，现在淘宝对刷单也有监管，一般情况下，一个账号每月的评价不能超过15次，如果超过很有可能被淘宝网封号，毕竟一个人每月不可能大量进行网购。
随着淘宝对刷单的监管，刷单军团也相处了很多应对办法，以远程单为例，首先在YY拍单群里面找到相应的拍单信息，对方会要求刷客的旺旺号月交易量不过10件，周交易量不过5件，信用等级最低为两颗心以上，这样做的意思是为了增加刷单的成功率。
符合对方要求后，对方会发送商品信息，要求按他所提供的关键字进行搜索并找到店铺，并非直接点击店铺链接或者搜索店铺名称。找到店铺后先不要进入，点击店铺周围的几家店铺进入后呆上5分钟，这叫“货比三家”，为的是防止被淘宝客服检测到违规操作。
拍下后怎么付款呢?这就是远程单的奥秘，拍单后联系放单主持，对方给刷单者一个QQ号提出远程控制，随后便操控刷单者的电脑进行付款，当然这里的付款账号都是对方所提供的，钱也是对方出的。
付完款后，主持会要求填写一份交易资料以备日后支付佣金，资料中需要填写交易时所用的QQ号、YY号、阿里旺旺号还有工会昵称、手机号、支付宝账户、交易订单编号等。一次的佣金为2到5元不等，随后主持会将佣金打到所留的支付宝账户之中。
烟台全职妈妈“刷手”：入行后网购少了，不信评论
在淘宝“刷手”界，王婷婷算是“入行”较晚的，她做淘宝刷单是在今年年初左右。
26岁的王婷婷此前在烟台一家商场做导购，去年怀孕之后便从单位辞职在家。然而，在家待了一段时间之后，王婷婷感觉无事可做的日子很无聊，这时，一个朋友推荐说，反正在家闲着也没事，不妨做点兼职，去淘宝上刷单，既不累还能挣点钱。
王婷婷认为朋友的建议不错，于是，朋友发过来一个“教程”，所谓教程，其实就是一个刷单的流程讲解，里面具体介绍了先做什么再做什么，跟正常的淘宝购物流程基本一样，“一点也不难!”这样想着，王婷婷随之用自己的淘宝账号试了试，也正是开始了淘宝刷单的经历。
要想刷单首先要有账号，婷婷并没有像其他刷手一样买号，而是自己新申请了5个，加上自己原来的，再从朋友们那里借了几个，总共用差不多10个账号来进行刷单。
相比刷单，最麻烦的是找单
开始刷单之初，婷婷做的很认真，自然也比较慢。“发单的卖家要求我都一步步仔细完成，我记得有的时候若是要求多的买家，完成一单需要差不多一个小时，有的则半个小时就可以了。”婷婷解释说。
具体刷单的流程是怎能样的?婷婷介绍说，首先去淘宝搜索商品的关键词，然后进行“货比三家”，也就是说，随便进去几家店逛逛，然后再有针对的去放单卖家给的店铺去，按照要求先停留10分钟以上，再进行假聊，之后便开始下单。
随着业务日益熟练，如今，婷婷做一单下来平均也就需要20分钟左右。不过，婷婷告诉记者，其实刷单的过程并不复杂，真正麻烦、浪费时间的是“找单”。
所谓找单，是在专业淘宝刷单的QQ群中，里面有放单的卖家、有接单的买家，彼此间互相协商产生交易。
“由于账号是分等级的，比如说有的商家要求刷手所用的账号是2星，佣金是5块钱，但是我的账号是3星的，刷一笔是可以挣到6块钱的，所以我就要选择更合适的。”婷婷解释说，你选单的同时对方也在选你，所以彼此间达成最终交易是很麻烦的过程，比真正的刷单要浪费时间多了，可能刷一单需要20分钟，但是选单却用了半个多小时。
一层层下来，根本没挣到多少
跟专业刷手不大相同，由于是位准妈妈，婷婷也只是将此作为打发时间的事，并没有太过投入。每天早上10点到下午四、五点钟，婷婷一般会在网上刷单，一天下来刷个七八单，收入40、50元，每个月的话收入一两千元。
不过，婷婷坦言，真正的刷手其实一点也不轻松，可以说很累。首先，需要长时间面对电脑，专业的刷手每天都会十几个小时在电脑前，因为在这个群中，每天早上8点就有放单的，一直到半夜12点，也还有淘宝卖家在放单;另外就是，各种环节各个流程操作，看似不是工作其实胜似“工作”，跟各种人打交道，按照对方要求完成，中间还会有各种受骗的经历。
如今，婷婷的宝宝已经5个月了，现在在家照顾孩子的婷婷闲暇之余也会上去接几个单刷上几笔，整个下来也能挣个几十块钱。“我的感受是，真的将此当成没事时做做的就好了，若真是以此挣钱，当成正经工作的话，很累很辛苦。”婷婷解释说，我自己从来没有投入，没有卖过号只是刷单挣钱所以感受不到，自己的朋友买账号就曾上当过，不但没挣到钱反而先赔进去钱。
“在这个已经很成熟的平台中，组织者、发单的、接单的、卖号的……，可以说早已形成一个产业链，而我们这样的刷手就是处于最低端的，需要交管理费，需要买账号，需要养号，真的，若是抛除这些，一层层下来根本没有挣到多少。”婷婷坦言。
不相信评论，自己现在网购少多了
“你们网购先看评论吧，但是我从来不看，因为不知道哪一条是刷出来的，不知道哪个是真正的买家，哪个是刷手。”王婷婷说，若要说做淘宝刷手后给自己购物带来的影响，那就是如今网购的次数明显少了。
王婷婷解释说，可能很多人都对“淘宝刷手”听说过或是有点了解，但是肯定想不到是如此普遍如此成规模并形成产业链，所以我现在已经没有曾经网购时的热情和信任感，买的自然就少了。
“我记得刚开始做这个时，自己也是被着实震惊了，感觉整个世界都不能相信了。”王婷婷笑着说，因为以前那么相信的评价其实都是假的;好几千的销量、数千条的好评，认为东西肯定不错是吧，其实看评论一点没用;有的买家会发图片进行“买家秀”，你觉得很可信吧?其实也是卖家提供给买家刷手的……
当然，并不能说刷单的商家的产品就一定不好，可能的确是很好的商品，只是为了能被搜索到、提高销量而找人刷单，问题的关键只是销量和评论并没有我们原本以为的那么重要，那么有“含金量”。
“刷手”：欺骗消费者心不安，想退
11月2日，小郑收到从业两年来第一个“欺骗”包裹，也让他对刷手生涯萌生退意。
10月29日，小郑通过刷单平台，拍下一件标价258元的棉衣，在使用商家提供的200元优惠券后，他以垫付58元的方式拍下棉衣，而在交易成功后，小郑将获得60元的返还，相当于赚了2元钱。小郑拍下两单，可没想到，11月2日，他收到了两个包裹，各装着一小袋洗衣粉，卖家失信了。随后，根据淘宝规则，小郑进行了淘宝维权，要求卖家退款。
“对刷手来说，只要网店还在，其实不会有太大的损失。而缴纳了巨额保证金的商城店，更不会因为一单恶意退款跑掉。”目前，杭州12315也受理了此事。但通过这件事，小郑认识到，卖家和刷手联合起来刷单，最终被骗的都是消费者，可能因为这个原因，当刷手两年来，小郑仅网购了三四次。
“年轻人不应该，也不可能以此为业。”小郑想，通过两年的刷手生涯，他最大的收获是积累了一批商家，他希望今后正正当当地为商家做营销，而不是通过刷单这种形式。
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哪些是刷出来的单?教你4招识别
淘宝刷客王婷婷表示，刷出来的单是可以识别的，她提供了几个识别方法：
一看时间：如果在很短的时间内，如1分钟内密集地出现大量订单，很可能是刷出来的。
二看评价：因为刷手没有商品体验的感受，因此评价大多是粗略的。看“差评”数量而不是好评数量。
三看档案：是A店(公司)还是C店(个人)。如果一家店开业时间短，评价率高，信誉高，很可能是刷出来的。
四看服务：如果商家不提供三包服务、不提供正规发票，则可以考虑放弃购买。
监管比较难，上有政策下有对策
规模庞大、分工精细的“刷单联盟”俨然已成为网购平台上难以忽视的不良现象。目前国内规模最大的网购平台——淘宝网也针对“刷单”进行多次打击，但成效不容乐观。
去年12月3日，淘宝网启动“整治虚假交易行为专项行动”，强制删除违规商品、执行“炒一罚二”政策。今年4月10日，淘宝网针对虚假交易实施新规，对违规卖家给予删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等处罚，情节特别严重的，还将下架店铺内所有商品。
据了解，淘宝网目前主要通过两方面手段来遏制“刷单”，一是使用机器对店铺进行排查，将出现异常情况的店铺进行上报;二是组织专门的团队，对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查，保证店铺信誉的真实性。
“现在管得越来越严，但只要足够隐蔽，淘宝也发现不了。”关女士说，之所以要先浏览、收藏，然后购买，以及与卖家进行假聊，就是为了以假乱真，达到规避监督的目的。
针对这种“刷单”行为，律师表示，聘用评论师进行虚假的评论，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权。
