在营销3.0时代,无论哪种手段,都不能再单纯地停留在对消费者进行灌输的低级层面上。只有契合了消费者的内心需求并引发他们的共鸣,才谈得上是有效的信息和品牌传播。而作为一种新品类的原液,如同任何新品类一样,爆发的前提是消费者对品类的认知,并养成使用该品类的习惯。在新媒体迅速发展的网络社会,原液能"相亲"到怎么的新媒体?又该怎样与新媒体"洞房花烛"?
调研发现,新一代年轻人个性鲜明,接受新鲜事物的能力强。伴随网络时代掀起狂潮的3G手机、平板电脑等电子设备,年轻一代获得信息的手段也更为宽泛。他们乐于通过各种平台分享自己的感受和心得,这就迫使针对该人群的营销手段也必须与时俱进。
原液牵手微博,无疑是时代催生的一种现代化营销手段。如果将微博比作"鱼塘",把顾客比作"鱼",那么在这个"鱼塘"里"撒网"便是"洞房花烛"的第一步。例如国内某原液品牌就在其官方微博上设置每日话题。围绕话题发布服务性强、趣味性强的新鲜内容,并且还会在内容结尾处加链接网络地址,从而链接到官网或者旗舰店的相关页面。
试举一例。围绕"缺水如何做保养"话题,微博内容中会涉及"早晨洗脸后保湿爽肤水及保湿乳液都不可少,加入原液保湿效果更好"、"认真洗脸,敷保湿面膜,可以再面膜中加入几滴原液配合使用"等等温馨提示。这些微博内容并没有摆出"自上而下"的说教姿态,而是采用亲切平和的态度与用户"促膝长谈",教育消费者原液是色什么、如何使用原液等,使广大消费者养成使用原液的习惯。
微信,是区别于微博的另一种"新媒体",也不失成为原液的另一"相亲对象"。但是在微信上,品牌方的任何信息在个人用户关注之间是隐藏的。用户仅可以通过头像、名称和用户说明决定是否关注。所以,如何让私人号添加公众号并成为好友是关键的第一步。
再举一例。某品牌以趣味十足的"性格测试"游戏来吸引用户,用户只需要扫描官方微博上的二维码,添加品牌微信并发送自己的选项,品牌方就会给出测试答案。而通过这一方式,品牌方就已经拥有了大批的微信好友。在微信聊天窗口,用户打开相关链接就可以进入品牌的天猫旗舰店,并能随时浏览产品信息、发布购物感受,即时享受指尖购物的乐趣。
目前,微信已经成为当前流行的一种生活方式。如果说微博是一对多的推广方式,适合培养市场,那么微信作为一种"一对一"的精准推广方式,就非常适合推广品牌。
虽然都姓"微",但微博和微信却是两种不同的新媒体。而对新品类原液来说,如何"相亲"并"牵手"成功新媒体,都将是品牌成长中不得不思考的课题。