2012,一个被解读太多的年份。然而,撇开悬挂高空的世界末日论,实际上的经济低迷却给经营者们带来了实实在在的威胁:两会上的GDP保"7"目标,通货膨胀难以所扼制,陷入僵局的欧债危机等…….经济增速放缓成为不争事实,因此而带来的连效应是巨大的,日化行业就是深受影响者之一。不知道2012到底是不是世界末日,但很多日化人都在积极应对,以免2012成为自己的末日。
“2012年是我感受到压力最大的一年。”立德雅兰化妆品有限公司总经理李志飞告诉《洗涤化妆品周报》记者。然而,在记者走访市场时发现,2012不仅仅让李志飞感觉到压力大,同时也让绝大部分的日化代理商徒呼奈何。作为上游厂家和下游终端的桥梁,今天代理商们的日子都不再像之前那般"滋润"。用业界流传得比较广的一句话来说就是:风箱里的老鼠,两头受气。日化代理商们在感慨之余,更需要的是一种转变,或定位上,或营销战略上,或管理上……2012不可避免地到来,日化代理商们需要更多的是一种思考与前行。
现状:代理商的"十月围城
从2003年开始,李志飞辞去自己在汕头某日化企业的职务,创办了立德雅兰化妆品有限公司。公司刚开始建立时,只有六七个人,而今已发展到近150人的规模,但是,李志飞却会时常怀念那段"几个人"的日子。"记得刚开始做代理时,市场反应良好。"李志飞感慨,虽然现在生意越做越大,但也越来越不"省心",同时随着市场竞争的愈加激烈,无序化,作为一名日化行业的代理商,正面临着多方面的巨大压力。
虽然立德雅兰在兰州已是"名人",但大环境下,代理商面临的问题已不再局限于某一地域。在经济低迷,企业利润下滑之际,品牌同质化,法规的不完善等问题制约着代理商的发展。向上要临对企业的强势,向下要承受终端店面的"恐吓",代理商这层夹心蛋糕,又该如何生存?
随着渠道的扁平化,下游的越级操作,厂家不遵守诚信等等因素的影响,代理商的生存空间被不断打压。甚至一度有人叫嚣,代理商的历史使命已完成,消失是在所难免。虽然此话说得太过,但无疑却反映出当今代理商的生存困境。同时,很多代理商无论是从管理、营销、系统制度上都没有向正规看齐。这无疑将成代理商走向灭亡的催化剂。"在兰州,很多商家还属于夫妻店",李志飞告诉记者,兰州的不少代理商都没有原则与流程,同时管理上存在着很大弊端。
这仅是模式上的。而对于代理商来说,如何选择品牌,如何完成任务,如何开拓网点,如何营销是重中之重。而当下,这一切都考验着每个人。虽说行业洗牌每时每刻都在进行,但代理商之间的淘汰赛也从来没有停止过。"适者生存的自然法则在代理商这个群体中被演绎得淋漓尽致。"李志飞表示,如果代理商无法完成任务,有可能随时被厂家换掉,业绩不好,极容易在竞争被打压下去…….代理商群体之间正上演一场"十月围城",如果无法突围,生存堪忧。
可以说,现在的日化代商们已经到了必须要思考自己的路该如何走的时候。这时不再是十年前,生意不会在自己送上门来,从坐商变行商是一个进步,但是在转变为行商之后如果还无法取得突破性进展的时候,日化代理商们的未来之路又该如何走?这问题已摆在每个日化代理商的案头。
市场导向,日化代理商的突围之路
当市场风向稍作改变的时候,很多具有敏感商业嗅觉的企业家们迅速紧抓商机,改变策略,抢占第一桶金。日本的一家公司在生意不景气的情况下,通过对市场的调查,发现日本每年出世的250万个婴儿会需要大量的尿布,于是就开始了纸质尿布的开发和生产,几年后就成为日本在这一市场中的霸主,之后尿布又打入世界市场,很快占据了世界尿布销量的三分之一,成为名副其实的"尿布大王"。
第一时间发现市场的需求,是这家公司成功的关键所在。而对于日化代理商来说,我们能从中得到什么启示呢?"以市场为导向,发现并满足客户需求,是代理商们的突围之路。"李志飞如是说。李志飞向记者介绍了当下立德雅兰的做法。立德雅兰现在有七个事业部分管旗下的代理品牌,对于每个品牌的销量都能做到精细化管理,精准化销售。如决定哪个品牌什么时间段要促销,时间和频率分别是多少都要看品牌每个月的销量,在市场上的反应来决定,而不是盲目的搞活动,那样是得不偿失。
对于代理商的生产状况,李志飞也感慨不已。"但是代理商一定不会消失。"对于未来,李志飞踌躇满志,他坚信,代理商的使命远没有结束,同时,代理商新的使命也正在到来。当谈到面对现状,代理商的2012之路该如何走是,李志飞还是以立德雅兰的做法举例,以资大家借鉴。"立德雅兰主要是在方向上做调整,如品牌调整将是主推高盈利产品,对于低盈利产品做优化结构处理,使之重新焕发生机,获得市场认可。"李志飞如是说。
日化代理商的路一直都在,关键是看你怎么走。"李志飞告诉记者,其实日化代理商有很多方法可以突围,只是没有多少个代理商真正去把策略落实下来。踏实、稳重、谨慎,注重人才培养,建立系统管理制度,真正做到企业化经营,真正研究分析市场,以市场为中心指导对企业营销策略的制定,代理商的前途还是很光明的。
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