1999年3月,陈吉平和另外三个同伴一起组建了温州汇宏化妆品有限公司(以下简称"汇宏"),主要操作洗涤日化类,做商超流通渠道,如宝洁,强生公司等产品。尽管中途有合作伙伴选择退出,但这并没有影响汇宏的发展。2005年11月汇宏被评为"浙江十佳美容企业",2006年3月被评为"全国省级优秀美容化妆品代理商",2008年9月被评为"金牌营销商"……
陈吉平
在外人看来,汇宏一路走得顺顺当当,但陈吉平坦言,这10多年来的打拼,着实让自己老了不少,尤其是这几年白头发多了很多。其实汇宏的发展之路更像是一路在摸着石头过河,中间遇到很多困难,但也正是这些经验与教训推动让汇宏成为同行中的佼佼者。
在变化中寻找方向
作为一个企业的掌舵者,要有敏锐的观察力,适时调整方向,才能保证企业顺利航行。显然陈吉平是个优秀的掌舵者。
汇宏进入日化界走得是洗涤用品之路,但不断变化的市场让陈吉平和他的团队发现了另一个巨大的市场,于是2001年5月汇宏走进专业线。"应该说我们是国内最早做干细胞针剂的企业之一。"陈吉平告诉《洗涤化妆品周报》记者,期间汇宏确实挖了些"金子",但后来随着国内形势变化和跟随者增多,他察觉到这一市场潜在的危机,同时"不走寻常路"的个性也让他有了再次转型的想法。于是2004年汇宏引进专业线的火龙疗法,坚持走着差异化的路线。
但在经营专业线产品的过程中,细心的陈吉平发现,一些美容院的高端客户平时就用兰蔻,雅诗兰黛等一线品牌,客户对于这些一线品牌的忠诚度很高。而且与日化线相比,专业线有着一定的局限性。"我们觉得做专业线有点累,常常要找项目并要不断转型。而随着大家生活水平的提高,不管是男女老少,以后都会用化妆品,毕竟美丽没有人不喜欢。美容化妆品尤其日化行业这块蛋糕会越做越大。
在察觉到本土日化市场的巨大潜力后,陈吉平毅然决定割舍已经取得的成绩再次回归日化线。而多想多思考的习惯,让他对浙江市场、对于汇宏的未来有着清晰的定位,"浙江经济较发达,消费者购买能力相对较强,同时又因为这里的消费者大多是经商者,所以相当理性。杭州基本是以商场专柜销售为主导,温州以商场和精品店专营店并驱,台州以精品店为主。品牌分类上主要是欧美进口一线产品为主。
基于此,在2005年下半年汇宏开始慢慢向商场专柜进军,主营日化品牌;2007年下半年全面涉足精品店专营店。如今的汇宏不仅有"中国时尚化妆品购物中心网"和"浙江化妆品网"2个网络平台,还有900多家加盟店、形象店和网商,代理了多个国外一线品牌,如欧莱雅、雅诗兰黛以及韩国三大化妆品制造商NOWCOS公司生产的傲蝶OTTIE等。
企业"瘦身"扎稳根基
正如陈吉平所说,汇宏是在挫折中成长的。2005年10月前汇宏在浙江全省设立了6个办事处和2个分公司,员工达100多人。这样的规模和发展速度在当时被不少同行称道。但就在大家的一片艳羡中,陈吉平做了一个决定,精减人员和撤销2分公司和4个办事处,重新整改股东股权和组织结构。
其实当时的费用完全大于销售业绩,每增加10%的业绩就增加14%的费用,我们就在想,这样做市场完全没有意义。短期半年内上讲,因客户群增加或一线人员的不断下店拜访,可以提高公司和销售品牌的知名度;但1年以上这样,投资方是不希望看到的,企业内部矛盾就会生产。"陈吉平说,他开会时常举佳能的例子,日本佳能在2000年以前的财务报表上显示,企业总业绩增长,但总利润不断下滑。佳能总裁小泽秀树发现后说,这样发展是不健康的,必须要调整战略,企业必须要以生存为先,利润为本。当然汇宏是个小企业,更经不起过多的风雨。
汇宏的这一动作显然会带来不小的影响,但在陈吉平看来是当时最好的选择,"企业不是"人多就是大"、"大就是好",而是"先强后大","有利(润)才能强(劲)"。企业应该一步一个脚印发展,宁愿步子小点也不应跨出站不住脚的一大步。只有生存下去,才能谈以后怎么样,否则都是空话。把企业变大不难,把企业变强很难。
我们确实给很多浙北客户带来了较大影响,为此还给很多不理解的客户打电话解释。"陈吉平说,客户的想法跟企业的目的在某种意义上是矛盾的,我们必须面对。但为了企业长远的发展,陈吉平显然有着自己的坚持。
陈吉平说,正是有了这样的经历,有了这样的宝贵经验,如今汇宏的总利润一直在上升,它在浙江也有了一定知名度。
在采访过程中,记者发现,尽管13年来汇宏看似在不断地变化着发展策略、方向,但在这变化的背后,其实它一直在坚持做着两件事,"利润不好时要思考如何面对投资方,业绩不好时要探索如何转型升级。"也许正是这不变的坚持,才能让他们在变幻莫测的市场中始终瞄准目标清晰,一直向前,走到如今的位置。