在如今市场激烈竞争的整体经济形势下,美妆行业亦一向是争斗得如火如荼,其中,洗护市场更是必夺之地。各大品牌纷纷推出新产品,为争取市场份额而层出不穷,品类越分越细,渠道亦是越分越细。基于这种状况,许多品牌和厂家推出的洗护品牌均在专一品类寻求突破,想抢占属于自己的一席之地。
一切事物的发展,都是时代的产物,洗护亦是如此。今日的洗护,都是跟着时代的变化满足需求而发展的。在洗护市场激烈战争的演变中,在产品不断催于同质化的时代中,一般的洗护产品已逐渐不能满足市场与消费者的需求,从而悄然衍生出了另一种商机萌发的业态——高端洗护。
根据调研数据表明,中国市场上约有40%的女性接受并愿意尝试高端洗护,2011年以来,高端洗护产品在市场上的现值增长率连年提升。在屈臣氏店中,洗护产品与护肤产品的销售比例是1:3,在洗发产品品类中,屈臣氏高端洗护与基础洗护的销售比例是1:1.5,普通店面的本组数据则为1:6。一系列的数据已表明,高端洗护的诞生已经对整个美妆行业产生了冲击,并且这种冲击还会非常可观的持续下去,形成广阔并且无可限量的市场。而加大店铺高端产品的陈列比占,不仅形象提升,更可以使店铺的销售与盈利有效提升。
高端洗护,何为高也?
然而一直在谈高端洗护,那么,到底什么是高端洗护,又有怎样的标准于界定?听到高端洗护,消费者的第一印象就是”贵“。误认为高端的”高“,最大体现就是在其高价。然而,消费者通过接触与体验,真正的”高“并非如此。高端洗护,是区别于同质化洗护市场而走出来的新兴业态,它的高,是一种态度,一种灵魂,产品价值更在于它的本身的高质、高针对性、高专业性等。高端洗护中,”洗“就是”洗“,”护“就是”护“,”养“就是”养“,对于头发的各个方面不能混之一谈,亦不能对于各种发质进行笼统性的归类和处理,必须做到专业细分,专对专用。针对不同的发质,不同的头发状况,进行专业的分析,专业的配方配比,在追求性价比的同时通过融入科研性技术,以消费者的体验以及健康需求作为根本方向。
另一方面,高端洗护的品牌形象和其品牌传播力同样是价值的关键与体现。产再好的品,也需要通过建立品牌形象与品牌传播才能更好的展现价值,其中包括产品本身专业时尚的设计,突出的包装、新奇的概念,对消费者的关怀以及大力度的品牌传播政策、重磅推出的产品等。如今大批品牌已经为了在这激烈的战争中夺得一席之地,纷纷打出了各种各样的新潮概念,如“氨基酸活性清洁剂”,“无硫酸盐”,“无硅油”等,通过把高端洗护做得更加高质高护理高专业来吸引消费者的目光。
伊诺思市场总监David
追求差异化的价值核心:0硅油0盐
伊诺思市场总监David曾说过:“在如今洗护产品不断发展的时代,一般的洗护产品新增的概念根本无法改变不断同质化的趋势,要做,就做敢于颠覆传统颠覆过去的高端洗护。”是的,洗护产品的同质化是目前洗护市场最大的特质,也是市场发展到鼎盛阶段无法避免的现象。所以,如伊诺思市场总监所说,走一般的新增产品概念的道路,如把普通修复产品升级成深层修复、XX元素修复这类道路是根本走不通的,要从千万林立的产品中走出一条道路来,就必须从根本上去改变。
那么,怎样才是颠覆传统颠覆过去的高端洗护?就比如硅油和硫酸盐,一直以来,硫酸盐出色的清洁能力,硅油既能柔顺头发又能提高光泽的特性,致使它们历来就是洗发水热衷甚至必备的成分。但目前市场大多数洗发水里面,为了达到柔顺的效果,加入了大量的,以致过量的硅油,造成柔顺的效果在数次洗头后消减,头发开始变得粗硬、黯哑,头油头痒甚至脱发,头洗得越勤问题越严重。同样过量的硫酸盐,持续使用会刺激毛囊,伤害头发与头皮,带走头发的水分与营养,特别是对于受损发质。而0硅油0硫酸盐洗发水,就有效的解决了以上的问题,使洗发更加温和健康。而像这样真正突破性的新型高端洗护,才会成为市场的宠儿。
产品的品质是最终保障
大家都知道,商品的价格更取决于商品的价值,而这种价值的必须得到消费者的认可才具有意义。如高端洗护定价是60元,普通洗护定价为30元,则其中的差价必须要让消费者觉得其拥有相应的价值才是成功。而这种相应的价值,主要不是来自产品的形象、品牌的传播或者试用的体验,因为产品最终品质才拥有价值的真正发言权。一个产品只有拥有殷实的品质基础,消费者才会产生信任感,能真正切实融合到产品的形象与品牌的广告,这样才能吸引更多,范畴更广阔的消费者。纯粹的“打概念,提价格”只是一种自我意识行为,没有以消费者需求和认知作为最终导向,这样一个创新型的概念最终无法形成市场的持续销售力。
日本市场的无硅油洗头水SCAP在产品萌芽之初,其高品质就惊动了日本市场,它颠覆传统抛离硅油的束缚,推行无硅油的健康洗护,真正实现了头发与头皮的护理,真切的让消费者感受到了头皮头发无残留的轻爽,为其奠定了其高端洗护的的领导地位。随后,日本的“无硅油革命”爆发,形成如今的日本洗护市场无硅油洗发水市场份额为59%以上,这一切,都是以产品品质为最终导向的。
是偶然,亦是必然!
如今,中国洗护市场依然是一块充满营养与烟火的土地。像施华蔻、滋源、伊诺思、所望等品牌,已经在高端洗护中发力,并且已有各自的盘踞之地。如施华蔻,其如历史沉淀出来一样的品牌就是它最大的价值;像所望的宫品,奢华的形象让人印象深刻;如伊诺思的“悦”系列,不仅0硅油0硫酸盐的高端洗护是大陆市场仅有的,而且还有其聚焦于国际美发沙龙的专业能力和专业团队,让其在上市之初短时间就成为了洗护市场的焦点。但是,即使如今这些品牌的佼佼者在市场上形如蛟龙,依然是不断有新的品牌涌进高端洗护的巨浪中一争天下。毕竟,市场是以消费者为导向的,高端洗护目前依然是一片广阔无尽的市场,洗护产品走向高端,这是偶然,亦是必然!这是商机,更是契机!
然而,在众多品牌布局细分市场的同时,我们不能盲目追求利润,急功近利地赚消费者的钱,而应该踏踏实实地思考并解决消费者的需求。只有坚持以消费者为中心,站在消费者的角度去思考如何开展高端洗护的运作,结合品牌实际,多方面挖掘品牌价值,真正实现价值与价格对等,才能创造高端洗护的真正价值,从洗护的历史上爆发全新的时代。