三信汇美的营销管理之道:保证规模效应,以消费者为导向
—深圳三信汇美百货有限公司总经理黄春平采访录
十年而立
深圳,在这片创业热土上,从来都不缺乏惊喜。1995年,当深圳千色店第一家门店——蛇口店在深圳成立时,没人会想到它以后会开遍祖国的大江南北。1999年,当日化包场在珠三角方兴未艾之际,没人会想到深圳聚华辉能够成为龙头老大。在深圳这个年轻的城市里面,最不缺乏的就是创业传奇。
龙华镇,位于深圳宝安区的东南部,物华天宝,人杰地灵。在新世纪伊始,江西宜春人黄春平来到这个繁华小镇,开始了他的创业历程。2001年,黄春平成立了深圳三信汇美美百货有限公司,经历十年的励精图治,三信汇美已经在龙华乃至宝安区遍地开花,成为名副其实的一方诸侯。2011年12月23至25号,三信汇美十周年店庆的促销活动在龙华的华润万家隆重揭开,促销力度之重,让人咋舌!古语有云:三十而立,四十不惑。但相对中国企业的生命周期,三十年过于漫长,十年已算它们的当立之年。对于十年而立的深圳三信,没人会预知它可以走到什么程度,但无可非议,现在的它,已经在路上。
一个企业的成功,一定会有它的不同之处。深圳三信汇美可以顺利发展到今天,领导人黄春平可谓是居功至伟。在本网站对他进行的视频采访中,他对专营店以及员工管理的一些观点,堪称独到。也许,这就是三信成功的秘密。
专营店的未来:保证规模效应
近来来,随着销售渠道的下沉的,很多人都对专营店的未来做过尝试性的探讨。而黄春平总经理在记者的采访中也给出了明确的信号:保证规模效应。他在采访中说,租金和员工工资的不断上涨,对现有的很多门店造成了很大的冲击,专营店渠道面临淘汰和重新洗牌的过程。专营店的未来,在于增强其抗风险的能力,积极加入市场拓展,保证规模效应,争取在未来的市场中取得更大的份额,才可以让企业立于不败之地。
人员管理:提升业绩,提高福利
一个企业的成功,离不开领导人的经营策略和方针,更离不开员工的辛勤付出和心血。所以人员管理在企业的运作中乃是重中之重。在谈到人员管理和人工上涨的时候。黄春平总经理表示,要应对未来人工工资的上涨,必须不断的提高专营店的竞争力,提升业绩,让企业有达到给员工提高福利的能力,保持工资在行业内处于领先的水平,然后在这个基础上提高他们的服务技巧。特别是对于80后,90后的一些员工,必须要针对他们的一些需求,提高他们对这份事业的满意度,让他们在这个行业内有一个长远的规划,这样才可以让他们成长起来。
采购理念:以消费者为导向
对于产品的选择,多数经销商可能考虑的是品牌的知名度,但是当记者问到黄总对于厂家的要求时,黄总简洁而快速的说出了3个词:快、时尚、高性价比。十多年来三信也是按照这个标准来挑选产品的。对于经销来说,只有适合当地消费者的产品,才是最好的产品。在深圳这个年轻时尚的城市里面,三信汇美的定位无疑抓住了消费者需求点,“以消费者为导向”的采购理念,也是三信做强做大的武器之一。