11月11日,“世纪光棍节”引发的电商销售狂潮,乐坏了消费者和部分店家的同时,也让一些企业和商家恨得牙根痒。“一瓶洗面奶进价23块钱,再加上邮费,光棍节活动卖31块,我已经要倒贴钱了。可网上一些店铺只卖18块,包邮还送赠品,这让不让人活了,找厂家,厂家到现在也没答复”。淘宝上某店家提到节日促销一直摇头。店家随意上下调动价格,破坏市场规则,一直以来都是电商和厂家头疼的事。“世纪光棍节”更是引发了线上电商与线下实体店间的“口水战”。眼看着“双12”来了,淘宝又推出了 “1212五折促销活动”,一场混乱的价格战在所难免。
12月11日21:10,美网论坛和新浪微博爆料,男性主义在淘宝美妆1212低价网促。其中涉及到的产品就有P18深层洁面皂。而根据广州麦斯朗程男士化妆品有限公司电子商务部12月9号发布的《整改通知中》已经提到,“P18深层洁面皂”不属于折扣产品。尽管“男性主义”的CEO范侃早在11日晚间迅速在微博上做出反应;“今天乱价的客户,将在今天断货并取消销售权,详情请参考经销合同细则。”但《中国洗涤化妆品周报》记者在12日下午在网上依然看到不下10家店铺出售的P18洁面皂价格低于厂家规定的价钱。
网络价格混乱已经不是一件稀奇事,但是因为其中涉及到厂家、电商、实体店等多方利益,关系复杂,不容易厘清。虽然网络市场缺少相关的法律法规进行规范是造成混乱局面的一个重要原因,但是厂家的“纵容”也不容忽视,电子商务的兴起给厂家带来的是看得到的经济效益和人气。尤其是电商节日促销的火爆,既为厂家赢得了利润,又为他们省了大笔广告费,厂家自然会对某些“耍了小聪明”的商家睁只眼闭只眼。
单纯地限制或制止某些违规店家并不能从根本上解决这种混论局面。
“价格维护是品牌发展的重要前提,我们有一个专门的部门在监测和维护市场价格。同时,我们将在各渠道对品类进行区隔甚至通过子品牌区隔的方式来维护市场秩序。每个单品出现乱价,我们都会处理并出示书面文件。”范侃在其微博上表示,目前在线上销售的产品,都不是专营店销售的品类。在2012年3月,男性主义电商渠道将推出与男性主义在视觉设计上完全不同的线上品牌M+,进一步完成渠道的产品线区隔。
不少网友对“男性主义”此次的做法表示赞同,“男性主义的即时反应和措施让我们看到了诚意。”
业内人士表示,“男性主义”的此次应对措施做得很及时,一方面安抚了正规经营的电商,一方面也在消费者心目中树立了形象。正如很多实体店老板所说的,大部分品牌是靠实体店做出来的,虽然现在电子商务的发展势头迅猛,但实体店依旧是根基,处理好线上线下的关系是品牌能否长久的保障。