“姚明退役了!”
当这个消息公布之后,引起了世人的广泛讨论,成为各大媒体争相报道的头版头条。姚明的退役能引起如此大的轰动,这与姚明多年来树立的正面形象和地位,以及他对整个中国乃至世界体育的贡献是分不开的。试想当年,姚明意气风发,驰骋NBA疆场时,可谓星光闪耀,在带给个人巨大荣誉的同时,也鼓舞了国人的篮球斗志。在姚明身上,我们承载了太多,关于中国篮球的未来,关于民族骄傲和自豪;而姚明的离去,带走了一代人对于篮球的梦想和希冀,留下的只有片段的辉煌记忆。人们不禁感叹:姚明走了,谁来接班?
到底能不能接班,由谁来接班,这是一个问题。而在中国日化行业,对于众多化妆品经销商来说,这也是一个问题。
据调查显示,但凡有所成绩的经销商,年龄一般集中在35—65岁。岁月不饶人,对于他们来说,都面临一个向其子女——“第二代接班人”交接班的问题,尤其是那些年过半百的经销商。而“第二代接班人”的特征大多如下:大学刚毕业,受过系列高等教育,多少具备一些做生意的天份,年龄大多集中在22—30岁之间。然而,如何才能顺利向“第二代接班人”交接班,却一直是困扰诸多经销商老板的一块“心病”,这就有必要做好接班人的培养规划了。
培养接班,未雨绸缪
孔子有云:“凡事预则立,不预则废。”要做好一件事情就必须事先做好充分的准备,否则事情就可能完成不了,即使完成了也不能达到令人满意的效果。对于经销商来说,在培养子女接班的问题上进行未雨绸缪是一件非常重要的事情。很多经销商在子女还没有完成学业之前,就有意培养他们的接班意向。还在读高中时,经销商们就告诫他们的子女以后一定要选择与自己经销业务相关的专业,比如经济学、金融学以及市场营销学等。那么,这样做到底有哪些好处呢?
首先,可以培养子女的行业兴趣。“子承父业”一直是中国人的传统,也是经过辛苦打拼创下一番事业后父辈们的愿想,一方面他们希望自己的子女不再像自己一样再次历经创业之苦,重走自己的艰辛创业之路,一方面他们希望自己的事业能够顺利得到继承,将自己的事业不断地发展壮大,实现自己事业梦想的延续。然而,据一项调查表明,尽管众多的子女愿意接受这来之不易的基业,扛起父辈的旗帜,但生活安逸、没遭遇过坎坷、接受新式教育的第二代,有相当一部分希望能从事自己喜爱的工作,对接班兴趣不大。因此,经销商要想子女接自己的班,就必须提前培养他们的行业兴趣,正所谓“先入为主”,如果子女接触的行业信息多了,那么自然在心理上就更加容易接受它,从而依此确定自己的职业方向。有时候,兴趣和爱好决定一切,这和诸如不可能让一个喜欢练武的人去弹琴,让一个喜欢杀猪的人去当皇帝是一个道理的。
其次,可以提前了解行业,快速入门。经销商在培养子女成为“第二代接班人”时,要做得一件很重要的事情就是提前让他们“上课”,尽早掌握今后接班时应具备的知识和本领,以便提前了解行业,快速入门,这就需要对子女进行有针对性的教育和培养了。来自山东的经销商李高平今年48岁,从代理第一个化妆品牌开始,到现在已有15个年头,李高平现在是多家化妆品牌的代理,业务几乎遍及整个山东地区,生意做得风生水起。李高平告诉《中国洗涤化妆品周报》记者:“生意一直做得都很不错,还成立了公司,公司现在有20多名员工,这是我比较欣慰的。但是毕竟岁月不饶人,我都快50岁的人了,有时候也会感觉力不从心,希望儿子能尽快接自己的班。”据李高平说,他儿子现在在读研,学的是市场营销专业,而这是他此前有意安排的。
此外,对子女接班进行未雨绸缪,还可以有效降低接班时的经营风险。俗话说,天有不测风云,人有旦夕祸福。很多意外的事情的发生往往是不期而遇,就拿列车事故来说,有谁会料想那次列车会成为自己的死亡列车,又有谁曾想到那条线路会成为自己的死亡线!不管是天灾还是人祸,不管是生老还是病死,任何有意愿将自己的子女培养成接班人的经销商都无法规避的一个问题就是,如何提前让子女做好接班的准备,而不至于临到接班时仓促上阵、手忙脚乱。提前做好接班准备,可以有效降低接班时的经营风险,使接班过程得到顺利过渡。
协调矛盾,共同进退
对于任何一个经销商来说,都存在与接班人子女在管理方式、经营理念、代理品牌等诸多问题上的分歧和矛盾,很多经销商都存在一个很狭隘且偏传统的观念,就是子女接班应该按照自己的方式和套路来经营,不然,他们就认为偏离了轨迹,违背了正常的规律。事实上,接受过新式教育(留学)和高等教育的子女们很难在思想和经营方式上与他们的父辈保持统一,标新立异、突破传统是他们这一代的普遍特征,这一点令很多经销商头疼。
其实,经销商不是接受不了子女的新想法、新观念,他们无非是怕子女们的“创新”不利于事业的发展,怕自己的辛苦努力“缩水”,甚至“付之东流”。一方面子女们无法做到原搬照抄原来的模式,另一方面经销商们又不敢完全放手“纵容”子女的行为,那么这时就需要经销商和他们的接班人之间协调矛盾,共同进退了。
毛敏峰是四川成都的经销商,今年52岁,从1998年代理化妆品开始,到现在已经有13年,从代理一家不知名的品牌到现在代理多家国内国外一线品牌,从只身一人创业到现在拥有一支超过30人的团队,从只有一张办公桌的简陋工作环境到现在制度化的公司运营,毛敏峰一路走来,风雨相伴,能取得今天的成就,来之不易。当《中国洗涤化妆品周报》的记者问起这些年来的创业艰辛时,毛敏峰感慨了一番,细数了这些年来走过的坎坷之路。
毛敏峰告诉《中国洗涤化妆品周报》的记者,从98年到现在,他代理的品牌不下20个,由于刚开始资金不足,只能代理国内的一些二线品牌,但是由于大家买化妆品都喜欢买国际品牌,这些品牌在市场上的销量并不好。东西卖不出去,就会有大量的货物积压,自己资金本来就不足,再加上货物不断积压,无法完成回款,不仅亏了本不说,厂家还要断绝与自己的合作关系,那时真的很急。但是没有办法,只好自己硬着头皮去推销产品。那段时期,毛敏峰找过商超的经理,也去求过专营店的老板,甚至问过摆地摊的摊主,为了减少库存,毛敏峰再也顾不上什么面子了,求爷爷告奶奶让人家帮忙。后来终于找到一家大的超市愿意帮忙,不过超市并没有帮他设产品专柜,而是把他的产品用作促销的赠品,不管怎样,毛敏峰总算是解决了燃眉之急。
后来毛敏峰总结了经验,转向代理具有市场号召力的国际国内一线品牌,并不断做强做大,才有了今天的成就。毛敏峰的儿子今年28岁,从大学毕业到现在已有4年时间。毛敏峰说,现在公司主要是儿子在打理,如果公司没有出现什么大的问题,他一般都呆在家里过悠闲的日子。不过毛敏峰还告诉《中国洗涤化妆品周报》的记者,他儿子接手公司后,两个人就代理品牌的问题闹过矛盾,当时他儿子看好一家二线品牌,并且想做长期投资。根据自己的经历和经验,毛敏峰坚决不同意他儿子的做法,但他儿子毫不退缩:“二线品牌虽然品牌形象不佳,但哪个一线品牌不是从二线品牌发展起来的呢。”当时毛敏峰也没有强加阻拦,在和他儿子协商,并经过一番市场调查以及和厂家的接触后,最终毛敏峰同意了他儿子代理这个品牌。据毛敏峰说,经过一段时间之后,这个品牌在市场上的表现还是不错的。
基层历练,夯实基础
俗话说,是金子到哪里都会发光,经销商培养子女也要锻造他们的真材实料,只有打好牢固的基础,接班的时候才能精通业务,顺利完成“交接棒”的传递。当自己的子女学成毕业之后,是让他们直接进入公司担任管理职责,还是让他们到外面公司先进行长时间的基础历练,这是很多经销商要考虑的问题。我们不妨来看看一些家族企业在权力交接班的成功案例,或许经销商们可以从中获得启发。
国内厨电巨头方太集团在两代人的交接班上就是一个成功的典型。据《每日经济新闻》早前报道,早在接班前的七、八年,方太集团创始人茅理翔就对他的儿子茅忠群进行了培训和教育,并让他下到基层进行锻炼。茅理翔提出的接班理论是“带三年、帮三年、看三年”,正是这九年的基层锻炼时间,才使茅忠群迈向了企业的管理层,最终成为方太集团的掌门人。也正是由于茅理翔对儿子长时间的基层锻炼,使茅忠群成为公司独当一面的人。
茅忠群说:“我和父亲的共识也越来越多。他是开明的,一直很好地遵守了诺言,在方太的重大决策上,一直以我为主。做到这一点很不容易,毕竟到今天为止,他已经做了四十多年的企业了。”
茅台在其接班人传承的路上,也完成了一次中国家长式接班的经典尝试。2007年,年近七旬的茅台掌门人季克良自感年事已高,急切想要寻求公司接班人,当时公司有两个人选,一个是乔洪,一个是袁仁贵。后来因为乔洪“涉腐”,被“双规”,茅台的接班重担就落在了袁仁贵身上,袁仁贵也不负重望,成为继季克良之后茅台的新任掌门人。而袁仁贵之所以能胜任如此重任,这和他扎根企业基层十余年的经历是分不开的。
袁仁贵深入企业基层,从企业供销科的普通科员做起,先后历任了企业的厂办副主任、党委秘书、车间主任等,直至成为茅台集团的“新帅”。可以说,袁仁贵是从基层一级一级干上来的,十余年的基层经验,不仅让他锻就了一身本领,更让他对茅台集团的上上下下了如指掌。上任之后,袁仁贵把茅台经营得风生水起。
季克良如此评价袁仁国的基层经历:“要成为好的企业领导人,领导者必须要深入基层,在生产中汲取养分。我是这样走过来的,我的继任者也应当如此。”
《中国洗涤化妆品周报》记者也专门采访了部分经销商,他们都表示对子女进行基层的锻炼是行之必要的。有些经销商为了磨练子女的意志,培养他们的“抗击打”能力,还特意把他们送到条件艰苦的环境下进行生存训练。来自湖南的经销商赵青更是直言:“现在的第二代都太过娇宠,如果让他们过惯了安逸的生活,很可能他们以后会不思进取,自甘堕落,到那个时候后悔就晚了。我想无论谁都不希望这样的事情发生!”(文中经销商均为化名)
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