“不要小看自己的企业,小看自己的能力,小王也是王。小小的指甲钳,做精做细,做大极致,则能成为第一。美妆工具市场广阔。”梁伯强经常自信地说。
作为操盘手,他在中山圣雅伦日用制品公司运作了美妆工具品牌“D&A-非常小器•圣雅伦”,以“个人护理,二次革命”为口号,赋予时尚、休闲之文化内涵,重新诠释了美妆工具的概念。
“指甲钳大王”的成功是如何练成的?形形色色的美妆工具、名副其实的“美丽利器”,该如何脱离其为日化、彩妆附属工具的地位,成为独占一角的明星?本文从两大角度分析“非常小器”的成功之道,欲对品牌商、经销商有零星的启示。
“好的公司能满足需要,杰出的公司懂得开拓市场”,相对比日韩、欧美的美妆工具蔚然成风的局面,这个被称还未成气候的品类,可激发的市场需求仍然巨大,并且还有很大的发展空间。
卖文化,不是卖工具
“商品是文化的载体。人们在物质基础上,还是更看中精神生活,看中文化品位。只有把文化内涵很好地与商品结合,做到这一点,你的商品才为人所赏识,才能卖出好价格。”梁伯强曾表示。
梁伯强重视“非常小器”的附加值,强调产品细节、文化含量、个性及环保。比如“非常小器”就有专门的婴儿指甲钳,女人指甲钳、男人指甲钳。在指甲钳口设计一个小腔体,就避免了指甲壳溅到眼睛里;婴儿指甲钳面是平的,比成人的要短一半,充分考虑到婴儿指甲的特点,避免剪到婴儿的手指肉。
从市场调查中,梁伯强了解到卡通指甲钳很受小孩喜欢,因为它里面蕴涵了卡通文化。这些细心、周到的细化,赢得消费者的喜爱,同时张扬了企业的健康、环保,同时体现了小小利器,也是关乎于消费者的“人本”。
让“美妆工具”重复消费
“美妆工具最大的问题是,它的使用周期很长,不像面膜、护肤品那样及时更换。终端店内销售美妆工具产品的积极性不高。”江苏梳妆打扮化妆品连锁闫峰接受《洗涤化妆品周报》记者采访时说。
而“非常小器”怎么让顾客重复消费?梁伯强从决定做指甲钳的第一天起,他就不把指甲钳仅仅看成一件剪指甲的工具:“如果只是工具,只要质量好一点,买一把够用一辈子。”他把指甲钳定位更多的是文化、感性营销,个性大于功能。他举例子说,他亲眼看到一个小姑娘在圣雅伦柜台前缠着妈妈要买一个卡通指甲钳。妈妈开始说家里有,不用买。而女儿说:“没有这个样子的。”
“很明显,顾客做出购买决定的那一刹那,吸引她(他)的绝不仅仅是产品剪指甲的功能。”梁伯强说,“这就是冲动消费。”其他美妆工具产品也是一样,参与的附加含量丰富,则能让顾客产生冲动消费,不断购买,不断更换。