令丝芙兰想不到的是，当前，药店，竟是其最大的竞争对手!
外媒报道，受药店销售的平价化妆品的冲击，丝芙兰等专业化妆品零售商的市场份额正日益萎缩，节节败退。
在欧洲市场，越来越多的药店货架上陈列着有机、天然的化妆品品牌产品，如Weleda、 泰奥菲、Garancia、、Dr. Hauschka、Louis Widmer等，上架对丝芙兰们而言并不构成威胁，可怕的是，它们的售价竟比化妆品专卖店里的品牌产品低了近30%~50%。
数据显示，过去3年，化妆品零售商如法国丝芙兰和Marionnaud的零售市场份额从40%跌至35%，与之相反，药店销售化妆品所占的市场份额则从3%跃至18%。“在化妆品，特别是护肤产品方面，药店现在成了专业化妆品零售商的头号竞争对手。” Kantar Worldpanel 客户经理Stephanie Poupineau说道。
“药店开始抢占欧洲市场的趋势令人担忧。”分析人士直言不讳。
“药店是人们经常去的地方，消费者十分看重药剂师的专业建议，并且认为药店所售的品牌产品物有所值。”欧莱雅集团相关负责人说，“在肌肤护理产品方面，药店才是欧洲市场最活跃的零售商。”据其介绍，欧莱雅集团旗下以药店为主要销售渠道的薇姿和理肤泉系列护肤用品、 Roger & Gallet香水等的销量增速迅猛，并且在未来几年都仍会成为欧莱雅销售增长的主要“引擎”。据了解，在药店售卖的薇姿日霜的价格在15~17欧元、泰奥菲或Garancia日霜售价约20~30欧元，而化妆品专卖店里的娇韵诗和兰蔻日霜的售价则达到了55欧元。面对明显的价格差异，消费者的选择不言而喻。
不仅是消费者，化妆品生产企业也都意识到了销售渠道从专业零售商向平价零售药店的转变，并且他们也认为，专卖店应该想办法扭转这种趋势。娇韵诗董事长Christian Courtin-Clarins毫不掩饰他对集团十分倚赖的专业零售商市场份额缩水的忧虑，“比起浪费时间打价格战，我们更应该集中精力说服客户回归专业的化妆品销售网络。”
