花开四季,盛放美丽。“又是一年春好处,绝胜烟柳满皇都”。阳春三月,故都长安,满街飘飞的柳絮让春日的长安洋溢着几分诗意的惆怅。而嘉媚乐从3月26至3月30日为期五天的四城五店百万大促犹如一声春雷,惊醒了原本慵懒的长安城。截止三十号,大促活动以126万元的总销售额超出预期圆满收官。大促的背后,是各方人力物力的资源整合与精诚合作。《洗涤化妆品周报》记者就此采访了嘉媚乐陕西省代胜美研商贸有限公司总经理王立和此次大促的主战场方——开元商城化妆品部经理左娜。
资源整合 事预则立
据悉,此次的活动主战场选在西安开元商城钟楼店,另有开元商城西稍门店,咸阳、宝鸡和安康店,首次采用四城五店联动模式。
凡事预则立,不预则废。陕西省代胜美研商贸总经理王立告诉《洗涤化妆品周报》记者,针对马年的首场百万大促活动,从品牌方到促销团队和开元商城合作方,三方携手,资源整合,兵马未动,粮草先行。
首先是嘉媚乐品牌方提供了大量的推广宣传,从促销开始的前一周,在西安的两大地铁主线,全程2320辆公交车上全方位投放了视频广告大片,全程超过420万次的高频率覆盖。作为主场,开元商城整合了商场的宣传海报,包柱、条幅等大量资源支持活动。而此次的主要促销团队,胜美研商贸的全体员工从去年年底就开始着手准备,王立表示,5天百万的目标听起来基数庞大,但一个大的目标如果被不断分解,具体到每个人身上,就能变成一个清晰可执行的计划。此次一共24人参加大促,平均每人需要完成4万元左右的销售,主场的稍多。为了提振士气,大促前,公司召开了三场大的动员大会,对每个人的具体分工加以细化,并制定相关的激励措施,把促销团队的士气提升到最大限度。全程更是有多家平面媒体和《洗涤化妆品周报》等行业媒体的跟踪报道。
万事俱备,只等东风。大促的帷幕一经拉开,便以燎原之势点燃长安古城,促销的第一天,尽管是周三,仍以18万元的骄人成绩首站告捷,五天126万的骄人成绩刷新了嘉媚乐在西北区域市场做大促的新纪录。而这个破纪录的数字背后透露的则是精油这个品类以及嘉媚乐品牌本身在市场的厚积薄发。这两年从国际一线大牌到国内品牌,无一例外对精油青睐有加,我们暂且不论2014年是否为精油年,但5天126万的历史新高让我们确信精油市场的潜力,嘉媚乐历经十载芳香沉淀,已然迎来爆发前夜。
王立: 执子之手 与之偕老
作为嘉媚乐的第一批省级代理商,胜美研商贸总经理王立与嘉媚乐品牌相识相知已久。自2004年一个偶然的机会在北京邂逅嘉媚乐的产品,就被其芳香亲近自然的特质深深吸引,在当时的中国日化市场,精油属于一个差异化的品类。王立果断决定,牵手嘉媚乐。
如果说10年前的邂逅与牵手更基于一种感性上的认知和吸引。而十年如一日的相知相伴却是基于对一个品牌从品牌理念到战略规划上的高度认同。在中国的日化市场,品牌方经常换代理商者有之,代理商中途砍掉品牌者更有之。品牌方与代理商的关系形同夫妻,经历了初期的甜蜜,都会遭遇后期不断的磨合乃至摩擦,终能牵手白头偕老者,有之,极少。王立表示,牵手嘉媚乐十年,其过程中也会有小的波折和摩擦,但总体来说,嘉媚乐在公司的宏观战略和品牌策略上趋于稳健,公司有系统长远的战略规划,不会中途突然出现过大的变革。在合作中能真切感受到,嘉媚乐是在用心去做品牌,而不是追求短期利益。包括每年的销售任务制定,都是相对合理的,不像其他品牌为了短期资金回笼盲目压货,不考虑当地市场的实际承受能力。王立表示,嘉媚乐每年的销售目标在合理范围之内,合理的压力能激发团队的潜能。
对于这次的超额完成,王立表示并不意外。但126万的刷新纪录还是让这位从容淡定的关中汉子充满欣慰。“对于我们整个团队而言,126万的销售额只是表象,深层次的是从各方面带给我们信心和鼓舞。每个品牌走到一定阶段都会面临一个销售瓶颈,销售瓶颈随着带来的是团队的心理瓶颈。心理上的障碍不消除,团队的士气很难提起来。这次的百万大促,我们交出了一份超出想象的满意答卷,让我们更加确信市场的潜力和团队的潜力。为了做好这场大促,我们投入了空前的人力物力,它的成功带给我们的是无与伦比的士气和对未来的信心,信心在任何时候都比销售数字本身重要。”
昨日复今辰,悠悠已十春。牵手十年,相伴相依,王立表示,未来依然会执子之手,与之偕老。
左娜:嘉媚乐符合开元商城对入驻品牌的所有期许
作为西安当地的老牌高档百货,开元商城对入住品牌的选择可以用苛刻来形容。开元商城定位中高档精品百货,入驻的化妆品基本都是一二线的国际品牌,只有类似佰草集这样美誉度和品牌形象俱佳的国内品牌方可入驻。
谈到开元对化妆品入驻品牌的甄选标准,左娜表示,主要会考虑三个标准:一是会考虑品牌的销售力,即业绩。没有销量和业绩的品牌肯定不会考虑;二是看品牌运营方的售后服务和管理能力,很多国产品牌缺乏优秀的运营商,在售后处理上滞后,这些都不是开元理想的合作对象;第三,要考虑品牌的理念和与时俱进性。很多品牌产品更新速度慢,更不上消费者诉求的变化。
左娜表示,开元从2005年开始同嘉媚乐合作,当时作为一个差异化的补充品类进驻商场。嘉媚乐的产品形象时尚,在品牌调性上传递一种芳香自然的幸福生活理念,这与开元商城传播生活美学的经营理念非常吻合。同时,嘉媚乐的产品更新速度快,在销量和聚客能力上都对商城有一定的突破。2011年在开元中厅的推广,4天60万的销售刷新了单品牌记录,也给商场带来了极大的人气。
展望未来,左娜笑言,同嘉媚乐9年以来的合作非常愉快,嘉媚乐符合开元商城对入驻品牌的所有期许。品牌方和运营方——陕西省代王立总经理在售后及产品活动的支持力度非常大,正是因为彼此真诚的合作和全力以赴,才能更好的助推一个品牌的成长,希望这种合作长期延续下去。
随着中国日化行业的竞争升级和信息透明化,单极主导的时代已然远去。这是一个合作共赢的时代,利益的不平衡必然造就合作的不可持续性,大家好才是真的好。这次的大促活动于品牌方而言,显著增强了品牌在终端的声势和影响力;于陕西省代胜美研商贸有限公司而言,大促圆满完成,增加了销量,鼓舞了士气,同时也增强了公司同其他百货谈判的筹码,还可将此次的大促作为一种打版活动,加以复制;于主战场开元商城而言,四城五店的联动不仅给开元带来了巨大的客流,提高了整体销售额,也增强了开元商城在当地百货中的影响力;于远道而来作壁上观的外区域经销商而言,则是一次观战学习动销样板的机会。可谓你好我也好,皆大欢喜。
5天126万的销售业绩也从侧面证明了品牌公关大促这种动销模式在终端的市场活力,可以较快地提高品牌在区域商圈的影响力。今年嘉媚乐预计在全国25个城市范围内开展 “嘉媚乐.寻爱地图香遇幸福” 品牌公关大促。这种大促不同于平常的促销活动,品牌方给予的媒介宣传资源和对会员回馈的力度均远超普通促销。马年北京首场和西安第二场捷报频传,我们有理由相信,在接下来的23场品牌公关大促中,这样的销售神话可以延续。今年也是嘉媚乐的体验式营销年,总经理张艳丽在年初的长隆订货会上表示:马年会从各方面加大终端体验式营销的力度,致力于与消费者进行面对面的深度沟通,全方位提升品牌影响力。