今年全球移动互联网大会上,新浪微博事业部副总经理芦义公布了新浪微博的最新数据,截至2012年5月,新浪微博注册用户已超过3亿,平均每天发布超过1亿条微博,每天平均在线时长为60分钟。从新浪微博的这组最新数据中,我们不难看出微博的影响力之大,美国《时代》周刊也以“微博是地球的脉搏”来评价微博强大的信息传播功能。
微博改变着人们的生活方式,也影响了品牌的营销模式。在日新月异的化妆品行业,如何利用具有便捷性、高效性、低成本位置定位等优势的微博平台,实现其精准营销成为各大品牌不得不思考的问题。
亿微博用户你抓住了多少?
化妆品行业先后经历了广播、电视、杂志、报纸、网络等形式的营销媒介。传统媒体的价值链由信息——内容——广告——商品——消费五部分组成。在微博的价值链中,这个链条循环时间被大幅度缩短或代替,发布信息的主题无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
相对传统网络营销方式,微博营销最大的一个区别就在于“圈养”。如植村秀中国官方微博现有94744个粉丝,这意味着植村秀每发布一则消息,就有近10万微博用户能第一时间接受该信息,不会出现传统媒体发布广告时的信息流失情况,通过植村秀的粉丝转发或“@”给他们的粉丝,达到再次传播效果。在转发或 “@”过程中,品牌的曝光率不断提高。
此外,微博营销借助于多媒体技术手段,将文字、图片、视频等方式联合使用,对化妆品新品进行描述,令用户更加立体、直接地了解产品信息。微博的灵活性让我们看到传统营销策略的碎片化和局限性。
亿以上的新浪微博用户,有多少已为化妆品品牌捕获?截至目前,尚无权威机构进行全面统计。但我们可以从各大品牌的粉丝数量及发布微博数上获得些许信息。截至记者发稿,欧莱雅(中国)官方微博粉丝数达132641,发布微博4297条;佳丽宝微博粉丝数达88158,发布微博3774条;悦木之源粉丝粉丝数达70930,发布微博6575条;植村秀微博粉丝达94744名,发布微博2234条……
上述数据中,我们不难发现品牌粉丝数量多少,与品牌知名度及品牌微博数等因素存在一定关联。
直接示爱型:频发促销信息
目前,大多数化妆品品牌均利用其官方微博平台发布品牌信息,内容包括新柜开幕、周年庆活动、新品上市等。这类微博目的明确,广告性强,通过粉丝转发的功能直接传达品牌信息,引导粉丝消费。
9月21日11:01,悦木之源发布微博“苏州美罗商城悦木之源今天正式开业啦!开业前三天,尊享五倍积分;同时参加美罗百货商场化妆品满980送108,满1980送258……”
9月19日10:40,佳丽宝官方微博发布“佳丽宝北京中友百货专柜9月28日隆重开幕!将在北京中友百货举行大型促销活动,专注@佳丽宝转发本条微博并@五位好友,21日—27日期间持手机微博转发画面,至中友专柜,即可获得100元现金抵用券……”
内敛委婉型:重品牌价值传播
并非所有品牌都在微博上大声“吆喝”卖产品,对另一些企业而言,微博的品牌传播价值远高于其促销价值。他们利用其微博平台发布品牌公益活动消息,以此传播品牌价值。近日,欧莱雅在微博上大力宣传 “扬帆计划”,推行公益助学项目。
9月21日09:23,欧莱雅官方微博发布公益活动:“终于开班了!石门小学是一所九年一贯制小学,扬帆班招收七年级一个班,共50人,均为家住偏远贫困地区、品学兼优的小学毕业生。欧莱雅将在未来三年内,为扬帆班学生每人每年提供2000元的学习、生活及交通补助,帮助他们顺利完成初中学业。”
除了欧莱雅,玫琳凯也发起了“国际青年日活动”、佳丽宝举行环保活动策划大赛等。虽然这些信息的传播短时间内对拉动品牌销售效果有限,但能构建粉丝对品牌的好感及忠实度,长远来看,起到传播和积累品牌价值的效果。
无论利用微博“吆喝”产品,还是“吆喝”活动,对化妆品企业而言,微博营销都具有操作简单、信息量大、操作便捷、互动性强、低成本,覆盖面广等多种优点。
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