今天是第30个“国际消费者权益保护日”,每年临近"3.15",各行各业侵犯消费者权益的现象频频曝光,而据全国各级消协组织统计汇总,2011年在消费者投诉问题中,质量安全问题占到一半以上。
正如今年消费者权益保护日的主题“消费与安全”,消费者购物大的隐忧就是购买到不安全的商品,对于与我们的身体皮肤直接接触的日化用品更是如此。近来日化用品频爆质量门,金属含量、微生物超标,标签标示违规等事件让广大消费者心惊胆战但又欲罢不能,不安全,难道就此不用?答案是否定的,作为老百姓最平常的贴身日常生活用品都有如此大的安全隐患无疑是在消费者身边放了一颗定时炸弹。
日化消费安全哪里寻?归根结底要从源头抓起,“日化用品安全问题主要拷问的是企业的良心,作为一个负责任的企业,不能一味地迎合市场对低价位产品而在原料上偷工减料和欠缺把关。”美源坊总经理程光伟在接受洗涤化妆品网记者采访时说道,一些急功近利的企业为了满足消费者求效心切的心理,不顾消费者安全在日化产品中添加有损消费者健康的成分来谋取暴利,或再产品宣传时夸大其词误导消费者,这都是不负责任的表现。“3.15国际消费者权益保护日”倡导保护消费者权益,也警示所有企业人创富不忘本,有社会责任感的企业才能真正得到消费者的拥戴。
作为有社会责任感的日化企业,保证产品质量、不欺骗消费者最基本的底线。而是否遵守这个基本底线,不是仅仅靠“3.15”这一天才检测出来的,“1年365天,每天都需要有质量意识和社会责任,并非3.15到了,你才想起消费者的权益需要保护。”美源坊总经理程光伟对记者说。
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