杨占优是河南人，带有河南人特有的爽快与仗义，用他的话说就是“作为老板，心里想的只有对员工好。没有不优秀的员工，只有不会管理的老板。”杨占优就是凭借这股人情味，成为了员工争先点赞的好雇主。
目前拥有5家连锁直营店，另有10余家加盟店的河南襄县喜洋洋化妆品连锁店，拥有美宝莲、佰草集、温碧泉等知名品牌。喜洋洋化妆品连锁店在河南当地是大佬级连锁店，在襄县具有极高知名度。
杨占优作为喜洋洋化妆品连锁店老板，在管理员工上讲究制度与人性化。他表示：“在我的店里工作，我给员工的工资一定得比同行高才行，如今，用人难，老板对待人才更应该舍得投入。”
用人情味留住员工
喜洋洋化妆品连锁店有许多知名品牌，这与杨占优注重品牌的观念不无关系。据了解，凯芙兰便是喜洋洋化妆品连锁店主推的其中一个国内知名品牌，去年凯芙兰在全国销售额突破两亿，进入了彩妆阵营的第一梯队，更是给代理商及店家带来了莫大的信心，销售额的突破证明了消费者对凯芙兰品牌认知度在快速提升的同时，也证明了彩妆市场的需求在稳步增长。
今年，凯芙兰亚洲美妆专家全国巡回课堂，更是零距离与消费者接触，用亲身说教的方式给消费者传播美妆知识、体验凯芙兰所带来的自信。喜洋洋化妆品连锁店也正好把握这些对市场宣传渗透的时机来扩张彩妆市场的份额。
在杨占优的观念里，他认为激励是一种最有效的激发员工工作热情的方法。由于服务行业员工流失率比较大的共性，他利用以年为单位来定底薪加提成，员工的底薪和提成会随着工作的年限增长而提高，从而巩固员工的稳定性。同时他提倡平时工作的规范形成以“奖多罚少”的激励方式，并且他从不积压员工的提成和奖励，以增加员工的成就感。他特别注重培养员工的责任心及担当意识，往往这种员工都会成为店里的重要成员，也更值得花精力去培养。
杨占优信奉顾客就是上帝，目前，喜洋洋化妆品连锁店正在努力对顾客提供人性化服务，真正做消费者需要的产品。当前，喜洋洋化妆品连锁店工作的重心就是优化购物环境、为员工做培训、引进知名品牌三个方面。喜洋洋化妆品连锁店提倡让顾客进到店里购物像回到家一样，有一种亲切舒适的感觉，除了硬件设施能提供一个好的环境外，店员的服务工作尤为关键。杨占优本人在员工眼里就是个很好相处的人，待人亲切，富有人情味。这一点，跟杨占优打过交道的人都会印象特别深刻。
另外，杨占优很注重对员工的培训、给她们提供更多参加学习的机会。喜洋洋化妆品连锁店不定时对员工进行培训，使员工与时俱进，跟上化妆品趋势，调整好心态，使员工不断进步、不断发展。为了减轻员工的工作压力，杨占优甚至把工作时间减为每天工作8个小时，实行“错班工作制”，使员工能够享受更多自由时间。
杨占优的人情味还体现在经常由公司出资组织店员聚餐，使员工更有凝聚力。员工生日，他也会亲自送蛋糕。最令喜洋洋化妆品连锁店店员期待的当属一年一次的公司旅游活动。喜洋洋化妆品连锁店也有员工宿舍，离家远的员工可以住公司宿舍，享受空调、洗衣机、家电一应俱全的待遇。每到年底，杨占优会细心为店员封上奖励红包，年底店员的工资也最高。杨占优十分体桖员工工作的辛苦，每逢连锁店活动后，他都会组织聚会犒劳店员。这样处处为员工着想的老板，员工想不喜欢都难。
用好口碑吸引人才
杨占优告诉《洗涤化妆品周报》记者：“在我眼里，没有哪个员工是不优秀的，只有不会管理的老板。因此，如果员工业绩上不去，工作态度不好，我多会先找自己的原因，然后加强对员工的谈心，帮助员工解决问题，我相信经过我的悉心培养，员工一定会越来越优秀。当然这一切还是建立在员工能够喜欢这份工作，对工作环境满意的前提下。”
令杨占优颇感欣慰的是，喜洋洋化妆品连锁店不仅在河南襄县具有很高的知名度，更在当地拥有较好的口碑。喜洋洋化妆品连锁店的部分新员工就是店内的老员工介绍的。有了如此好的口碑，自然会吸引更多人才向往。
杨占优坦言，电商对实体店的冲击力是很大的，消费者越来越理性，已经不是导购推荐什么用什么，她们往住有很强的主动意识，这就要求实体店将售后服务做得更好，对员工的团队意识和服务意识都有更高的标准。目前，他已对连锁店硬件环境进行了全面升级，把店铺装修得更具时尚感和空间感，给顾客及员工营造一个更好的空间氛围。
《洗涤化妆品周报》记者在采访杨占优时，他正在沉思如何为员工建立规范化、科学化的薪酬体系，使员工能够更清晰的看到未来，使员工能为自身发展定下目标。杨占优表示：下一步，喜洋洋化妆品连锁店不仅要完善管理制度，更要加强员工培训，使喜洋洋化妆品连锁店的管理更规范、更健全。
在整个采访过程中，杨占优都表现得十分亲切随和，使与其相处的人如沐春风。对待员工管理，他一路前行，一路摸索，却又敢于创新，敢于尝试不同的模式。他强调最多的就是要实实在在为员工着想，让员工得到长足发展，使员工乐于工作。他感恩于员工的付出，员工亦享受在喜洋洋化妆品连锁店的工作，从这层意义上来讲，难道不是最佳雇主想要的最和谐的状态吗?
