凯伊秀化妆品公司于1986年成立于新加坡。经过26年间的不懈努力,2010年,凯伊秀超越众多国际大牌,荣登新加坡第一护肤品牌宝座;2012年,凯伊秀将百人大挑战活动全面带到中国,掀起终端体验式营销风暴。
洗涤化妆品周报:每个人心中对品牌都有一种概念,您认为品牌应该是什么?凯伊秀这个来自新加坡的护肤品牌其核心竞争力是什么?
杜志:产品在工厂里制造,然后在商店内出售。产品上被标注可识别的标志,但并不是说标志就是品牌,更不只是简单地把标志放在包装上就代表一个品牌。品牌是一个承诺。品牌的树立代表了一个期望;是统一品质输出的一种承诺。品牌是抽象的。它存在于人们的意识里。品牌是消费者对产品的一种认知。我们对品牌形象的认知是印象、接触和体验的综合体。品牌形象是属于消费者的,而不是品牌本身。
凯伊秀的核心竞争力就是高质量,真正有效的差异化产品。为了把营销回归到产品品质,我们还运用了新的品牌推广模式——让消费者体验凯伊秀产品,从而打造凯伊秀品牌的可信度和影响力。简单来说,就是通过100人、200人、300人当场的、具体的、公开的验正产品显著的功效。
洗涤化妆品周报:行业在不断发展,人们的需求也在不断提高,要想在行业的竞争中处于领先地位,企业就需要在产品等方面不断推陈出新,在这一点上凯伊秀品牌是一直走在前列,能与我们分享一下您这方面的经验吗?
杜志:一方面,我们将凯伊秀在全球运作的成功经验带到中国市场,提出了“生物能量科技护肤革命”的新理念,掀起了中国市场差异化护肤的新浪潮;另一方面,凯伊秀针对中国市场消费者皮肤的特殊护理需求,推出了一系列量身定制的、有特色的护肤产品。更重要的是,这些护肤产品都是经得起考验的、卓越效果看得到的。
洗涤化妆品周报:一个优秀的品牌,应该拥有自己的个性和精神,你觉得,贵司的品牌核心精神是什么?您将如何来向消费者体现这种精神?在您的企业目标中,您希望把品牌做成怎么样?您对品牌未来的梦想是什么?
杜志:凯伊秀的品牌核心精神是敢于挑战的,真实的。我们从产品和传播推广两个层面向消费者体现这种精神,产品本身的品质是毋庸置疑的,品质过硬,帮助消费者解决皮肤困扰,给消费者带来好的护肤效果;在传播推广上,我们采用了产品效果当场见证的体验营销模式,现场挑战产品广告诉求,真正体现凯伊秀敢于挑战的品牌精神。
洗涤化妆品周报:您是如何来规划品牌的发展的,截止到目前,您觉得贵司的品牌建设处于哪个阶段?
杜志:此问题可以涉及到凯伊秀的三年规划。未来三年,凯伊秀将会大力发展屈臣氏渠道及二三四线市场的化妆品精品店渠道,迅速拓展优质网点。同时利用的产品技术优势,市场差异化推广优势,品牌运作优势,传播优势等,凯伊秀要在三年内成为中国国内家喻户晓的国际品牌。
洗涤化妆品周报:从日化品牌整体的运作情况来看,您认为凯伊秀品牌要从优秀到卓越,我们拥有什么?
杜志:我们拥有的是人才、企业家创新的精神、渠道的完善、消费者的信赖和广大经销商的忠诚,这些是凯伊秀从优秀走向卓越的最宝贵的财富,未来,我们将整合各方资源,实现企业、经销商、消费者三方共赢。
洗涤化妆品周报:在推行、打造品牌过程中,有没有什么事情令人特别印象深刻。
杜志:那就不得不提到凯伊秀全球独创百人大挑战,产品的效果,消费者可在现场用眼睛看得到,用尺子量得出,更可拍照证明。2012年,凯伊秀独创的“全球百人大挑战”正式登陆中国,福建、洛阳、东莞等地数以万计的消费者现场见证了凯伊秀一流护肤品质,并创造了热销高潮。
迄今为止,世界上仍未有其他化妆品公司可以举办类似的挑战活动,这证明了凯伊秀的技术世界先进、产品是世界一流。百人大挑战从国外来中国,不断完善,将凯伊秀的品牌推向一个新的至高点。
洗涤化妆品周报:2012年是凯伊秀在中国市场大力发力的一年,那么您能从传播的角度给我们透露一下吗?
杜志:传播方面,今年,凯伊秀将通过湖南卫视这个中国最强势的卫视媒体来打造凯伊秀的国际品牌地位,全程赞助湖南卫视的《非常靠谱》栏目以及邀请湖南卫视知名主持人杨乐乐小姐作为品牌形象代言人、百人大挑战推广大使,来深化新加坡凯伊秀在中国的品牌影响力。
洗涤化妆品周报:您准备将凯伊秀打造成一个什么样的企业?
杜志:有的企业是单纯做贸易的,有的企业能兼顾到品牌的运营打造,而有的企业还能达成他们对消费者、社会的使命。凯伊秀无疑想成为第三种企业。以我们的国际品牌背景,战斗力超强的人才队伍,仁义诚信的企业文化,颠覆行业的创新精神,能为消费者带来差异化、高效、超值的产品。凯伊秀希望能成为行业内的典范,成为国外日化企业进军中国市场的标杆型企业。